1、有(you)效產(chan)出是衡量一家公司的最基本的底線標準。
如果一家公(gong)司(si)聚焦于為客(ke)戶創造(zao)(zao)價值，那(nei)(nei)么，這家公(gong)司(si)的(de)人際關(guan)系就(jiu)會建立在客(ke)戶價值的(de)基礎(chu)上，也就(jiu)會出(chu)現(xian)對事不(bu)對人的(de)文化。反過來當(dang)經營公(gong)司(si)不(bu)是(shi)為了創造(zao)(zao)客(ke)戶價值，而是(shi)為了既得利益者的(de)權力，地位與聲望(wang)，那(nei)(nei)么，一家公(gong)司(si)無(wu)論多大，無(wu)論多優秀，平庸(yong)的(de)種子就(jiu)已經種下。
2、管理(li)者的時間在哪里，公司的戰略就在那里。
管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)安排，反映了(le)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)在行為(wei)、人際(ji)關系(xi)(xi)和工作(zuo)重心上(shang)的(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。從(cong)時(shi)間(jian)安排上(shang)，我們(men)可以(yi)看到一(yi)家公司(si)是平(ping)庸(yong)還是優(you)秀，*強調說(shuo)，優(you)秀公司(si)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)主要花(hua)在外(wai)部，為(wei)客戶創(chuang)造價值上(shang)，而(er)平(ping)庸(yong)的(de)(de)(de)公司(si)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)，都花(hua)在內(nei)部你(ni)搞(gao)我，我搞(gao)你(ni)的(de)(de)(de)人際(ji)關系(xi)(xi)與組織內(nei)耗上(shang)。
3、不要把(ba)人(ren)當(dang)成本，要當(dang)成投資。
所有(you)的有(you)效產出，都是(shi)由員工的優(you)(you)點(dian)創(chuang)造的，這就意味(wei)著，發現每個人(ren)(ren)優(you)(you)點(dian)，就等(deng)于發現了公(gong)(gong)司創(chuang)造優(you)(you)秀(xiu)(xiu)績效的機會(hui)，所以，優(you)(you)秀(xiu)(xiu)的公(gong)(gong)司用人(ren)(ren)所長，而平庸的公(gong)(gong)司用人(ren)(ren)所短，用人(ren)(ren)所長的是(shi)投(tou)資(zi)，用人(ren)(ren)所短自然就成(cheng)了成(cheng)本。在每一(yi)家平庸的公(gong)(gong)司，你(ni)都會(hui)看(kan)到領導者把時間花到如何克服每個人(ren)(ren)的缺點(dian)，而在每一(yi)家優(you)(you)秀(xiu)(xiu)的公(gong)(gong)司，你(ni)看(kan)到的是(shi)人(ren)(ren)盡其(qi)才，物盡其(qi)用。
4、聚焦(jiao)專注，把重要的事情先做，一次只(zhi)做一件事。
優秀的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)懂得人的(de)(de)(de)(de)(de)精力是有限的(de)(de)(de)(de)(de)，人的(de)(de)(de)(de)(de)缺點也(ye)是難以克服的(de)(de)(de)(de)(de)，所以，優秀公(gong)司(si)一(yi)(yi)般都(dou)(dou)是專業化的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)，優秀公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導者最重要的(de)(de)(de)(de)(de)工作不是選擇，而(er)是學會放棄(qi)，一(yi)(yi)段時間(jian)專注做好一(yi)(yi)件事(shi)。反過來(lai)，平庸(yong)公(gong)司(si)對什(shen)(shen)么(me)業務(wu)都(dou)(dou)想(xiang)做，平庸(yong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導者什(shen)(shen)么(me)都(dou)(dou)想(xiang)管，結果什(shen)(shen)么(me)都(dou)(dou)做不好。
5、優秀的(de)公司很少決策，只做重大決策，而(er)平庸的(de)公司天天都(dou)在(zai)決策。
為(wei)什么優(you)秀的(de)(de)公司(si)(si)決(jue)策(ce)少(shao)，這是因為(wei)優(you)秀的(de)(de)公司(si)(si)會先把(ba)帶有規(gui)(gui)律性的(de)(de)問(wen)題找出來(lai)，設計(ji)一(yi)套規(gui)(gui)則與政策(ce)(rule and policy)來(lai)解決(jue)反(fan)(fan)復發生的(de)(de)問(wen)題，有了規(gui)(gui)則與政策(ce)，未來(lai)就靠(kao)這些規(gui)(gui)則與政策(ce)來(lai)解決(jue)大多數(shu)問(wen)題。反(fan)(fan)過來(lai)說，如果一(yi)家公司(si)(si)需要天天做決(jue)策(ce)，時時做決(jue)策(ce)，那恰恰說明這家公司(si)(si)一(yi)定是能人管(guan)理，公司(si)(si)的(de)(de)管(guan)理者(zhe)天天都在“救火”。
*說，以前我不知道一(yi)家好公(gong)(gong)司的標準是(shi)(shi)什么(me)，但后來我發現，一(yi)個(ge)平靜(jing)無(wu)波的公(gong)(gong)司，必是(shi)(shi)管理上了軌道。如果一(yi)個(ge)公(gong)(gong)司常(chang)是(shi)(shi)高潮迭現，大家忙得不可(ke)開交，就必是(shi)(shi)管理不善(shan)。優秀的公(gong)(gong)司，總是(shi)(shi)簡(jian)單單調，沒有(you)什么(me)激動人(ren)心的事件，因為凡是(shi)(shi)可(ke)能發生的危(wei)機都早(zao)已預(yu)見，并已通過解決(jue)方案變成了例行工作了。
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