領導力有(you)別(bie)于管理能力，那些取得(de)*商業(ye)(ye)績效的(de)(de)企業(ye)(ye)均擁有(you)能持守某種價值(zhi)觀(guan)的(de)(de)領導者。在一個相(xiang)對健康的(de)(de)市場環境中，以價值(zhi)觀(guan)為根(gen)基的(de)(de)領導力，是企業(ye)(ye)可(ke)持續發展的(de)(de)保(bao)險(xian)栓。
今天的(de)(de)企(qi)業(ye)領導(dao)者，真(zhen)正面(mian)臨的(de)(de)并非技(ji)能或技(ji)術上的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，而是員(yuan)工(gong)(gong)或者與員(yuan)工(gong)(gong)有關(guan)(guan)的(de)(de)生產力(li)的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，如(ru)果(guo)這個(ge)挑(tiao)戰(zhan)不能解決，領導(dao)者和員(yuan)工(gong)(gong)就(jiu)是雙輸的(de)(de)局面(mian)。很多領導(dao)者，還沒(mei)有從心靈(ling)深處真(zhen)正意識到(dao)，員(yuan)工(gong)(gong)是決定企(qi)業(ye)成(cheng)敗的(de)(de)關(guan)(guan)鍵。這也是我提(ti)出價(jia)值領導(dao)力(li)的(de)(de)初衷所(suo)在。
員工決定企業成敗(bai)
價值領導(dao)(dao)力把人(ren)放在(zai)(zai)首(shou)位，以人(ren)為本。因為，員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)投入(ru)程度、員(yuan)工(gong)對企業(ye)領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)度，其實在(zai)(zai)某種程度上已經決定了一個(ge)企業(ye)可(ke)否成功。生活(huo)中的(de)(de)(de)方方面面都要(yao)依(yi)靠(kao)信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)，企業(ye)的(de)(de)(de)領導(dao)(dao)者同樣需要(yao)付出努力以獲得員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)和忠誠。獲得員(yuan)工(gong)信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)領導(dao)(dao)者，才能造就一批(pi)高(gao)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)。
只有(you)當領導者真(zhen)正把員工(gong)當作(zuo)最寶(bao)貴的財(cai)富，企業(ye)才(cai)能實現基業(ye)長青。而(er)(er)只有(you)領導者能夠為員工(gong)提(ti)供(gong)發揮他們(men)技能的空(kong)間，給(gei)他們(men)提(ti)供(gong)很好的發展方向，給(gei)他們(men)提(ti)供(gong)創新的機會，員工(gong)才(cai)有(you)可能成(cheng)為企業(ye)的寶(bao)貴財(cai)富。而(er)(er)且，領導者要真(zhen)正激勵每位員工(gong)產生成(cheng)就感(gan)，使他們(men)變(bian)得更高效。
領導(dao)(dao)者如(ru)果(guo)想在(zai)企業內(nei)部建立和諧互信關系，應該邁出第一步，那就(jiu)是塑造正確的(de)(de)(de)價值觀。針(zhen)對(dui)美(mei)國企業的(de)(de)(de)有關調查表明，那些按照道德、價值觀去經營(ying)的(de)(de)(de)企業，收益要比(bi)其他企業高出40%。領導(dao)(dao)層在(zai)領導(dao)(dao)企業發展的(de)(de)(de)過程中，如(ru)果(guo)能帶動(dong)員工發生價值觀上(shang)(shang)的(de)(de)(de)變化，客戶的(de)(de)(de)好(hao)評率會上(shang)(shang)升(sheng)86%，生產(chan)效(xiao)率也會隨之提升(sheng)，員工的(de)(de)(de)流失率大大降低。
塑造價值(zhi)領導力
我認為(wei)(wei)有(you)七種價值觀(guan)，對(dui)于(yu)一個成功的領袖(xiu)來說(shuo)(shuo)十分(fen)重要(yao)：謙(qian)(qian)卑(bei)、愛、服務(wu)、合作(zuo)、誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)、勇(yong)氣與(yu)追求(qiu)卓越。簡單來說(shuo)(shuo)，謙(qian)(qian)卑(bei)，是(shi)指(zhi)領導(dao)(dao)者要(yao)對(dui)自己、對(dui)他人有(you)現實的認識和理(li)解(jie);愛，其實是(shi)指(zhi)領導(dao)(dao)者要(yao)有(you)一種能力來恰(qia)如其分(fen)地評估(gu)、評價你的下屬;所謂服務(wu)，我指(zhi)的是(shi)領導(dao)(dao)者要(yao)愿意讓你的員(yuan)工發揮潛力超過你;不言而喻，合作(zuo)就是(shi)大(da)家要(yao)精(jing)誠(cheng)(cheng)合作(zuo)成為(wei)(wei)一支強力團隊;誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)，很大(da)程度上是(shi)指(zhi)你做(zuo)的決定(ding)是(shi)符合你的道德觀(guan)念;勇(yong)氣，是(shi)當你面臨挑戰的時候能夠堅守下去;追求(qiu)卓越則(ze)是(shi)每個領導(dao)(dao)者追求(qiu)高標準領袖(xiu)的一個素質。
一個(ge)領導(dao)者如(ru)果能堅守這些(xie)價值(zhi)觀，他自己會得到(dao)更(geng)新，他的(de)員工也會得到(dao)改變，最終會營造出(chu)我們(men)希(xi)望看到(dao)的(de)和諧互(hu)信的(de)企業文化(hua)。
我(wo)(wo)們可(ke)以(yi)著重(zhong)看(kan)(kan)看(kan)(kan)謙卑和(he)服(fu)務(wu)這兩個(ge)價值觀。一(yi)(yi)個(ge)領(ling)(ling)導者(zhe)應該持(chi)有謙卑之(zhi)心(xin)，能夠(gou)對自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)長處和(he)短(duan)項有現實的(de)(de)(de)(de)(de)認識。一(yi)(yi)個(ge)成功的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)會通過與(yu)員工的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作來彌補自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足，獲得員工的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議和(he)想法，而不(bu)是(shi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)閉(bi)門(men)造車，不(bu)尋求大家的(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi)。從我(wo)(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)歷來看(kan)(kan)，一(yi)(yi)個(ge)高(gao)層領(ling)(ling)導要(yao)放下手中的(de)(de)(de)(de)(de)控制權(quan)是(shi)非常(chang)不(bu)容易(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)，過去的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)告(gao)訴我(wo)(wo)，我(wo)(wo)特別(bie)容易(yi)堅(jian)守自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)些觀點，認為(wei)自(zi)(zi)己(ji)(ji)擁有的(de)(de)(de)(de)(de)想法是(shi)正確的(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)，如果(guo)你愿(yuan)意嘗試一(yi)(yi)下，取得和(he)員工的(de)(de)(de)(de)(de)互信，接納員工的(de)(de)(de)(de)(de)想法與(yu)建(jian)議，從另外(wai)一(yi)(yi)個(ge)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)角度來看(kan)(kan)待(dai)和(he)分析(xi)問題，結(jie)果(guo)會是(shi)令人欣(xin)喜的(de)(de)(de)(de)(de)。
提到服務(wu)，領導者要無條件地去支持(chi)你(ni)的員工(gong)和你(ni)的客(ke)戶(hu)，其實(shi)這是(shi)要求你(ni)把聚焦(jiao)點(dian)從自(zi)己(ji)(ji)身(shen)(shen)上(shang)(shang)、自(zi)己(ji)(ji)的利益上(shang)(shang)拿走，延伸到員工(gong)和客(ke)戶(hu)身(shen)(shen)上(shang)(shang)。我(wo)們都知道，領導者很容易先關乎自(zi)己(ji)(ji)的利益，所以他(ta)們常常這樣(yang)說：不管怎么樣(yang)，這個企業(ye)是(shi)我(wo)的，我(wo)最(zui)在乎這個企業(ye)。
在中國(guo)的(de)企業界，領(ling)導者們擔(dan)心失敗、憂慮(lv)企業的(de)發展，心中充(chong)滿焦慮(lv)感，所以更(geng)多(duo)強調的(de)是(shi)(shi)競爭(zheng)，往(wang)往(wang)忽略了(le)堅守一些基本的(de)價(jia)(jia)值(zhi)理念。我知道(dao)，改變一種習慣非常難，但是(shi)(shi)企業家們到了(le)塑造價(jia)(jia)值(zhi)領(ling)導力的(de)時候了(le)。
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