2014年以后,世界逐步進入新智能時代,德國推出概念“工業4.0” 、美國叫“工業互聯網” 、我國叫“中國制造2025”。其中,德國提出的工業4.0理論被主流輿論熟知,并且廣為流傳。中國工信部和中國工程院把中國版的工業4.0的核心目標定義為智能制造,這個詞表述非常準確(que),成為國內主流觀點。
北京大學(xue)教授、世界銀行前高級副行長、首席(xi)經濟學(xue)家林毅夫(fu)提出,“以大數據為核(he)心(xin)的(de)(de)(de)第(di)四次工業革(ge)命給我(wo)國的(de)(de)(de)彎道超(chao)車提供了一個歷史(shi)機遇”,格(ge)力集團董事長董明珠提出,“如何利(li)用第(di)四次工業革(ge)命尋求創(chuang)新,真正提高消費者的(de)(de)(de)生活品質(zhi)很重要”……智(zhi)能化(hua)、數據化(hua)的(de)(de)(de)時代已經來臨(lin),識時務者為俊杰,在這(zhe)個全新的(de)(de)(de)大時代,作為管理“精神文化(hua)建設”的(de)(de)(de)靈魂工程師(shi),企業培訓師(shi)更應當勇矗潮頭,引領風騷。
第四次工業(ye)革命(ming)的(de)(de)學說風靡全球,它啟發我(wo)們(men),以數字化互(hu)聯網為(wei)基礎的(de)(de)革命(ming)已經來(lai)襲,未來(lai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)會變成數據的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)、創新的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)、集成的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)、不斷快(kuai)速變化的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye),作為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)靈魂----培訓師(shi),必須跟上時代(dai)的(de)(de)步伐。
從文化建設層面(mian)分析(xi),培訓(xun)行業(ye)應當是與時(shi)代(dai)發展最(zui)接軌的(de),它對(dui)于時(shi)代(dai)變遷的(de)反應和(he)影響均(jun)最(zui)為直(zhi)接,那么,對(dui)于專(zhuan)職培訓(xun)師而言,工業(ye)4.0時(shi)代(dai)可以給我們帶來什么啟示呢?
首先,工業4.0時代,大數據會說大實話。
在全球互聯互通的(de)今天,大(da)數(shu)據已經成為(wei)生活和工作中重要(yao)(yao)的(de)組成部分,商家的(de)營銷需要(yao)(yao)大(da)數(shu)據,顧客的(de)消費也會參考大(da)數(shu)據,企業(ye)發展亦然,作為(wei)培訓師,應當關注(zhu)哪一些大(da)數(shu)據呢?
1、培訓內涵與大數據
培訓素(su)材必須結合時代的發(fa)展不(bu)斷更(geng)新(xin),觀點、理論、案例(li)等應當(dang)是(shi)可行可靠的,它(ta)們應當(dang)有充分的數據和證據支持。
大數據庫的(de)存在,是為了改善人們的(de)生活,提高(gao)企業的(de)效能(neng),增加更多的(de)數據支持(chi)和(he)素材(cai)引用,能(neng)夠讓課程(cheng)更有說(shuo)服(fu)力和(he)指導性。
2、學員研究與大數據
了(le)解主流(liu)學員的需求、性格特征、學歷背景(jing)、行為特性、年代特征等,通過學員數據分析,找到(dao)合(he)適(shi)的培訓(xun)方法,“對癥下藥”才能“藥到(dao)病除”,提高培訓(xun)效能。
建設員(yuan)工數(shu)據(ju)庫,在腦海中啟動人(ren)物性格識別(bie)功能(neng)(neng),在培訓師腦海里(li)植(zhi)入學(xue)員(yuan)數(shu)據(ju)庫分析公(gong)式,能(neng)(neng)夠節約(yue)溝通成本(ben),提(ti)升培訓品質,提(ti)高課程品牌價值。
3、前瞻性地引導與大數據
企業的*目的是(shi)通過改變員(yuan)工的行(xing)為,提(ti)升產能。培(pei)訓(xun)(xun)師應當在每一場次的培(pei)訓(xun)(xun)中,給(gei)予學員(yuan)前瞻(zhan)性的建議和意(yi)見,讓培(pei)訓(xun)(xun)的理念或實操法則落(luo)地,并且(qie)對未來發展(zhan)具備(bei)指導意(yi)義(yi),這才是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)師存在的價值和培(pei)訓(xun)(xun)存在的意(yi)義(yi)。
沒(mei)有(you)人不希(xi)望明(ming)天(tian)更(geng)美好,而讓明(ming)天(tian)更(geng)美好的有(you)效方式就(jiu)是(shi)(shi)多學(xue)習、多努力。所以,請多告(gao)訴學(xue)員伙伴們,未(wei)來會(hui)發(fa)生(sheng)什么事情吧!多描繪(hui)未(wei)來可能(neng)的改變吧!前瞻性地引(yin)導,就(jiu)像是(shi)(shi)眼前的那一根胡蘿卜,看得見,總有(you)一天(tian)會(hui)夠得著。
其次,工業4.0時代,講師應當矗立創新潮頭。
這是一個需要創(chuang)新的(de)(de)時(shi)代,流行事物的(de)(de)周(zhou)期性(xing)更短,喜新厭(yan)舊是新時(shi)代寵出來(lai)的(de)(de)脾性(xing)。豐富(fu)的(de)(de)資訊(xun)庫地毯式鋪開,人們隨(sui)時(shi)隨(sui)地可以(yi)(yi)接(jie)收到新聞(wen),互(hu)聯網線(xian)上“人肉(rou)搜索”的(de)(de)力量讓人驚嘆,電視、廣播不再成為主(zhu)流的(de)(de)媒體。同理可證,培訓行業,唯創(chuang)新可以(yi)(yi)吸(xi)引(yin)眼球。
1、思維模式創新
學(xue)(xue)員和(he)講(jiang)師(shi)的(de)(de)關(guan)(guan)系在新時(shi)代發(fa)生巨(ju)大轉化(hua)。以前講(jiang)師(shi)是(shi)權威的(de)(de)象征,而現在,學(xue)(xue)員才是(shi)講(jiang)師(shi)的(de)(de)老板,雖(sui)然不具有(you)一票否決(jue)權,但學(xue)(xue)員的(de)(de)反饋評論就是(shi)講(jiang)師(shi)在培訓界的(de)(de)口碑。好名聲,才是(shi)最好的(de)(de)廣告招牌,講(jiang)師(shi)與學(xue)(xue)員的(de)(de)關(guan)(guan)系應當是(shi)平等互利的(de)(de)。
對(dui)于同(tong)樣的課題,是(shi)否能夠發散性思(si)維,從不同(tong)的點切入,講一些與(yu)時俱進(jin)的案(an)例,讓聽眾眼(yan)前(qian)一亮,這是(shi)衡量培(pei)訓師功力的標準。
總是老生常(chang)談、依葫蘆畫瓢,不(bu)(bu)能(neng)(neng)怪學員審美疲(pi)勞,參(can)與度低(di),體驗(yan)感(gan)弱,畢竟(jing),在這(zhe)個90后(hou)當道的(de)時代(dai),照本宣科只能(neng)(neng)成為過去式,主流人(ren)群講(jiang)究的(de)是平等。所以,講(jiang)師(shi)的(de)思維必(bi)須逆轉,才能(neng)(neng)讓事(shi)業(ye)之樹(shu)枝繁葉茂(mao),常(chang)青不(bu)(bu)敗(bai)。
思(si)維(wei)創新是內在(zai)反應,呈現出來的表現是:培(pei)訓內容創新。讓每一堂課程(cheng)成為“私人(ren)訂制”,結合參(can)訓者個人(ren)經(jing)驗、履歷,使用他(ta)們(men)熟悉的預言,這(zhe)才(cai)是迎(ying)合時代潮流(liu)的。
2、培訓模式創新
(1)在課堂設計方面
角色扮演、互(hu)(hu)動游戲、授課式(shi)(shi)、腦力風暴(bao)式(shi)(shi)屬(shu)于3.0時代(dai),工(gong)業(ye)(ye)革命3.0帶來了互(hu)(hu)聯網(wang)+的理念(nian),新時代(dai)的培(pei)訓模式(shi)(shi)除了互(hu)(hu)聯網(wang)+,還應當融入工(gong)業(ye)(ye)革命4.0時代(dai)的智能元(yuan)素。網(wang)絡直播、線(xian)上APP推廣等創(chuang)新元(yuan)素,逐步成為培(pei)訓主(zhu)流。
不久的(de)將來(lai),培(pei)訓(xun)課堂可能(neng)大(da)幅(fu)搬遷至網(wang)絡,足不出(chu)戶參與培(pei)訓(xun),視頻(pin)網(wang)絡替(ti)代(dai)現(xian)場培(pei)訓(xun),同樣可以解決問題(ti),實現(xian)培(pei)訓(xun)目標。
(2)培訓外包成為企業培訓發展的重要形式
培訓師(shi)的(de)工作(zuo)模(mo)式要(yao)么主動被(bei)改造,要(yao)么被(bei)動被(bei)創新。
未來的世界,企業不(bu)再需(xu)要(yao)高薪聘請(qing)培訓師(shi)(shi)(shi),只需(xu)要(yao)與培訓機構合作便可以了。因為好的講師(shi)(shi)(shi)工資(zi)待遇(yu)要(yao)求非常(chang)高,資(zi)歷欠缺的培訓師(shi)(shi)(shi)福利待遇(yu)一般即(ji)可,但(dan)不(bu)能有(you)效地(di)將培訓轉(zhuan)化(hua)成生產力。如何破局?
在智能(neng)時代,錢(qian)要(yao)用在刀刃上!“外(wai)包”培(pei)訓必將成為趨勢,培(pei)訓工作外(wai)包成為企(qi)(qi)業培(pei)訓發(fa)展(zhan)的(de)重要(yao)形式(shi)。所以,中(zhong)介(jie)機構將獲得超能(neng)發(fa)展(zhan)。大(da)量的(de)高(gao)素質人才(cai)慢慢從(cong)外(wai)企(qi)(qi)、大(da)型企(qi)(qi)業流入中(zhong)介(jie)機構,通過資(zi)源整(zheng)合,他們到各大(da)企(qi)(qi)業做培(pei)訓,可以提升個(ge)人價值(zhi)(zhi),同時,創造出更(geng)可觀(guan)的(de)社會價值(zhi)(zhi)。
再次,工業4.0時代,講師應當擁有集成性思維。
培訓,不僅要做(zuo)精(jing)做(zuo)專(zhuan),視野(ye)應當更廣闊,涉獵的素(su)材(cai)需要更多元,敢(gan)于跨(kua)界,才能做(zuo)精(jing)、做(zuo)專(zhuan)、做(zuo)大、做(zuo)強!
培訓(xun)素材越(yue)豐富(fu),越(yue)有說服力(li);演繹(yi)方式越(yue)豐富(fu),越(yue)有感染(ran)力(li),也越(yue)能增(zeng)加觀眾的(de)(de)參與度。這就(jiu)是未來(lai)培訓(xun)師(shi)應當(dang)具備的(de)(de)集成思維。
事情推(tui)(tui)著(zhu)人走,時代也(ye)推(tui)(tui)著(zhu)人走,從(cong)智能(neng)化(hua)發展節奏推(tui)(tui)斷(duan),未來(lai)最*的(de)企業(ye)培(pei)訓師,說、學、逗(dou)、唱必須樣(yang)樣(yang)精(jing)通(tong),有實戰經驗,同時有豐蘊的(de)理論功底。必須說得好聽(ting),講得還全(quan)是干貨、富有營養價值。時代對培(pei)訓師的(de)選(xuan)擇,注定了企業(ye)培(pei)訓師行(xing)業(ye)成為(wei)一個高(gao)收入的(de)行(xing)業(ye)。
最后,工業4.0時代,講師應當提高應變能力,臨場應變能力成為剛性需求。
未來(lai)的(de)(de)(de)培訓,講師與(yu)互(hu)聯(lian)網打(da)交(jiao)道(dao)的(de)(de)(de)機(ji)會越來(lai)越多,人(ren)與(yu)機(ji)器的(de)(de)(de)結合空(kong)前(qian)緊密(mi),模(mo)式不(bu)斷(duan)革新,人(ren)與(yu)智(zhi)能(neng)機(ji)器磨合期(qi)間,出(chu)現(xian)突發事件在所難免,培訓師的(de)(de)(de)臨場應(ying)變(bian)能(neng)力(li)體現(xian)的(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)是IQ,更核心的(de)(de)(de)是EQ。優秀講師的(de)(de)(de)考(kao)核和評價(jia)標準(zhun)發生(sheng)巨大(da)改變(bian)。
工業(ye)1.0蒸汽機等機械的(de)發(fa)明,人類攜(xie)手走進蒸汽機時(shi)代(dai);工業(ye)2.0,發(fa)電(dian)機等電(dian)能(neng)的(de)開發(fa),帶領(ling)人類走進電(dian)力時(shi)代(dai);工業(ye)3.0,全球實現互(hu)聯互(hu)通。新的(de)時(shi)代(dai)已經到來(lai),有(you)道(dao)是,錯過了工業(ye)4.0,也(ye)就錯過這個(ge)時(shi)代(dai)!
對于培訓(xun)師(shi)而(er)言,在(zai)新智能(neng)時代,必(bi)須跟上潮流,才不(bu)(bu)不(bu)(bu)至于被潮流所拋棄,或在(zai)線下企培紅(hong)海中(zhong)垂死掙扎。那(nei)么,未(wei)來培訓(xun)界發展方向(xiang)如何呢?
根據過去10年的專職講師經(jing)驗(yan),我的預判(pan)如(ru)下(xia):
預測一:線上培訓成為主流,培訓機構之間的競爭呈現白熱化趨勢。
線下的(de)(de)小(xiao)型(xing)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)或講座(zuo)逐步被(bei)線上培(pei)(pei)(pei)訓(xun)所(suo)取締,VR設備、智能機(ji)器(qi)人(ren)等創新(xin)元素(su),將融入智能培(pei)(pei)(pei)訓(xun)領域(yu)。也(ye)許(xu),在未來的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課堂上,學(xue)(xue)員(yuan)們帶(dai)著VR眼鏡(jing)、參加(jia)5D版的(de)(de)視頻培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)現(xian)場感跟線下的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)沒(mei)有(you)任何差別;也(ye)許(xu),智能機(ji)器(qi)人(ren)將變成個(ge)別學(xue)(xue)科的(de)(de)導師,為學(xue)(xue)員(yuan)講授、解(jie)析課程(cheng)……
社會高速發展需求,孵衍出更多培訓機構。未來培訓界的競爭,是培訓講師之間的實力競爭,更是培訓機構之間的能量較量。誰先掌握線上培訓先機,誰將獲得主動權。
預測二:企業廣泛取消培訓編制,培訓外包成為趨勢。
培訓(xun)產業(ye)(ye)競爭更加(jia)激烈,講師獲得的(de)(de)(de)報(bao)酬(chou)更高(gao),培訓(xun)事業(ye)(ye)跨地域性更加(jia)明顯,地域交(jiao)叉(cha)和跨行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)培訓(xun)經(jing)驗(yan),拓(tuo)寬了視野,增長了經(jing)驗(yan),也提(ti)升(sheng)了培訓(xun)師對時(shi)代發展的(de)(de)(de)把控(kong)力(li)。
從企(qi)業角度綜合分(fen)析,外(wai)包培訓短(duan)期(qi)內付出的課程費用不低,但(dan)節約了(le)資源,提高了(le)企(qi)業整體辦公效能。
預測三:專業培訓師被時代重新定義。
優(you)秀培訓師(shi)集中為(wei)高(gao)、精(jing)、尖(jian)人才,具有全局化思維(wei),而且善于(yu)建立跨行(xing)業、跨地域(yu)、跨部門(men)之間(jian)的(de)共(gong)享文化。
未(wei)來的專業培訓師不(bu)再單純(chun)服務(wu)于單一(yi)企業,而是依賴拳頭(tou)課(ke)程或為(wei)企業私人訂制(zhi)課(ke)程而生存。職業內含價值(zhi)更高,原(yuan)來端泥飯(fan)碗(wan)(wan)者,變端鐵(tie)(tie)飯(fan)碗(wan)(wan);端鐵(tie)(tie)飯(fan)碗(wan)(wan)者,一(yi)旦(dan)抓住轉型(xing)契機,則(ze)端起金飯(fan)碗(wan)(wan)。
預測四:企業培訓板塊自立門戶,成為專屬行業。
互(hu)聯網(wang)+培訓軟件諸(zhu)侯紛(fen)爭,企業(ye)培訓板(ban)塊自(zi)立門(men)戶,敷衍出(chu)類似李陽英語、新(xin)東(dong)方等(deng)以培訓著(zhu)稱(cheng)的(de)上市公司。企業(ye)培訓成(cheng)為企業(ye)營銷分裂(lie)出(chu)來的(de)單(dan)一新(xin)型(xing)行業(ye),其中,創新(xin)型(xing)企業(ye)獨占鰲頭(tou)。
綜上所述,盈(ying)利是企業(ye)(ye)(ye)的(de)安身(shen)立命(ming)基礎(chu),工(gong)業(ye)(ye)(ye)4.0時(shi)代(dai),企業(ye)(ye)(ye)想(xiang)要(yao)長治久安地(di)發展(zhan),改(gai)革(ge)轉(zhuan)型(xing),勢(shi)在(zai)必(bi)行。改(gai)革(ge)轉(zhuan)型(xing)需要(yao)統(tong)一思想(xiang),思想(xiang)統(tong)一來源(yuan)于培訓。新(xin)時(shi)代(dai)的(de)*聲已(yi)經(jing)打(da)響(xiang),在(zai)沒有硝煙的(de)密(mi)集型(xing)商業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)中(zhong),培訓影響(xiang)力在(zai)各(ge)領域(yu)不斷延伸,并且已(yi)經(jing)成為高新(xin)企業(ye)(ye)(ye)的(de)關注熱(re)點(dian)。
今天(tian)不(bu)升(sheng)級,明天(tian)徒悲傷,企業培(pei)訓仿佛是時(shi)代發展(zhan)的溫度(du)計,對改革變遷有(you)著(zhu)最為靈敏的感應。既然捧起這個飯碗,就請跟隨時(shi)代步(bu)伐,開(kai)啟(qi)專職培(pei)訓師2.0、3.0、4.0……升(sheng)級版模式吧(ba)!
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