如何做好一個銷售員？
目前中(zhong)國營銷(xiao)人員近(jin)7000萬(wan)，大(da)家對于銷(xiao)售的(de)認識不盡相(xiang)同，有(you)人說(shuo)(shuo)“銷(xiao)售就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)賣產品”，有(you)人說(shuo)(shuo)“銷(xiao)售就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)賣服務”，還有(you)人告訴我說(shuo)(shuo)“銷(xiao)售就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)賣自己”，從不同的(de)角(jiao)度來解釋，確實能(neng)得到不同的(de)答案，但我認為，關于銷(xiao)售最專業(ye)簡短的(de)定(ding)義就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)“匹配需(xu)求”。
有需求(qiu)(qiu)要匹(pi)(pi)配(pei)，沒有需求(qiu)(qiu)創造(zao)需求(qiu)(qiu)也要匹(pi)(pi)配(pei)，直接匹(pi)(pi)配(pei)需求(qiu)(qiu)就是(shi)銷售(shou)，創造(zao)需求(qiu)(qiu)來匹(pi)(pi)配(pei)就是(shi)營銷。
對于(yu)銷售(shou)職(zhi)業的看(kan)法，也是(shi)因人而異。有人聽說做銷售(shou)就恐懼，認(ren)為向別人推薦(jian)產品是(shi)一件很(hen)丟人的事(shi)情，總也不(bu)好意思張嘴，做足(zu)思想工作，終(zhong)于(yu)肯開(kai)口，但(dan)是(shi)說話的聲(sheng)音總是(shi)像與蚊子在交流；也有人聽說做銷售(shou)就亢(kang)奮，見人就攀談，大(da)有相見恨晚的架勢(shi)(shi)，但(dan)是(shi)總在閑聊的過程中話鋒一轉(zhuan)，開(kai)始(shi)介紹產品，并且滔(tao)滔(tao)不(bu)絕，大(da)有生意不(bu)成(cheng)絕不(bu)罷休的架勢(shi)(shi)，場面好不(bu)尷(gan)尬。
之所以(yi)出(chu)現以(yi)上的情(qing)況，與銷(xiao)售職業的門檻低，從(cong)業人員素質良莠不齊，大多缺少系統而專業的銷(xiao)售訓練有(you)關。但是(shi)能吸引如此多的從(cong)業人員，足見銷(xiao)售職業有(you)其獨(du)到的魅力(li)。
銷(xiao)售對于國家(jia)而(er)言(yan)，是(shi)發展(zhan)的(de)(de)(de)基礎(chu)，買賣(mai)興隆市(shi)場繁榮才能貢獻更多的(de)(de)(de)稅收(shou)，服務國家(jia)的(de)(de)(de)基礎(chu)設施建(jian)設，維持社會的(de)(de)(de)長(chang)治久(jiu)安；銷(xiao)售對于企業(ye)(ye)而(er)言(yan)，是(shi)利潤的(de)(de)(de)源泉(quan)，銷(xiao)量(liang)的(de)(de)(de)穩(wen)步提升(sheng)，才能幫助(zhu)企業(ye)(ye)占領更多的(de)(de)(de)市(shi)場份(fen)額(e)，攫取更多的(de)(de)(de)營業(ye)(ye)收(shou)入，
維持企業的可持續發展(zhan)，實現基業長青；銷(xiao)售對(dui)于個(ge)人(ren)而言，是(shi)生活(huo)的保障，充分發揮自身積極性，完成銷(xiao)售業績指(zhi)標，得(de)到更多的銷(xiao)售傭金(jin)，才能幫助家庭改善生活(huo)水平，提高(gao)生活(huo)品(pin)質(zhi)，實現個(ge)人(ren)職業價值。
銷(xiao)(xiao)售(shou)職業可(ke)以(yi)鍛(duan)煉一個人各方面的(de)能(neng)力(li)。首(shou)先是與人溝通(tong)(tong)能(neng)力(li)。與產品研發(fa)部(bu)門溝通(tong)(tong)，充分了(le)解所售(shou)商品各方面性(xing)能(neng)，便于(yu)向客(ke)戶做銷(xiao)(xiao)售(shou)陳述；與財務部(bu)門溝通(tong)(tong)，得到公司更多的(de)活動(dong)(dong)預(yu)算支(zhi)持(chi)，便于(yu)組織更多的(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)活動(dong)(dong)，吸引(yin)客(ke)戶；與經銷(xiao)(xiao)商溝通(tong)(tong)，
可(ke)以為公(gong)司所售商品(pin)爭取(qu)更好的(de)陳列(lie)(lie)位置(zhi)，更大(da)的(de)陳列(lie)(lie)面積，便(bian)于客(ke)戶(hu)選擇(ze)商品(pin)；與潛在客(ke)戶(hu)溝通，充分了(le)(le)解(jie)客(ke)戶(hu)需(xu)求，匹配合適的(de)商品(pin)，最終實現成交；與投訴客(ke)戶(hu)溝通，了(le)(le)解(jie)產(chan)品(pin)的(de)不足，妥善(shan)處理客(ke)戶(hu)意(yi)見(jian)，提升客(ke)戶(hu)對公(gong)司的(de)忠誠(cheng)度(du)。
其次是時(shi)間(jian)管理能力，時(shi)間(jian)對(dui)于每(mei)個(ge)人(ren)來說都是非(fei)常重(zhong)要的(de)，對(dui)于從事銷售的(de)朋(peng)友(you)來說，時(shi)間(jian)就(jiu)是金錢就(jiu)更毋庸置疑(yi)。如何合理安排(pai)時(shi)間(jian)來搜(sou)集整理客戶資(zi)料(liao)，
何(he)時(shi)安排時(shi)間(jian)進(jin)行(xing)初次拜(bai)訪，何(he)時(shi)回訪，進(jin)行(xing)銷售陳述用多少時(shi)間(jian)等等，都(dou)需(xu)要進(jin)行(xing)認(ren)真統籌(chou)，制(zhi)定(ding)科學的時(shi)間(jian)表，才(cai)能(neng)事(shi)半功(gong)倍，提(ti)升銷售效率，一位(wei)優秀(xiu)的銷售人員一定(ding)是一位(wei)時(shi)間(jian)管(guan)理大師。
當然成(cheng)為一(yi)名專業的銷售人員(yuan)，還(huan)可(ke)以鍛煉邏輯思維能力、語言表達能力、商務談判能力、客(ke)戶關系管理能力等等，在此(ci)不再一(yi)一(yi)贅述，日(ri)后我還(huan)會寫文章來(lai)與朋友們探討如何提(ti)升(sheng)各(ge)方面的專業能力。
最后想告訴大家，銷售職(zhi)業是一(yi)項(xiang)非常有挑(tiao)戰(zhan)性的(de)工作，工作中會(hui)碰到各式各樣的(de)客(ke)(ke)戶，出現錯綜(zong)復雜(za)的(de)問(wen)題(ti)，但是將問(wen)題(ti)一(yi)一(yi)化解，看到客(ke)(ke)戶欣然成交，每(mei)名(ming)銷售人(ren)員都會(hui)發自內心的(de)感(gan)到興奮。
日復一(yi)(yi)日，月(yue)復一(yi)(yi)月(yue)，年復一(yi)(yi)年，開發客(ke)戶、銷售說服、成(cheng)交、提(ti)供服務(wu)保障，如(ru)此經歷(li)數年洗(xi)禮，一(yi)(yi)位銷售精英就(jiu)誕生了，而這其(qi)中酸甜(tian)苦辣的(de)經歷(li)，都(dou)將會成(cheng)為一(yi)(yi)筆寶貴的(de)財富，這就(jiu)是銷售職業的(de)魅(mei)力吧！
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