引言:當管理之手伸向研發,是助力還是添亂?
在2025年(nian)的(de)(de)(de)(de)科(ke)技(ji)企(qi)業里(li),類似(si)的(de)(de)(de)(de)場景并不少見:研發部門的(de)(de)(de)(de)會議室里(li),技(ji)術(shu)骨干正討論算(suan)法(fa)優化方案,突(tu)然被緊急通(tong)知(zhi)“張總(zong)要(yao)來聽聽意見”;或是產(chan)品(pin)經理(li)的(de)(de)(de)(de)郵箱里(li),深夜收到CEO直接發來的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)改進建議,措辭間滿是對(dui)當前進度的(de)(de)(de)(de)擔憂(you)。管理(li)者(zhe)插手研發,似(si)乎成(cheng)了許多企(qi)業繞不開的(de)(de)(de)(de)“日常”。有人說這(zhe)是管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)“控制欲”作祟,有人認為(wei)這(zhe)是戰(zhan)略(lve)落(luo)地的(de)(de)(de)(de)必要(yao)手段,矛盾的(de)(de)(de)(de)背后(hou),究(jiu)竟(jing)隱藏(zang)著怎(zen)樣的(de)(de)(de)(de)管理(li)邏(luo)輯?
一、插手研發的雙面性:硬幣的正反兩面
管理者插手研發,從來(lai)不是非黑即白的命(ming)題(ti)。它像一把雙(shuang)刃(ren)劍,用好了能激活(huo)創(chuang)新(xin)引擎(qing),用錯了則可能打亂研發節奏。
1. 正向價值:經驗賦能與戰略校準
中山大學的(de)一項研(yan)究揭示了高管(guan)參與研(yan)發(fa)(fa)的(de)積(ji)極面:當(dang)管(guan)理(li)者將多年積(ji)累的(de)行(xing)業(ye)經驗與管(guan)理(li)技(ji)能(neng)注入研(yan)發(fa)(fa)項目時,往往能(neng)幫助團隊跳(tiao)出(chu)“技(ji)術視角(jiao)”的(de)局限。比如某智(zhi)能(neng)硬件(jian)企(qi)業(ye)的(de)CEO,曾在某次(ci)芯片研(yan)發(fa)(fa)會議(yi)上提出(chu)“能(neng)否(fou)降低5%的(de)功(gong)耗以適配更多終端(duan)設備”的(de)建(jian)議(yi),這個看(kan)似簡單的(de)需(xu)求,實則(ze)基于他對市場終端(duan)反饋的(de)長期觀察,最終讓產品上市后用戶滿意度提升(sheng)了18%。
此(ci)外,管理者(zhe)直接參(can)與研發(fa)過程(cheng),能更精準地掌握技(ji)術進(jin)(jin)展,從(cong)而(er)優化激勵機制。某AI公司的CTO曾坦(tan)言(yan):“以(yi)前我們按(an)項目節點發(fa)獎金,但后來(lai)發(fa)現部分(fen)核心算法攻堅(jian)階段進(jin)(jin)度緩慢。當CEO深入(ru)參(can)與后,他(ta)提議(yi)對關鍵技(ji)術突破設置‘里程(cheng)碑獎金’,團隊積極性(xing)明顯提高,原本需要6個月(yue)的模型訓練周期(qi)縮短了2個月(yue)。”
2. 潛在風險:越位干預與團隊惰性
但現實(shi)中更多的案例,暴露了管(guan)理(li)者插手(shou)研發(fa)的負面(mian)效應。CSDN博客曾記錄過(guo)一個典型(xing)場景:蔡總因(yin)對(dui)研發(fa)總監李先生“不(bu)放(fang)心”,頻(pin)繁(fan)繞過(guo)他(ta)直接給基(ji)層工程師(shi)提技(ji)術建議。起初工程師(shi)們還(huan)會禮貌回應,逐漸卻(que)發(fa)現“蔡總的方案在理(li)論上可行,但實(shi)際(ji)落地需要額外(wai)投入(ru)3倍人力”,可又不(bu)敢直接反駁。最(zui)終團(tuan)隊(dui)形成(cheng)“遇事(shi)不(bu)決策,只(zhi)等(deng)蔡總拍板”的惰性(xing),項目(mu)進(jin)度反而(er)比之(zhi)前(qian)更慢。
搜狐網的(de)觀察更尖(jian)銳(rui):當“外行(xing)人(ren)指導(dao)內行(xing)人(ren)”成為常(chang)態,技術(shu)團隊的(de)主動性會被消磨殆盡。某互聯網公司的(de)前端(duan)工(gong)程師曾(ceng)無奈表示:“領導(dao)總(zong)覺得‘加個(ge)動效很簡(jian)單’,但他不(bu)(bu)知(zhi)道這會增加50%的(de)代碼量。現在我(wo)們做方案時,第一反(fan)應(ying)不(bu)(bu)是‘怎么(me)最(zui)優’,而是‘領導(dao)可能喜歡什么(me)樣’,創新反(fan)而被束縛了。”
二、越位與缺位的邊界線:管理的三重境界
管(guan)理(li)專家張麗俊提出的“不(bu)缺位(wei)、不(bu)越位(wei)、能補位(wei)”,恰好為管(guan)理(li)者插手(shou)研發提供(gong)了關鍵指引。所謂邊(bian)界,本質(zhi)上是對“管(guan)理(li)該做什么”的清醒認知。
1. 不缺位:戰略引領而非執行代勞
管理者的(de)核心職責是(shi)“定方向、搭平臺”,而非“做具(ju)(ju)體(ti)”。某新能源企業的(de)CEO在(zai)電(dian)池研發中始終堅守一條原則(ze):只參(can)與“技術路線選擇(ze)”和“資源優先級分(fen)配(pei)(pei)”的(de)決策(ce),比如在(zai)固態電(dian)池與液態電(dian)池的(de)路徑選擇(ze)上,他組(zu)織行(xing)業專家論證后(hou)拍(pai)板,但(dan)具(ju)(ju)體(ti)的(de)材料配(pei)(pei)比、工藝優化(hua)則(ze)完全交給研發團(tuan)隊。這種“戰略不缺位(wei)”的(de)做法(fa),讓團(tuan)隊既明(ming)確了(le)目標,又保持了(le)技術探(tan)索的(de)自由度。
2. 不越位:尊重專業而非彰顯權威
史玉柱在管理實(shi)踐(jian)中反復強調:“一個人精(jing)力有限,管研(yan)(yan)發(fa)的(de)就別(bie)插手(shou)營銷(xiao),管營銷(xiao)的(de)就別(bie)插手(shou)研(yan)(yan)發(fa)。”某醫(yi)療設備公司曾(ceng)因兩(liang)位(wei)(wei)(wei)研(yan)(yan)發(fa)總(zong)(zong)監“都想證明自己”而陷入內耗——一位(wei)(wei)(wei)主張(zhang)優先突(tu)破成像精(jing)度,另一位(wei)(wei)(wei)堅持先解(jie)決設備體積問(wen)題,雙方各自拉(la)攏團隊(dui)(dui),導致項目停滯(zhi)。后來(lai)CEO明確劃(hua)分職責:一位(wei)(wei)(wei)負責技術攻關(guan),一位(wei)(wei)(wei)負責產品落地,矛盾迎刃而解(jie)。這(zhe)說(shuo)明,管理者若總(zong)(zong)想著“秀(xiu)專業”,反而會破壞團隊(dui)(dui)的(de)專業信任。
3. 能補位:資源支持而非直接干預
真正智(zhi)慧的(de)管(guan)理者,插手研發的(de)方式(shi)是(shi)“補(bu)位(wei)”而(er)非“替代”。水木社區(qu)的(de)一(yi)位(wei)科研人員分(fen)享過破局經(jing)驗:當領(ling)導(dao)頻繁(fan)干(gan)預(yu)項目(mu)時,他主(zhu)動將“提升領(ling)導(dao)學(xue)術聲譽”的(de)課題納(na)入計劃,把領(ling)導(dao)列為(wei)(wei)論文共同(tong)作者,同(tong)時明確(que)需要“協(xie)調實驗室資源(yuan)”“對接外部專家”的(de)支持。領(ling)導(dao)從“直接指揮”轉為(wei)(wei)“資源(yuan)護航”后,項目(mu)進展(zhan)反而(er)更順利(li)——這正是(shi)“補(bu)位(wei)”的(de)典型(xing)場景。
三、2025年管理者的必修課:如何智慧參與研發?
在創新驅動的2025年,研發已成為(wei)企業的核心競(jing)爭力,管理者(zhe)與(yu)研發團隊(dui)的關(guan)系,需要從(cong)“監督(du)者(zhe)”轉變為(wei)“協同(tong)者(zhe)”。以下三個方法,或許能提供參(can)考:
1. 建立“階梯式參與”機制
將研發過程劃分為(wei)“戰略規(gui)劃期(qi)(qi)”“技術攻堅期(qi)(qi)”“產(chan)品落地期(qi)(qi)”,在戰略規(gui)劃期(qi)(qi)深度參與方(fang)向討(tao)論,在技術攻堅期(qi)(qi)保持(chi)“定期(qi)(qi)溝通(tong)但不干預”,在產(chan)品落地期(qi)(qi)重(zhong)點關(guan)注市(shi)場適配。某機器人公司(si)通(tong)過這種(zhong)機制(zhi),讓CEO的參與時(shi)間從每周(zhou)20小時(shi)壓縮到(dao)8小時(shi),團隊(dui)自(zi)主決策效率(lv)卻提升了40%。
2. 培養“技術翻譯官”角色
管理者與研發團隊(dui)(dui)的認知差異,往(wang)往(wang)源于“語言體系”的不(bu)同。某半導體企業的做法是,在(zai)管理層(ceng)(ceng)中選拔一位(wei)“技術背景+管理經(jing)驗”的高管擔任“翻譯官”,負責將研發團隊(dui)(dui)的技術術語轉化為(wei)管理層(ceng)(ceng)能理解的“商業價值(zhi)”,同時將管理層(ceng)(ceng)的戰(zhan)略意圖轉化為(wei)研發團隊(dui)(dui)能操作的“具體目標”。這種(zhong)角(jiao)色的存(cun)在(zai),讓(rang)雙方(fang)溝通效率(lv)提升了60%。
3. 設計“容錯-激勵”雙軌制
研發(fa)本身具有不確定(ding)性,管(guan)理者(zhe)插手時若一味強(qiang)調“結(jie)果導向”,會扼殺創新。某AI算法公司推出“創新積(ji)分(fen)制”:團隊在探索(suo)新技術時,即使失敗(bai)也能積(ji)累“創新積(ji)分(fen)”,用于兌換資源(yuan)支持或培訓機會;成功則額外(wai)獲(huo)得項目(mu)分(fen)紅(hong)。這(zhe)種機制讓管(guan)理者(zhe)從“監督結(jie)果”轉向“支持過程”,團隊的創新嘗試次(ci)數(shu)增加了2倍。
結語:管理的藝術,在于“手伸得恰到好處”
管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)插手(shou)(shou)研(yan)發(fa),從來不(bu)是“該不(bu)該”的問題,而是“如何做”的學問。2025年的企業競爭,拼的是“管(guan)理(li)(li)(li)與研(yan)發(fa)的協(xie)同力(li)(li)”——管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)既不(bu)能當“甩(shuai)手(shou)(shou)掌柜”,讓(rang)戰略與執行(xing)脫節;也不(bu)能做“技術(shu)保(bao)姆”,用管(guan)理(li)(li)(li)權(quan)威替代專業判斷。把(ba)握好“不(bu)缺位、不(bu)越位、能補位”的邊界(jie),讓(rang)管(guan)理(li)(li)(li)之手(shou)(shou)成為研(yan)發(fa)的“助推器”而非(fei)“絆腳石(shi)”,這或許就是新時代管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的核(he)心能力(li)(li)。
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