運營商
如果你關注了幾(ji)個運(yun)(yun)(yun)營(ying)商的(de)大(da)號,或者(zhe)是和運(yun)(yun)(yun)營(ying)商的(de)員工聊上(shang)幾(ji)句,就會(hui)發現大(da)家都對一個事情(qing)有了默契(qi)般(ban)的(de)認知:運(yun)(yun)(yun)營(ying)商的(de)日子(zi)越來越不好(hao)過。
運營商在(zai)(zai)普(pu)通大眾眼里,那是:國企,穩(wen)定,不會倒的形象.可是,這樣的形象,在(zai)(zai)一點點地被殘酷瓦解。甚至(zhi)在(zai)(zai)網絡世界里,它是不堪(kan)一擊的.
這還得從網絡上(shang)的兩篇文章說起(qi)。
一(yi)篇(pian)(pian)叫(jiao)《華為,再給運營商(shang)沉(chen)重一(yi)擊?》,一(yi)篇(pian)(pian)叫(jiao)《虛擬(ni)SIM卡,蘋果給運營商(shang)的致命一(yi)擊?》
首(shou)先(xian),華為是如何給運(yun)營商沉重(zhong)一擊的。
今年7月15日華(hua)為推出(chu)“天(tian)際(ji)通(tong)業務”,并(bing)正式上市商(shang)用。號稱全球(qiu)獨創(chuang)的(de)(de)“一個APP實現全球(qiu)上網”的(de)(de)天(tian)際(ji)通(tong)業務,牛在以下幾點(dian):
1、天(tian)際通主要提供全球(qiu)上網服務,專(zhuan)為跨國旅游、出境商務人(ren)士打(da)造(zao)。用戶無需租用移動(dong)Wi-Fi設備,或辦理當地(di)SIM卡,只需打(da)開天(tian)際通APP,即(ji)可一鍵接入當地(di)移動(dong)數據網絡,開通后(hou)不影響原SIM卡的(de)通話和(he)短信業務。
2、天(tian)際通是目(mu)前(qian)*通過國家相關部門(men)安全(quan)評估及審批的(de)免SIM卡全(quan)球(qiu)上網業務(wu),包(bao)含國內WLAN、全(quan)球(qiu)WLAN、全(quan)球(qiu)移動數據三項功能。
可以看到(dao)運營(ying)商(shang)被這一“擊”后,有了一系列的(de)反應,比(bi)如:三大運營(ying)商(shang)都陸續(xu)對國際漫游資(zi)費進行了較大幅(fu)(fu)度的(de)下調,從相對數來看,中國電信的(de)最高降(jiang)幅(fu)(fu)高達(da)90%,中國移動的(de)平均降(jiang)幅(fu)(fu)高達(da)70%。
面(mian)對華為(wei)這(zhe)樣的(de)對手(shou),運(yun)營(ying)(ying)商遭遇(yu)的(de)將(jiang)是(shi)另一場跨(kua)界競爭,而隨著移動轉售業(ye)務和寬(kuan)帶接入業(ye)務向民營(ying)(ying)資(zi)本的(de)開(kai)放的(de)推進,未來,不依賴(lai)現有運(yun)營(ying)(ying)商網絡管道的(de)開(kai)放,這(zhe)種(zhong)開(kai)放將(jiang)為(wei)華為(wei)提供(gong)更大(da)的(de)空間。
其(qi)次,蘋果是如何給運營商致(zhi)命(ming)一擊的。
今(jin)年以來,一直有消息傳出,蘋果(guo)與(yu)三星正(zheng)在共(gong)同研發全新(xin)的(de)e-SIM 卡標(biao)準,這項技術一旦實(shi)現(xian), SIM 卡將退出舞臺,成為歷史。
所謂(wei) e-SIM 卡(ka)(ka)就是虛擬 SIM卡(ka)(ka),之所以稱之為(wei)虛擬,是因為(wei)該卡(ka)(ka)采用(yong)嵌入式技術,在出廠時會被預裝在設(she)備里(li),由于(yu)本身(shen)并未鎖定于(yu)某個(ge)運營商(shang)網絡,因此用(yong)戶可以通過(guo)系統界面切換運營商(shang)服務,省去了將 SIM 卡(ka)(ka)拿出和(he)更(geng)換的(de)環節。而蘋果(guo)和(he)三星的(de)共同研發(fa)(fa),使得其將適用(yong)于(yu)蘋果(guo)和(he)Android 等多個(ge)平臺設(she)備,也就是說,e-SIM 卡(ka)(ka)有望成為(wei)一(yi)個(ge)通用(yong)標準。全(quan)球運營商(shang)行業組織GSM協會會長Anne Bouverot更(geng)是給出了具(ju)體的(de)時間點,GSM協會將在2016年發(fa)(fa)布這種e-SIM卡(ka)(ka)。
e-SIM卡,牛(niu)在以下幾點:
1、用(yong)戶(hu)將可以自由地選擇(ze)運營(ying)(ying)商,包括自由地離開運營(ying)(ying)商。
傳統 SIM 卡會將用戶(hu)“鎖(suo)定”在(zai)一個網絡上(shang),但e- SIM 卡則將允許(xu)智能終端用戶(hu)用幾(ji)秒鐘(zhong)即可以選擇(ze)不(bu)同(tong)的運營商(shang)語音和流(liu)量(liang)產品,實現在(zai)不(bu)同(tong)的運營商(shang)間不(bu)斷地切換。
用戶可(ke)(ke)以(yi)(yi)選(xuan)(xuan)擇(ze)更優的服務(wu)和(he)(he)價(jia)格,可(ke)(ke)以(yi)(yi)選(xuan)(xuan)擇(ze)當(dang)下信號覆蓋最好的運營(ying)商,可(ke)(ke)以(yi)(yi)選(xuan)(xuan)擇(ze)更符合成本效益的短期合約,避(bi)免長途和(he)(he)漫游費(fei),甚至,當(dang)然(ran),也可(ke)(ke)以(yi)(yi)根據自(zi)己的心(xin)情來任意地選(xuan)(xuan)擇(ze),只要你愿意。
2、高額的(de)漫游費將不復存在。
有過出境(jing)游的(de)(de)人,幾乎都有幾乎一致(zhi)的(de)(de)糟(zao)糕的(de)(de)通話體驗,首先我們需要(yao)開通國際漫游服務才能(neng)繼(ji)續使(shi)用(yong)網絡,然后如果(guo)想(xiang)使(shi)用(yong)當(dang)地的(de)(de)運營商(shang)套餐與服務,需要(yao)重新辦(ban)理SIM 卡,最后如果(guo)你在不(bu)(bu)同的(de)(de)國家穿梭的(de)(de)話,你還(huan)需要(yao)不(bu)(bu)停的(de)(de)換卡,辦(ban)理套餐,復(fu)雜的(de)(de)計費模式能(neng)活活把人逼瘋(feng)。
而e-SIM卡讓一切買卡、換卡的手續和成本(ben)變成“零”。
相比三大運營(ying)商(shang)(shang),虛擬(ni)SIM卡(ka)在海外上網(wang)資費(fei)方面顯得(de)非常具有競爭力。統一(yi)(yi)的(de)(de)資費(fei)策略意味(wei)著如果用(yong)戶(hu)在一(yi)(yi)天之(zhi)內(nei)穿越有服(fu)務支持的(de)(de)幾個國(guo)家和地區,都(dou)只按照一(yi)(yi)天的(de)(de)資費(fei)標準收取費(fei)用(yong),無需根據所在國(guo)重新購(gou)買(mai)(mai)。隨(sui)著合作的(de)(de)國(guo)家越來越多,用(yong)戶(hu)僅需要使用(yong)手機進行一(yi)(yi)個簡單(dan)操(cao)作,就可以(yi)輕松地接入當地的(de)(de)移動運營(ying)商(shang)(shang)網(wang)絡,從而(er)避(bi)免了繁(fan)瑣的(de)(de)買(mai)(mai)卡(ka),換(huan)卡(ka)的(de)(de)過程。
虛擬SIM卡的到來(lai)意味(wei)著(zhu)選(xuan)擇(ze)主(zhu)動(dong)權將(jiang)從運營商手(shou)上(shang)轉到用戶手(shou)上(shang)。
這對于(yu)運(yun)營商而(er)言,又將(jiang)是一(yi)場噩夢(meng)。
在營(ying)業廳課(ke)程的課(ke)堂上,我曾這樣(yang)問學(xue)員:“您認(ren)為我們的競爭對手多了(le)還是(shi)少(shao)了(le)?” 學(xue)員答:“多了(le)!”
我問:“那(nei)我們的競爭對手都有(you)誰?”
學(xue)員答得最多的兩個答案(an)是:1、虛擬(ni)運營商(shang); 2、如騰訊這(zhe)樣的互聯網企業。
事實(shi)上(shang),我們的(de)競爭對手遠(yuan)遠(yuan)不止以上(shang)兩者,正(zheng)如上(shang)文所說,無論是設備(bei)商的(de)華為,還是終端廠商蘋果,本該是運營(ying)商的(de)合作(zuo)伙伴,如今(jin)卻跑來搶(qiang)運營(ying)商的(de)飯(fan)碗。
搶飯碗(wan)的人多了(le),于(yu)是日(ri)子越來越不(bu)好(hao)過了(le).
可是(shi),如何在高手(shou)如云的(de)競爭環境(jing)中(zhong)保持(chi)地位或創新(xin)發展(zhan)(zhan)?如何轉(zhuan)型并適應移動(dong)互(hu)聯網時代的(de)競爭態勢?.三(san)大(da)運營商從未(wei)停(ting)止過思(si)考(kao)和行(xing)動(dong),也許行(xing)業(ye)外的(de)等著(zhu)看笑話,但行(xing)業(ye)內的(de)應積(ji)極改(gai)變,并創新(xin)發展(zhan)(zhan).我們看到了苗(miao)頭(tou),就(jiu)等著(zhu)越來越好.面對"越來越不好過",不應是(shi)"破罐(guan)破摔"心理(li),而應奮(fen)起直(zhi)追,企(qi)業(ye)是(shi)這樣(yang),個人也應是(shi)如此(ci).你覺得呢?
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