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培訓特色：
1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語通俗化，幫助學員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）
 
課程大綱
第一章角色與心態篇：態度決定一切
職業化三部曲
“職業化三部曲”之一：自我粉碎
“職業化三部曲”之二：角色扮演
“職業化三部曲”之二：心理契約
1、小我融入大我
1.1端正態度；
1.2培養積極心態（PMA）；
1.3人的改變循環和腦啡效應
2、自我批判
2.1為什么要自我批評？
2.2如何自我批判？
2.3自我批判什么？（案例：華為的自我批判）
3、服從組織規則
3.1什么是組織規則？
3.2為什么要服從組織規則？
3.3學會忍受“不公平”，正確對待挫折
3.4自我激勵，妥善處理壓力
4、責任心和敬業精神
4.1洗馬桶的故事
4.2把信送給加西亞：品格、能力
5、服務的意識與屬性
5.1誰是客戶？
5.2下一道工序就是客戶
5.3服務的屬性
5.4做好本職工作就是最好的服務
第二章觀念篇：認知職業品牌
1、什么叫職業化
2、職業化對我們的幫助是什么
3、痛苦的工作VS快樂的工作
4、如何避免成為職場植物人
5、如何讓雇傭軍變成志愿軍
6、小心！不要被你的公司圈養
7、職業化金字塔的構建：職業能力VS職業結果VS職業品牌
第三章行為篇：提升執行力
1、執行就是有結果的行動
2、任務VS結果
3、不結果的困惑
4、執行的入口：外包思維
5、猴子管理法
6、四十八字真經
6.1認真第一，聰明第二
6.2結果提前，自我退后；  
6.3鎖定目標，專注重復
6.4事前：決心第一，成敗第二； 
6.5事中：速度第一，完美第二； 
6.6事后：結果第一，理由第二。
第四章技能篇：如何完成你的工作
1、時間管理
1.1、時間矩陣
2.2各象限的關系
2.3時間分配的比例
2.4、第二象限組織法
2、完成工作的四步曲
2.1結果定義
2.2責任落實
2.3監督檢測
2.4及時激勵
3、溝通技巧
3.1組織中常見溝通障礙
3.2開啟溝通之門的四把鑰匙
3.3掌握性格，順暢溝通
3.4高效溝通，實現說服（欣賞影片《趙剛勸降》
第五章發展篇：與公司一起成長
1、樹立人生奮斗目標的重要性
2、制定人生目標的五原則
3、人生奮斗成長之路
4、一個歌手的故事
5、從掃廁所到全球CEO
6、成功需要夢想
7、夢想需要奮斗
8、奮斗需要舞臺

劉有林講師介紹
著名職業化訓練專家
曾任王氏華高科技集團培訓經理
香港位元堂藥業控股有限公司營銷總監
香港金至尊實業有限公司培訓中心總監
PTT國際職業培訓師、實戰型體驗式培訓專家
10年訓規劃及銷售工作經歷，6年職業培訓經歷，1000場現場授課經驗，受訓學員10萬余人
培訓的風格：
演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對營銷一針見血，只言片語，改變很多人；
用企業家和市場來定義營銷，逆向思維導入營銷實戰，課程與眾不同之處在于實戰，拒絕空洞的理論和教條；
實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽。