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中國企業培訓講師
非人力資源經理的人力資源管理培訓大綱
2025-08-14 18:26:48
 
講師：何巧 瀏覽次數(shu)：3047

課程描述(shu)INTRODUCTION

非(fei)人力資源(yuan)(yuan)經理的 人力資源(yuan)(yuan)管理 培(pei)訓 

· 人事經理

培訓講師：何(he)巧    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非人力資源經理的 人力資源管理 培訓 
課程背景：
市場環境風云變(bian)幻！若(ruo)要在競(jing)爭中獲得(de)勝利，就需要激(ji)發(fa)(fa)(fa)員工(gong)(gong)潛能、發(fa)(fa)(fa)揮主觀能動性，包括引導90后的新生代員工(gong)(gong)。只有員工(gong)(gong)激(ji)情投入(ru)了，才能創(chuang)(chuang)造出優質(zhi)產(chan)品和服(fu)務，進而獲得(de)客戶(hu)滿(man)意，保證公司獲得(de)利潤和持續成功。基于(yu)此，業務經理要善于(yu)運用人力資(zi)源的管理思(si)維(wei)創(chuang)(chuang)造價值，招(zhao)聘合適員工(gong)(gong)、關注員工(gong)(gong)的需求期(qi)望、重視員工(gong)(gong)的能力發(fa)(fa)(fa)展、激(ji)勵員工(gong)(gong)的業績提升(sheng)，實現公司的業務目標。
業(ye)務(wu)經理是員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)“第一人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)”責(ze)任人(ren)，將員(yuan)(yuan)工(gong)當作(zuo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)資(zi)(zi)產，不斷地發揮員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)益(yi)，對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)招聘、培養、使用和保(bao)留負有(you)不可推卸的(de)(de)(de)責(ze)任；在有(you)效(xiao)(xiao)地配合人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)部工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，促進本(ben)部門(men)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)發展。 避免員(yuan)(yuan)工(gong)“加入因為(wei)公司(si)，離(li)開因為(wei)經理”的(de)(de)(de)管理困(kun)境，使得公司(si)的(de)(de)(de)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管理進入一個有(you)序而有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)順暢狀(zhuang)態，使公司(si)的(de)(de)(de)所有(you)管理人(ren)員(yuan)(yuan)都能(neng)重視與發展人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)，使人(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)真(zhen)正成為(wei)企(qi)業(ye)成長的(de)(de)(de)左(zuo)右(you)手(shou)！
 
課程收益：
培(pei)訓(xun)中(zhong)講師提供概念簡潔、流程清晰、方法有(you)效(xiao)、工(gong)(gong)具實(shi)用。通過(guo)本次培(pei)訓(xun)，業(ye)務經理將(jiang)能夠有(you)心、有(you)力地(di)做好非(fei)人(ren)力資(zi)源經理的(de)人(ren)力資(zi)源管理工(gong)(gong)作，提升自身(shen)的(de)管理和領導能力，更好地(di)支持到業(ye)務發展(zhan)。
.業務經理具有人力資源管理思(si)維
.業(ye)務(wu)經理掌握選、育、用、留的(de)策(ce)略(lve)和方法(fa)
.業務(wu)經理(li)獲得HR對業務(wu)部(bu)門的(de)支持
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經理、團隊經理、績優主管、人力資源經理和具有人員管理職責的經理
課程方式：現場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創、影片學習等
 
課程大綱(gang)
第一講：規劃——明晰工作(zuo)職(zhi)責(ze)，關(guan)注關(guan)鍵(jian)人才
一、認識(shi)人力資源(yuan)，建(jian)立伙伴關(guan)系(xi)
1. 人力(li)資源管理的發展、戰(zhan)略和文化建設
2. 人力(li)資源管(guan)理(li)的角色定位(wei)和工作職責
3. 建立部門經理(li)與人力資(zi)源部門的(de)伙(huo)伴關系
小組討論：員工期望什么樣(yang)的業務經理？
二、分析崗(gang)位(wei)職責，扮演(yan)好崗(gang)位(wei)角色
1. 工作分析的意義和要素
2. 工作分析說(shuo)明、方法和流程
3. 崗位勝(sheng)任(ren)特征模型的應用
4. 人(ren)崗匹(pi)配與人(ren)才配置
5. 關注(zhu)關鍵人才，高效運用人力(li)
小組討論：你知道如何判(pan)斷一個人是(shi)否具有管理(li)潛力？
 
第二講：選(xuan)才——知人善(shan)用，發掘高潛質人才
一、選拔(ba)人才(cai)是第一道關口
1. 選(xuan)拔和團隊人員的標準
2. 人(ren)員需求及時(shi)間進度
3. 招(zhao)聘中各方的職責分工
4. 人員甄選(xuan)的原則和流程
5. 行為(wei)面試(shi)方法(fa)與技巧
個人練習：行為面試法(fa)問題(ti)設計(ji)
實(shi)戰演(yan)練：運用行為面試(shi)法進行面試(shi)
6. 面試常見模糊現象剖析(xi)
二、知人善用的是領導(dao)藝術
1. 識人術(shu)與人才(cai)測評
2. 科學適宜的(de)人才觀
3. 用人(ren)之(zhi)長(chang)的(de)原則
案(an)例分析：諸(zhu)葛亮(liang)人(ren)才使(shi)用錯位分析
三、團隊協調與配合
1. 團隊(dui)與團隊(dui)角色
2. 團隊合(he)作
3. 優勢(shi)互補正向放大的效(xiao)應
案(an)例分(fen)析：“分(fen)槽(cao)喂馬”和“合槽(cao)喂豬”的啟示
 
第三講：育才——農夫型(xing)培養(yang)策略，注重人才發展
一、培養下屬是各(ge)級管理者(zhe)對公司的第一責任(ren)
1. 信任下屬(shu)是育人的前提
2. 引領下屬是培養的開始
3. 監督執行，在(zai)工作過程中培養下(xia)屬
案例(li)分享：孫權的壓力(li)分攤藝術(shu)及啟示
二、培養員工的(de)手段和方法
1. 培訓發展的目的和流(liu)程
2. 制(zhi)定(ding)員工培(pei)訓(xun)發(fa)展計(ji)劃
3. 實施員工培訓發展體(ti)系
4. 在職(zhi)培訓的安排和指導
案例分(fen)析：如何(he)針對員工(gong)能力提供培訓項目？
三、中高(gao)層(ceng)管(guan)理者(zhe)的授(shou)權管(guan)理
1. 授(shou)權的意義和誤區
2. *的(de)例外(wai)管理原則(ze)
3. 授權不授責的(de)激勵價值(zhi)與藝術操作
案例分(fen)享：從孫權對周瑜的授權藝術啟示
四、員工職業生涯的管理
1. 為什么要對員工職業生涯實施管理
2. 職(zhi)業(ye)(ye)錨(mao)與職(zhi)業(ye)(ye)路(lu)徑(jing)
3. 職業發展的各個階(jie)段
小組(zu)討(tao)論(lun)：如何讓員(yuan)工提高員(yuan)工的(de)可雇傭(yong)性(xing)？
 
第四講：用才—輔(fu)導(dao)發展員工(gong)，提升工(gong)作(zuo)績效
一、相信員工(gong)具有高(gao)潛力
二、輔導(dao)員(yuan)工(gong)獲(huo)得高(gao)績效
1. 績效管理的目的、意(yi)義和流程
2. 績效(xiao)管理(li)的(de)計(ji)劃階段(duan)
1）如何分(fen)解和建立KPI指標
2）關注業務目標和能力(li)目標
3）如何(he)和員工達成一致(zhi)的目(mu)標
3. 績效管(guan)理的執行階(jie)段(duan)
1）績效管理中期跟(gen)進(jin)什么
2）如何有效(xiao)地(di)診斷績效(xiao)差距
流程工具：如何對人員(yuan)的業(ye)務和能力(li)分(fen)析
3）如何(he)給予員(yuan)工績效輔導和(he)反饋
影片學習(xi)：成功的員工輔導
學以(yi)致(zhi)用：掌握(wo)輔導(dao)的技巧
4. 績效(xiao)評估(gu)和應用
1）績效評估的方(fang)法和應用領域
2）如何使用績效(xiao)九宮格制(zhi)定制(zhi)定員工激勵發(fa)展策略
3）績效(xiao)改進計劃（PIP）
三、激勵員工(gong)的N中方(fang)法
1. 激勵為什么這么重要？
2. 高(gao)效(xiao)激勵的方法與(yu)技(ji)術(shu)
3. 物質激(ji)(ji)勵與精神(shen)激(ji)(ji)勵兩手抓
4. 常用的(de)精神激(ji)勵(li)的(de)方法分析(xi)
腦筋風暴：激(ji)勵(li)的N中方法
 
第(di)五(wu)講：留才(cai)——企(qi)業文化、薪酬福利和留才(cai)策(ce)略
一、企業文化建設是人力資源(yuan)的(de)最(zui)高境界(jie)
二(er)、業務經理在建立公平(ping)薪(xin)酬(chou)中的作用(yong)
1. 影響員工與主管的激勵因素
案例分析：針對新生代員工的管理(li)策(ce)略
三、構建和諧的勞(lao)動關系
1. 常見勞動糾(jiu)紛防范
2. 勞動糾(jiu)紛(fen)處(chu)理技巧(qiao)
四(si)、員工離職(zhi)的原因分析和保留策略
1. 待遇留(liu)人
2. 感情留人
3. 發展(zhan)留人
五、人才(cai)的人文關懷與人性化管理
1. 參與(yu)式的管理(li)
2. 放(fang)權與授權的管理
3. 員工關懷(huai)
課程評估和總結(jie)
非人力資源經理的 人力資源管理 培訓 

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/224994.html

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