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績效考核 培訓

課程目標:
能夠正確認識目標設定與績效管理的意義
學會設立合理可行的績效目標與關鍵績效指標KPI
學會對員工的績效進行有效的監控與輔導
提升績效面談技巧并學會區分對待不同績效的員工
能夠將考核變成發現問題并幫助員工提升的機會

課程大綱:
一、 課程開始
課程要點：
.開場破冰；需求調查；課程綜述
課程目標：
.了解學員在績效管理體系上的困惑與需求
.讓學員清晰了解績效目標體系的運作模型
教學手法：小故事；小案例；
二、承接戰略，面向未來的績效目標體系（一）
課程要點：
.目標從哪里來？
.目標的來源:使命，愿景，戰略
.戰略的意義；
.戰略地圖
課程目標：
.建立戰略意識,認識到目標與戰略實現的關系
.明確認識目標承接戰略,戰略指導目標
教學手法：頭腦風暴：視頻分享；討論分享：

承接戰略，面向未來的績效目標體系（二）
課程要點：
.目標從哪里來？
.目標聯合連鎖
課程目標：
.明確認識目標承接戰略,戰略指導目標
.能夠設定合理,合適的目標
.了解目標與戰略，目標與目標之間的關系
教學手法：目標設定綜合練習
承接戰略，面向未來的績效目標體系（三）
課程要點：
.從目標到關鍵績效指標KPI
.關鍵績效指標設定的原則
課程目標：
.能夠設定合理,合適的目標
.學會選擇合適的KPI
.能夠基于KPI制定有效的行動計劃
教學手法：案例分享；轉化工具分享

三、認同一致，推動執行的績效跟蹤體系（一）
課程要點：
.?績效跟蹤的原則；績效指標認同
預期目標：
.如何通過合理方式方法讓員工接受目標
.學會針對不同的情境管理員工的目標
教學手法：視頻；案例討論；
認同一致，推動執行的績效跟蹤體系（二）
課程要點：
.績效跟蹤的原則；計劃制定可行
預期目標：
.通過教練式對話獲得員工對目標的承諾
.學會通過管理計劃來管理員工的目標
教學手法：練習：SMARTPS工具的應用
認同一致，推動執行的績效跟蹤體系（三）
課程要點：
.績效跟蹤的原則；任務認知統一；合理控制幅度
預期目標：
.建立員工面對任務的自主意識
.用合理的控制幅度來對員工進行
教學手法：案例研討；

四、著重改善,促進成長的績效評估體系（一）
課程要點：
.開展績效輔導；建立和諧的輔導關系
.輔導前的準備
.績效輔導的GROW模式,
.績效考核面談的流程及注意點
課程目標：
.掌握績效考評的流程；學會有效的績效面談技巧
教學手法：視頻；討論；
五、賞罰分明,獎懲有度的綜合激勵體系
課程要點：
.如何對待績效不佳者；如何做好績效改進計劃
.考核結果在人員管理中的應用
預期目標：
.掌握績效應用與開發的應用
.學會制定績效改進與應用計劃
2 教學手法：討論如何對待各種績效表現的員工

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