企業如何選人、育人、用人、留人
2025-06-21 04:07:48
講(jiang)師:王(wang)瑾秀 瀏覽次數(shu):2963
課程描述INTRODUCTION
企業人力(li)資源培訓



日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
企業人力資源培訓
課程大綱
寶(bao)潔公(gong)司的面試問題
情境面試(shi)——問題設(she)計
假如你要診斷應(ying)聘(pin)主管的(de)候選(xuan)人的(de)簡歷是真(zhen)是假
假如你要判斷維修工的專業度是否(fou)達標
假如你在面試(shi)一個人力(li)資源總監(jian)的專(zhuan)業能力(li)
假(jia)如你在招聘(pin)一位營(ying)銷總監
求職面試評分例(li)子
人(ren)才(cai)測評的類型(xing)
選拔(ba)性測評:注重標準的(de)一致性,并甄別差異化
診(zhen)斷(duan)性測評:注重對(dui)象的(de)現(xian)狀的(de)診(zhen)斷(duan)并提交解決方案
考核性測評(ping):注重對象的(de)能力及素質(zhi)是否具備的(de)定向型測評(ping)
案例(li):某企業的(de)診斷(duan)式(shi)測評
二、管(guan)理者(zhe)如何育人(ren)
1、管理者(zhe)育人之“道”
2、管理者育人之“術”
案例:某(mou)營銷副總關鍵勝任能(neng)力(li)模型
案例:《不做經理做教練》
案(an)例:曹操與劉備(bei)的用(yong)人之道(dao)
三(san)、管(guan)理者(zhe)如何用人
1、管理者(zhe)用人之道
課堂討論:“用(yong)人不疑”還是(shi)“用(yong)人要疑”
案例(li):兩個人(ren)的疏通同歸
案例:孫子(zi)兵(bing)法用人“四治”
案例:用其(qi)“長”,容其(qi)“短”劉邦重(zhong)用陳平
案例:“這里我是老大”
2、管(guan)理者(zhe)用人之“術”
讓每(mei)一個員工都(dou)知(zhi)道企業的戰略
讓每一個部門都承接戰略(lve)目標
讓(rang)每一(yi)個員工的工作都和(he)績(ji)效掛鉤
讓每一個(ge)行動(dong)方案都可衡(heng)量
讓每個人都對自己的行為負責
基于(yu)戰略的績效(xiao)管理
注重戰略的(de)指標(biao)設置而非從(cong)部門角度(du)出發的(de)指標(biao);
注(zhu)重長期的成功而(er)非短期的財(cai)務指標(biao)
注重團隊的配合而非局(ju)部的業績提升(sheng)
注重(zhong)持續的能力提高而非投機性經營行為
注重外部客(ke)戶的(de)同時也(ye)注重內(nei)部客(ke)戶支持
績效面談(tan)注(zhu)意點:
.建(jian)立雙方相互(hu)信任的談話氣(qi)氛(fen)
.明確(que)說明面談的(de)目的(de)
.依據(ju)考評已確定的(de)(de)標準和目(mu)標,說明(ming)評分的(de)(de)結果和理(li)由(you)
.肯(ken)定優點和成績,指出存在的(de)不足(zu),并提供改進(jin)的(de)建議和方法(fa)
.充分利用聆聽技巧(qiao)
.鼓(gu)勵(li)被考評者發表觀點
.共(gong)同商討下(xia)階段的目(mu)標,以(yi)及實(shi)現目(mu)標的行動計劃。
.不說教、不算舊帳
四、管理者如何(he)留人
1、管理者留人之術(shu)
待遇留人——亞當斯(si)的公平理論
情感(gan)留人(ren)——讓骨干(gan)感(gan)到被重視
案(an)例:劉備留人
案例:鄭建軍的煩惱(nao)
案例:“海底撈”如何留住員工
討論(lun):從這幅畫里(li)你(ni)讀出了什么(me)管理道理
小結:戰場之(zhi)(zhi)外的必(bi)勝之(zhi)(zhi)道
課后思(si)考
.什么樣(yang)的人才是企業最需(xu)要的
.如何保持團隊持續的激情(qing)
.如何(he)留住骨(gu)干(gan)人才
作業:你們(men)是如何看待以上難(nan)題的(de)
企業人力資源培訓
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