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中國企業培訓講師
人力資源全系列能力提升
2025-06-21 06:06:48
 
講師:賈老師 瀏(liu)覽次數:3523

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 招聘主管· 人事專員

培訓講師:賈老師    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE

課程(cheng)大綱Syllabus

人力資(zi)源全系列能力提(ti)升(sheng)公開課

課程收益:
明確人力資源管理在企業組織中的角色與功能,了解人力資源管理特性及發展趨勢
學(xue)習(xi)人(ren)力資源規(gui)劃、崗位分析與(yu)(yu)評估、人(ren)才甄選面試、績(ji)效管理與(yu)(yu)考核(he)、薪酬福體系(xi)設計、人(ren)才發展與(yu)(yu)培訓(xun)體系(xi)設計等(deng)模塊的專業知識(shi)要點(dian)與(yu)(yu)實(shi)操方法,全面提(ti)升人(ren)力資源管理基礎(chu)專業能力

參訓對象:
部(bu)門經理、HR、及(ji)所有參(can)與招聘(pin)面試的人(ren)員

課程大綱

內容要點

工具/表單/模型

輸出成果

² 破冰,講(jiang)師自(zi)我介紹

² 學(xue)習(xi)小組建立(li)、學(xue)習(xi)內容(rong)介(jie)紹

 

² 塑造(zao)學習(xi)(xi)氛圍(wei)、明確學習(xi)(xi)目標

1. 人力資源管理發展與特(te)性

1) 人力資源起源與發展概述

2) 人力資源管理特性與實踐(jian)運用(yong)要(yao)點

  • 社會性
  • 合適性
  • 價值性
  • 發展性

3) 人力資源管理(li)部門的(de)角色與(yu)功能(neng)

  • 專家顧問
  • 員工服務
  • 戰略伙伴
  • 變革推動

4) 人力資源(yuan)管理3D模(mo)型

  • Discovery(發現)、Design(設計)Deliver(交付)
  • HRBP的價值及與業務部門的關系
  • HRBP運作的要點

2. 企(qi)業不同階(jie)段(duan)人力資源管理要點

  • 初創期企業人力資源管理
    • 通過招聘確保有人可用
    • 績效管理“以成敗論英雄”
    • 強化薪酬物質激勵
  • 成長期企業的人力資源管理
    • 規范的崗位的權責利體系
    • 注重內部人才培養
    • 績效管理關注過程與結果
    • 具有保障性的薪酬水平
  • 成熟期企業的人力資源管理
    • 建立有競爭力的薪酬體系
    • 關注高潛力儲備人才培養
    • 建立勝任素質體系、人才發展體系、績效管理體系、信息化人才管理平臺等
    • 強化企業文化建設,強調變革、危機意識
  • 衰退期企業的人力資源管理特點
    • 降低成本,裁員增效
    • 調整或精簡部門,分流冗員
    • 保持效能并控制人工成本;
    • 主動與員工溝通,穩定人心

² 人力(li)資源(yuan)發展階梯(ti)模型

² 人力(li)資源管理3D模型

² ;了解人(ren)(ren)力資源管理發展(zhan)的特性與(yu)內涵(han),明確(que)人(ren)(ren)力資源部門的角色(se)定(ding)位(wei)與(yu)功能

² 掌握人力資源管(guan)理的特性在實(shi)踐工作中(zhong)的運用要點

3. 人力(li)資(zi)源規劃

  • 人力資源規劃的主要內容
  • 人力資源規劃同經營戰略的統一
  • 人力資源規劃三大層面
    • 戰略解碼
    • 組織能力
    • 管理體系
  • 人力資源規劃三大模塊
    • 基于戰略的人才盤點
    • 確立目標與實施策略
    • 制訂計劃與實施評估
  • 人力資源規劃七大程序步驟與要點

4. 崗位設計(ji)與分析

1) 崗(gang)位設計(ji)的主要方法

  • 組織分析法
  • 關鍵使命法
  • 流程優化法
  • 標桿對照法

2) 崗(gang)位分析的主(zhu)要方(fang)法

  • 觀察法
  • 面談法
  • 實踐法
  • 問卷調查法
  • 關鍵事例法

3) 崗位評估的方法

  • 排序法
  • 分類法
  • 比較法
  • 評點法

4) 崗位(wei)說(shuo)明書的編制

  • 崗位說明書的內容結構
  • 崗位說明書的撰寫要點

² 人力資源規劃(hua)模型

² 人力資源規劃七步法

² 崗位分析與評估問(wen)卷

² 崗位(wei)說明書(shu)表單樣式

² 了解人力資(zi)源規(gui)劃與崗位設計與分析評估的知識要點

² 通過實操練習掌握崗(gang)(gang)位評(ping)估的方法與(yu)崗(gang)(gang)位說明書的撰寫技巧

5. 人才甄選與面(mian)試技巧(qiao)

1) 人才甄選的木桶理論

2) 人才(cai)甄選的二(er)大核心(xin)基礎

  • 任職資格
  • 崗位勝任能力

3) 面試前的準備工作(zuo)

  • 審閱簡歷和履歷表
  • 電話面試與邀約要點
  • 面試接待及其它應注意的事項

4) 面試的主要方式

  • 混合式
  • 集體式
  • 輪流式
  • 簡報式

5) 行為性問題與STAR面試(shi)技巧(qiao)

  • 何謂行為性問題
  • 為什么要使用行為性問題
  • 行為性與其他問題的比較

6) 行為性問題STAR面試(shi)結構設計要點

  • 背景SITUATION
  • 任務TASK
  • 行為ACTION
  • 結果RESULT

7) STAR面(mian)試(shi)關鍵要點與(yu)追問技巧

  • 闡述明確,注意非行為特征描述
  • 闡述完整,注意事件描述完整性
  • 行為確鑿,注意判斷其勝任程度

8) 面試中的常見錯誤(wu)與注意事(shi)項

9) 新員到崗后的試用期管理

² 木桶理(li)論(lun)

² 勝任(ren)力模型

² 人才畫像圖

² STAR面試模型

² 了解人才甄(zhen)選核(he)心(xin)要點與面試(shi)準(zhun)備的工作內容

² 通(tong)過實操練習掌(zhang)握基于(yu)核心勝任力的STAR面試與行(xing)為性問題的設計技(ji)巧

6. 績效管(guan)理與考核

1) 何謂(wei)績效管(guan)理與(yu)考核

2) 績效(xiao)管理(li)常見問題(ti)剖析

3) 績效管(guan)理的(de)三大循環(huan)

  • 績效考核:目標分解
  • 績效診斷:結果分析
  • 績效提升:績效輔導

4) 績效考核的三大(da)價值

  • 導向性
  • 標準性
  • 行為性

5) 常用(yong)績效考核(he)模式

  • 標尺評定法
  • 行為錨定法
  • 360度考核法
  • 目標管理法
  • 平衡記分卡

6) 現行(xing)常用(yong)績(ji)效(xiao)考核方法(fa)

  • 人物排序法
  • 配對比較法
  • 等級評定法
  • 強制分布法

7) KPI指(zhi)標設計與(yu)開發

  • 目標分解與成功要因分析
  • 確定關鍵成功要素
  • 指標標準與權重設定要點
  • 標尺比例設定的原則

8) 九宮格人(ren)才(cai)盤點(dian)的運用要點(dian)

9) 績效面談(tan)技巧(qiao)

  • 績效面談的事前準備
  • 建立并維護彼此信賴
  • 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
  • 集中于未來而非既往
  • 優點與缺點并重
  • 以積極方式結束面談

² 績效(xiao)管理(li)閉環模型(xing)

² 九宮格人才盤點模(mo)型

² 建立(li)對績效管(guan)理(li)與(yu)考(kao)核的正確理(li)解和系統(tong)認知

² 掌握績效管理體系設計與(yu)(yu)考核(he)的流程模式、績效指標(biao)、標(biao)準與(yu)(yu)權重的設計方(fang)法

² 掌握(wo)績(ji)效(xiao)面談的要(yao)點,探討績(ji)效(xiao)考核結果(guo)與管理(li)運用的關系(xi)

7. 薪酬體系設計

1) 薪酬管理的發展(zhan)

2) 薪酬(chou)管理中的(de)激勵理論(lun)

3) 薪酬(chou)體系設計3P+1M模型

  • 個人能力(person)
  • 崗位價值(position)
  • 績效貢獻(Performance)
  • 市場水準(market)

4) 薪酬體系設計的流(liu)程步驟

  • 崗位分析
  • 崗位評估
  • 薪酬調查
  • 薪酬定位
  • 薪酬結構
  • 實施修正

5) 薪酬結構設計的(de)三種模(mo)式

  • 高彈性的薪酬模式
  • 高穩定性的薪酬模式
  • 折衷模式(調和性模式)

6) 主要(yao)崗位薪酬結(jie)構設計要(yao)點

  • 管理崗位
  • 銷售崗位
  • 生產崗位
  • 技術崗位
  • 職能崗位

7) 寬帶薪酬結構設計要點

8) 福利體系設計要點

9) 薪酬管理發展(zhan)趨勢

² 3P+1M模型

² 崗位(wei)價值評估模型

² 薪資結構(gou)模型

² 薪資分位結構

² 了解(jie)薪酬管理及激勵(li)因(yin)素的要(yao)點,學習薪酬體系設計的方法

² 掌握崗(gang)位(wei)價(jia)值評(ping)估的方法與主要工作崗(gang)位(wei)的薪酬結構設(she)計(ji)要點

8. 人才發展與培(pei)訓體系設計(ji)

1) 人才發展(zhan)與管理全流程

  • 人才發展計劃
  • 資質能力評價
  • 職業發展規劃
  • 崗位在職輔導
  • 集中課堂培訓
  • 工作崗位輪崗

2) 職業生涯規劃、管理與發展

  • 職業規劃與管理發展的價值
  • 職業規劃與管理的理論運用
  • 職業規劃與管理的設計要點

3) 企業培訓管理現狀分析

4) 企(qi)業(ye)培訓(xun)成效不佳分析

5) 企(qi)業培訓體系的三大支柱

  • 培訓制度體系
  • 培訓課程體系
  • 內部講師體系

6) 基于勝(sheng)任能力(li)的課程體系設計

  • 核心性
  • 行為性
  • 層次性

7) 常用培(pei)訓(xun)需求方法

  • 崗位分析
  • 問卷調查
  • 測驗評鑒
  • 績效考核
  • 數據分析
  • 訪談申告

8) 培訓評估(gu)的(de)四大層(ceng)面

  • 反應評估
  • 成果評估
  • 行為評估
  • 改善評估

² 職(zhi)業(ye)錨與人(ren)業(ye)互擇模型

² 能力增(zeng)長721模(mo)型

² 培訓(xun)設計ASK模型

² *培訓(xun)評(ping)估模(mo)型

² 了解人才發展全流(liu)程內涵與職業生涯(ya)規劃、管理(li)的運用設(she)計要點(dian)

² 掌(zhang)握企(qi)業培訓體系(xi)設(she)計的(de)模塊(kuai)與(yu)培訓課程(cheng)設(she)計的(de)方法

² 掌握培訓(xun)需求分析與(yu)(yu)評估的常用工具與(yu)(yu)方法

講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業經營管理工作經驗,二十多年人力資源與企業管理實務心得。專精于企業戰略發展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。
現   任:
上海某企業管理服務公司特約講師
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發學院特約講師
上海財經(jing)大學商學院特約(yue)講師

人力資源全系(xi)列能力提升公開課


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/260175.html

已開課(ke)時間Have start time

2025-09-16 蘇州
2025-05-13 上海

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    參(can)加課程:人力資源全系列能力提升

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