《管理破局:中層非人實戰訓練營》
2025-07-27 18:00:48
講(jiang)師(shi):伍純 瀏(liu)覽(lan)次數:3025
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層非人課程
【課程背景】
中國人力資源管理歷經三重變革,舊時代結束、新時代開始。這種變革不僅在人力資源職能內部,更體現在所有業務線條的人力資源真正管理者身上。
國內企業的競爭,接下來一定緊緊圍繞人才、文化、業務創新而展開。
作為組織的腰部力量,中層管理者的人才管理水平,決定組織的核心能力,今日的管理能力和領導力已經被賦予了新的內涵和邊界。“先人后事”是做好業務的關鍵,更是帶好團隊,提升組織管理產出的根本。
本課程為企業中層管理干部設計和開發,旨在幫助管理干部迅速提升人力資源管理的策略思維與方法、具備先進的人才管理理念、成為高績效團隊的操盤手。
【課程收益】
了解先進的人力資源管理理念、發展歷程、職能與協同方式;
掌握中層管理干部人才管理核心理念;
掌握“搭班子”、“帶隊伍”、“做增長”“降風險”必備的人力資源管理系統知識與技術。
【課程對象】
常務副總經理、業務總監/經理
【課程大綱】
第一單元 理念、認知及非人基礎
一、導入:零售業管理破局
二、中層管理干部“一三工程”
(一)案例:某大型零售業經理們的職業“天花板”現象
(二)一項理念:先人后事
(三)三項修煉
1、“人事”
2、“人才”
3、“人效”
三、零售業人力資源管理與“胖東來”管理解構
(一)人力資源管理發展4.0時代
(二)案例分析:“胖東來”人力資源管理之道
(三)零售業人力資源管理特點
(四)研討:基于公司業務特點的人力資源管理模式
四、順興人力資源管理的組織協同
游戲:*
(一)誰是管理者?
(二)人力資源部做什么?
(三)中層干部做什么?
(四)協同與配合的關鍵在哪里?
第二單元 “搭班子”
一、案例分析:部門問題出在哪里?
二、如何將業務需求與人員規劃結合起來?
(一)第一步:盤業務目標
(二)第二步:盤崗位要求
(三)第三步:盤準人才現狀
(四)第四步:盤人才缺口
(五)第五步:定人才地圖
(六)第六步:輸出準確人才需求
三、練習:寫出標準的崗位職責說明書、人員編制需求
四、吸引與選拔
(一)“選錯人”的成本損失
(二)從30%到90%準確度的“選人術”
1、設計人才畫像
2、設計精準選人流程
3、超級面試技術
(1) 提出準確問題
(2) 跟進準確追問
(3) 精準收斂評分
(三)把需要的人才吸引到麾下?
(四)演練:面試話術、面試題庫
五、配置與識別
(一)把合適的人放到合適的崗位
(二)“三維”配置技術
1、崗位
2、團隊
3、未來
(三)配置后的跟蹤
1、績效
2、管理活動
3、培訓
(五)練習:人才跟蹤表
第三單元 “*隊伍”
一、績效管理的本質
二、中層管理常遇問題
(一)定不準好目標
(二)打不出客觀分數
(三)績效面談員工不服氣
三、如何定準目標
(一)組織、部門、個人績效
(二)定量與定性目標
(三)定準目標“四要”
(四)練習:重新定Q4部門績效目標
四、如何做好考核
(一)缺少過程做不好考核
(二)部門經理績效管理案頭手冊
(三)關于正態分布、排名
(四)如何評價能力素質
五、贏在績效面談
(一)案例:不服氣的績效面談
(二)“談不服”是因為“抓不住”
1、信任
2、領導力
3、激勵因素
4、權力
(三)績效面談關鍵話術
1、類型區分
2、三段話術設計
(四)演練:考核不及格人員的績效面談
六、提升“五維”高績效團隊
(一)案例:*組織建設核心
(二)高績效團隊5特征
1、高業績
2、高人效
3、高凝聚力
4、高執行力
5、臂膀如潮
(三)研討:如何打造高績效團隊
七、激勵與保留
(一)激勵基礎
(二)短、中、長期激勵
(三)3P薪酬管理
(四)重點:關鍵人才的激勵組合
(五)練習:設計一份關鍵人才的激勵組合方案
第四單元 賦能型管理者
一、什么是賦能型管理者
二、成人學習規律
三、培訓、人才發展、學習發展區別
四、人才梯隊構建四步法
1、建通道
2、建梯隊
3、建培養機制
五、員工IDP的設計步驟
1、練習:完成部門關鍵人才的培養計劃
第五單元 人效思維
一、人才經營:降本增效
二、看透本質:降本是管理問題還是業務問題?
三、如何做?
1、建指標:人效指標
2、看標準:優秀人效“U”模型
3、明方法:降本7步法
(1)原理
(2)方法
4、練習:制定出案例中的人效提升解決方案
第六單元 防控風險
一、風險規避實操
1、勞動合同管理簽署注意事項
2、用人單位變動用工處理
3、招聘與錄用常見問題及處理
4、法定假與工傷
5、績效考核常見問題處理
6、離職管理
二、裁員策略及處理技巧
1、基礎認知
2、企業裁員常犯“5”大錯誤
3、決定員工去留的關鍵要素
(1) 戰略性調整
(2) 結構性調整
(3) 經濟性調整
4、裁員面談技術
結束 兩天課程小結與回顧
中層非人課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/314750.html
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