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卓越績效管理培訓總結

【課程背景】
2023年，全國GDP增速5.2%，中國的企業面臨宏觀經濟增長降速和疫情三年沖擊的雙重壓力，在經濟下行的環境中，企業若想突出重圍，越來越多的企業開始關注組織效能。績效、人效、降本增效、向管理要效益等主題成為了企業當下關注的焦點，如何通過驅動與踐行卓越組織的績效管理，實現經營業績成為了所有管理層面臨的挑戰。
一方面企業存在績效管理以及考核執行，另一方面起到的作用并不是很大，為何會出現如此大的落差？問題到底出在哪里？到底如何構建一套適合企業特色的績效管理系統，并且能夠具備實操和落地性，是企業在戰略澄清、組織運營與人效提升過程中的重中之重。
 張子斌老師的《卓越績效管理在企業的創新與應用》的課程，將為我們從企業績效管理系統的頂層設計到具體實操落地的全過程，進行明確的解析和研討，課程將用真實的案例來提煉每個關鍵環節的核心點，既能讓大家感受到學有所用，又能通過實操經驗總結出的”踩過的坑“，讓大家少走彎路，進而提升學員績效管理的能力和意識。

【課程收益】
認知和理解績效管理在人力資源管理中的位置，以及當下產業格局變換中的人力資源管理的挑戰
認識和理解績效管理，掌握績效管理的全流程：1個循環、4個階段、7個步驟
掌握如何提升卓越績效管理體系，包括目標確定、績效輔導、考核實施、結果應用等方面的工具和方法
掌握保障績效管理體系落地的各個環節，并做好相關的協調和準備，保證績效管理工作的效果

【課程對象】
企業高管、業務負責人、業務中層管理者、新晉管理者等

【課程大綱】
一、如何理解新形勢下人力資源管理挑戰
1、如何理解當下的宏觀環境和產業格局變換
（1）經濟格局轉換中的人力資源要求
（2）產業迭代中的人力資源管理創新
2、管理者如何應對人力資源管理變化和要求
（1）管理者應具備的人力資源管理能力
（2）如何應用人力資源管理落地場景化
（3）如何認知和理解企業降本增效要求
3、如何看清績效管理在人力資源管理的位置
【備注】講授中將從產業的角度提出人力資源對也去的支撐，體現人力資源與業務的協同關系，如何通過對業務的理解，形成業務與人力資源的合力，進而引出績效管理的體系化要求。
二、如何認知企業績效管理工作的應用
1、企業在績效管理中的問題
（1）企員工為什么抵制績效？管理者為什么不愿推績效？HR為什么做不好績效？
（2）正視一個問題：企業是否應該堅持做績效？
2、如何認知績效管理的本質
（1）共擔對賭
（2）如何理解績效管理的契約精神？
（3）核心內容：約定標準、結果判斷、兌現激勵、溝通輔導
3、如何明確績效管理責任作用
（1）企業管理層的責任與作用
（2）業務負責人的責任與作用
（3）人力資源部的責任與作用
4、如何認知績效管理全流程
（1）1個循環：績效改進循環
（2）4個階段：目標——輔導——考核——應用
（3）7個步驟：公司目標-組織目標-個人目標-績效輔導-績效考核-績效應用-績效復盤
【案例分享】某國有企業的績效管理成功轉變
三、如何提升企業的卓越績效管理體系
1、績效管理體系中目標的確定
（1）績效目標的來源
（2）績效目標設計的方法 
定量指標的設計
定性指標的設計
（3）各層級目標的確定
公司目標的確定
部門目標的確定
個人目標的確定
（4）目標確定中的協同
2、績效管理體系中的績效輔導
（1）績效輔導的分類
（2）績效面談的流程
【現場練習】不同績效成績的員工面談
（3）提升績效面談的技巧
如何讓員工感覺到績效面談有價值？
如何與不同績效成績的員工面談？
有哪些務實有效的績效溝通方法？
出現了一些意外情況怎么談？
3、如何組織實施績效考核工作
（1）考核方案的制定
主要包括：考核層級、考核周期、考核關系、考核分數計算
（2）強制分布：
如何理解強制分布？強制分布的原因和背景
為什么員工和部門負責人都很容易抵制強制分布？
強制分布的適用范圍和豁免條件
強制分布的靈活應用
【案例分享】某企業績效強制分布的有效運用
4、績效管理體系中的結果應用
（1）績效結果在薪酬體系的應用
績效結果與定薪
績效結果與發薪
績效結果與調薪
（2）績效結果在員工發展的應用
績效結果與人才盤點
績效結果與晉升
績效結果與培訓
績效結果與中長期激勵
四、如何保障卓越績效管理體系的落地
1、企業不同發展階段的績效管理策略
（1）孵化期績效管理策略
（2）發展期績效管理策略
（3）成熟期績效管理策略
（4）轉型期績效管理策略
2、不同序列的績效管理策略
（1）管理序列績效管理策略
（2）營銷序列績效管理策略
（3）技術序列績效管理策略
（4）生產序列績效管理策略
（5）專業序列績效管理策略
3、如何培育高績效的管理文化
（1）員工的動力激發系統
（2）壓力：如何形成競爭精神和“同伴壓力”？
（3）推動力：如何做到個性化激勵？
（4）拉力：如何塑造打勝仗的團隊文化？
（5）控制力：如何確保績效管理系統的有效性？
（6）誰在塑造和影響著績效文化？

卓越績效管理培訓總結