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人員管理選拔培訓

【課程背景】
在當今競爭激烈的商業環境中，企業的成功越來越依賴于其人才的有效管理和優化配置。人力資源管理的核心任務之一便是確保正確的人才在合適的崗位上發揮*的潛力。然而，面對不勝任工作的員工，如何合法、合理且人性化地進行解聘，避免引發勞動爭議，是每個企業都可能面臨的問題。
本(ben)課程(cheng)旨(zhi)在幫(bang)助人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)和(he)管理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)掌握選(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)、用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)、留人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)關鍵技能，通過(guo)(guo)構(gou)建勝(sheng)任(ren)力(li)模型、人(ren)(ren)(ren)(ren)才畫像等工(gong)(gong)(gong)具，提(ti)(ti)高(gao)人(ren)(ren)(ren)(ren)崗(gang)匹配的(de)(de)(de)(de)精準度(du)。同(tong)時，通過(guo)(guo)學習(xi)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)激勵策略，提(ti)(ti)升(sheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)士(shi)氣和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)動力(li)，構(gou)建積極的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境。此外，課程(cheng)還將深入探討解(jie)聘不勝(sheng)任(ren)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)法律風(feng)險管理(li)，確保(bao)企業(ye)在維護自身權益的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，也能妥善處(chu)理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)關系(xi)，減少爭議發生的(de)(de)(de)(de)可能性。通過(guo)(guo)本(ben)課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)，參(can)與者將能夠更加自信和(he)專(zhuan)業(ye)地(di)處(chu)理(li)復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源問題，為(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)穩定發展(zhan)和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)才戰略的(de)(de)(de)(de)實(shi)施提(ti)(ti)供堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)支持(chi)。

【課程收益】
掌握人才畫像的構建方法，精準定位崗位需求和人才特質。
運用《崗位規劃記分卡》工具，系統化地進行崗位分析和人才評估。
掌握從工作分析到績效管理等一系列人崗匹配的方法，優化人才配置。
掌握激勵理論模型，設計有效的員工激勵機制，提升員工的工作動力和忠誠度。
運用認可激勵法、體面工作激勵法等多種激勵手段，激發員工潛能。
運用正反激勵法，建立公正、透明的獎懲體系，促進員工行為的正向改變。
掌握競爭激勵法，通過良性競爭激發員工的工作熱情和團隊活力。
運用目標與收益激勵策略，如股權激勵和績效考核，提高員工的工作積極性。
掌握解聘不勝任員工的相關法律法規，確保解聘流程的合法性。
掌握與不勝任員工溝通的策略，妥善處理解聘面談，減少沖突和爭議。
運用防范勞動爭(zheng)議的舉證文檔和記(ji)錄管理(li)，保護企業(ye)的合法權(quan)益。

【課程特色】
實戰演練帶來實際感觸深，工具易上(shang)手，學(xue)員愿意帶入工作中，學(xue)之即用。

【課程對象】
中基層管(guan)理者、人力資源管(guan)理者

【課程大綱】
模塊一：商業人事最重要的就是選人
一、勝任力模型、人才畫像等基本概念
二、更快捷的崗位描述工具-基于工作成果的崗位規劃藍圖
如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規劃
呈現方式：展示崗位規劃案例
工具：《崗位規劃記分卡》
從容易培養到不容易培養的常見的勝任力
呈現方式：每組現場輸出一個崗位規劃（含工作成果、能力素質項、評分權重）+*
三、做人崗匹配的常見方法
工作分析
崗位描述和任職資格
心理測評
技能和知識測試
面試評估
情境模擬
360度評估
人才盤點
績效管理
繼任計劃

模塊二：提高員工士氣的員工激勵
一、認識激勵
1、激勵的三大理論模型：內容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論
內容型激勵理論-馬斯洛需求理論
（1）生理需要
（2）安全需要
（3）社交需要
（4）尊重需要
（5）自我實現需要
過程型激勵理論-弗魯姆的期望理論
激發力量=目標價值（效價）*期望概率（期望值）
（1）努力和績效的關系
（2）績效與獎勵的關系
（3）獎勵和個人需要的關系
行為改造型激勵理論-斯金納的強化理論
（1）應以正強化方式為主
（2）懲罰手段要慎重。
（3）注意強化的時效性。
（4）因人制宜
（5）利用信息反饋增強強化的效果。
二、激勵的方法：
1、認可激勵法
如何認可員工，才能激發他們的潛能
讓認可效果加倍
公正具體的認可
認可的常見激勵形式
案例：施耐德集團的認可激勵體系
2、體面工作激勵法
如何營造對員工的尊重的氛圍
特定員工的尊重
體面工作激勵法的5種形式
3、授權激勵法
授權激勵五原則
信任；適度；責任；監管；寬容
授權激勵三個技巧
不細管；給機會；造氛圍
4、正反激勵法
慈不掌兵三原則
事先提出明確的標準和后果
及時發現糾正、處罰，以免積重難返
敢于撤換、辭退不合格
如何批評，員工不反感又積極改善
不服管的員工如何處理
即時激勵，效果佳
5、競爭激勵法
用工作數據來激勵員工
鯰魚效應：制造危機，激活員工的本能
晉升激勵
良性競爭的特征識別
6、目標與收益激勵
股權激勵
績效考核
薪酬激勵
7、常見的激勵小方案
100個0成本激勵工具
10個低成本激勵工具
管理者閱(yue)讀-松下幸之助的激勵(li)21條

模塊三：解聘不勝任員工，這樣才能避免爭議
一、解聘相關法律法規基礎
1、相關法律概述：介紹勞動法中關于解聘員工的相關規定。
2、解聘程序：闡述合法解聘的步驟和要求。
3、公司內政策制度準備、合法性準備
二、如何對不勝任進行評估
1、績效評估體系：如何建立公正、透明的績效評估體系。
2、證據收集：如何收集和保管不勝任工作的證據。
3、改進機會：在解聘前給予員工的改進機會和輔導。
四、與不勝任員工的溝通策略
1、解聘面談技巧：如何進行專業、同情的解聘面談。
2、員工情緒管理：如何處理員工的負面情緒和反應。
五. 防范勞動爭議的舉證文檔和記錄
1、如何做文件準備：確保所有解聘相關的文檔齊全、規范。
2、各類記錄的保存：講解如何正確保存解聘過程中的記錄。
六. 不勝任員工的員工關懷
1、勸退員工的提前關懷：幫助找工作等等
2、離職員工的后續關懷：如何為離職員工提供職業咨詢和求職支持。
3、團隊調整：解聘后如何調整團隊，保持團隊穩定和士氣。
成功案例：分享成功和平解聘的案例。
爭議案例分析(xi)：分析(xi)解聘爭議案例

模塊四、課程回顧與行動計劃：我們接下來做什么？
1、課程回顧
呈現方式：知識分享法
2、行動計劃
小組討論：作為(wei)管理者，未來我如何利用(yong)三利器做出哪些(xie)改變(bian)？

人員管理選拔培訓