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系統思維升級培訓

課程背景
VUCA時代，企業管理者常陷入“救火式管理”與“碎片化決策”的困局，感性思維與局部視角導致戰略失焦。系統思維（因果鏈/矛盾論/全局觀）是破局關鍵，但傳統培養模式見效慢、落地難。
本課程以“思維(wei)診斷-模式重構-場景實(shi)戰-閉(bi)環進化”為主(zhu)線，通過(guo)AI增(zeng)強的思維(wei)工(gong)具(ju)與真實(shi)商業沙盤，助力(li)管理者實(shi)現從“經驗(yan)直(zhi)覺”到“系統推(tui)演”的認(ren)知躍遷。

課程收益
掌握系統思維的3大內核：因果穿透力、矛盾駕馭力、全局預判力
構建4類決策模型：問題歸因圖、動態平衡矩陣、二階效應推演圖、反饋閉環機制
規避3大思維陷阱：線性思維、局部最優、經驗主義
輸出《管理者思維升級實戰手冊》
形成“數據+邏輯+人性”融合的決(jue)策心智

授課對象：
企業中層、高(gao)層管理(li)者

授課方式：
案例推(tui)演 + 思維工坊 + 沙盤實戰 + 專家診斷

課程模型
“破局·智變”四階進化模型
1. 思(si)維(wei)破(po)壁 → 2. 模式重(zhong)構 → 3. 沙(sha)盤(pan)淬煉(lian) → 4. 閉環進化

課程大綱
導引：管理者的思維困局——為何勤奮卻低效？
數據：68%企業戰略失敗源于“只見樹木不見森林”
案例：某零售巨頭因忽視用戶需求因果鏈，導致數字化轉型潰敗
破局(ju)點(dian)：用系統(tong)思維打破“經驗依賴(lai)癥”，從“直覺決策”到“邏輯推演”

第一講：系統思維內核——從“點狀思維”到“生態思維”
一、系統思維的三大維度
因果穿透力：識別顯性結果與隱性根源（冰山模型）
矛盾駕馭力：平衡短期收益與長期價值、效率與創新
全局預判力：動態推演二階效應，避免“按下葫蘆浮起瓢”
二、思維躍遷四步法
問題歸因：5Why法與因果樹工具
矛盾定位：沖突因子矩陣
系統建模：反饋環與杠桿點設計
決策校準：引入逆向思維與反事實推理
案例推演：拆解某互(hu)聯(lian)網公司用(yong)戶流(liu)失的“隱藏因果鏈”

第二講：因果思維升級——穿透表象，直擊本質
一、因果鏈挖掘實戰
歸因三問：
問題是否被準確定義？
數據背后是否存在混淆變量？
結果是否可復現與驗證？
工具應用：因果樹圖、雙鉆石分析模型
二、跳出“經驗陷阱”
反直覺案例：為何增加客服投入反而降低客戶滿意度？
二階思維訓練：預判決策的連鎖反應
沙盤實戰：模擬(ni)供應(ying)鏈斷(duan)供危機，定(ding)位根本(ben)原(yuan)因并設(she)計緩沖策(ce)略

第三講：辯證思維突破——在矛盾中尋找最優解
一、矛盾管理的核心邏輯
識別關鍵矛盾：效率vs質量、增長vs風險、集權vs創新
動態平衡策略：
帕累托改進：尋找共贏點
創新破局：設計第三選擇（如“精益創新”模式）
二、實戰方法論
沖突矩陣：量化矛盾因子優先級
辯證推演四象限：利益-風險-成本-價值動態評估
角色(se)扮演：高管團(tuan)隊辯論“市場(chang)擴張優先(xian)”還是(shi)“現金流安(an)全(quan)優先(xian)”

第四講：全局思維構建——從“碎片決策”到“生態規劃”
一、系統動力學實戰
反饋環設計：增強回路與調節回路的協同
案例：品牌口碑如何影響供應鏈穩定性？
杠桿點挖掘：20%的干預撬動80%的系統變革
二、預判與迭代
二階效應推演圖：識別決策的長期影響
動態校準機制：建立“假設-驗證-迭代”閉環
小(xiao)組共創：設計(ji)某制(zhi)造(zao)企業的(de)“研發-生(sheng)產-市場”協同優化模(mo)型

第五講：決策閉環進化——從“試錯”到“敏捷迭代”
一、構建反饋驅動的心智模式
數據賦能：關鍵指標看板與異常預警機制
迭代邏輯：
小步快跑：最小化可行決策（MVD）
快速復盤：決策日志與根因分析
二、實戰工具
決策畫布：可視化決策路徑與風險點
迭代清單：基于PDCA的持續優化表
沙盤收官：模擬新產品上市，平衡市場占有率與利潤率
課程收尾
成果路演：各組展示系統思維實戰方案（如“降本增效全景圖”）
專家團診斷：聚焦思維盲區，提供《躍遷清單》
進化承諾：簽署《30天系統思維實踐挑戰書》
總結
從“疲于應對”到“全局掌控(kong)”，本課程通(tong)過真實場景淬煉與思維工具武裝，幫助管(guan)理者突(tu)破認知邊(bian)界，成為(wei)“預見問題(ti)、駕(jia)馭矛盾、閉環進化”的生態型領導(dao)者。

系統思維升級培訓