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目標工作計劃培訓

【培訓背景】：
員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的效率和效益。
“現代管理之父”*?*指出：“企業的目的和任務，必須化為目標，企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行管理，以此來達到企業的總目標。”*又指出：“確定目標不是主要的問題，如何實現目標和如何堅持執行實現計劃才是決定性的問題。”
可見，目標(biao)管理和計劃執行是(shi)影響工(gong)作好壞(huai)、績效高低的(de)關(guan)鍵

【培訓目的】：
本課程通過運(yun)用理(li)(li)論與(yu)(yu)實(shi)踐相結(jie)合(he)，講 授與(yu)(yu)體驗相結(jie)合(he)，認知與(yu)(yu)訓練相結(jie)合(he)，說理(li)(li)與(yu)(yu)案例相結(jie)合(he)等(deng)多種靈活有效的(de)(de)辦法，努力(li)提高(gao)各(ge)級管(guan)理(li)(li)者(zhe)對目(mu)標管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)績效管(guan)理(li)(li)的(de)(de)認識和理(li)(li)解(jie)，明確(que)自身(shen)在目(mu)標管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)績效管(guan)理(li)(li)中扮演的(de)(de)角(jiao)色，學會目(mu)標管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)績效管(guan)理(li)(li)的(de)(de)知識和技能，使(shi)之成為善(shan)于持續提高(gao)員工工作(zuo)績效水平的(de)(de)合(he)格管(guan)理(li)(li)者(zhe)與(yu)(yu)高(gao)效激(ji)勵者(zhe)。

【培訓目標】：
了解目標管理的內容與步驟；
熟悉計劃執行的要求與關鍵；
掌握績效溝(gou)通的階段與方法

【培訓對象】：
有下屬(shu)的管理(li)者。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形(xing)俱備(bei)：既從內容(rong)上讓學(xue)員要學(xue)，又(you)從形(xing)式上讓學(xue)員愛學(xue)。

【培訓特點】：
聽(ting)得(de)懂(dong)、學得(de)會、記得(de)住、用(yong)得(de)上(shang)；聽(ting)有(you)趣(qu)、思有(you)道、習有(you)術(shu)、用(yong)有(you)效。

【培訓形式】：
講 授(shou)、視聽、測(ce)評、問答(da)、點評、競賽(sai)、案(an)例分析、體驗(yan)學習、課堂討論、小組(zu)共創(chuang)、情境(jing)模擬(ni)、角色(se)扮演。（根據(ju)課程中的(de)不同內容穿插進(jin)行，綜合運(yun)用）

【培訓設施】：
手提電腦（講 師自備(bei)）、投影(ying)儀(yi)（用(yong)(yong)(yong)于播放幻燈片）、音(yin)響(xiang)（用(yong)(yong)(yong)于電腦擴(kuo)音(yin)）、胸麥(mai)(mai)（講 師用(yong)(yong)(yong)）、無線麥(mai)(mai)（學(xue)員(yuan)用(yong)(yong)(yong)）、可移動桌椅(yi)（用(yong)(yong)(yong)于分組）、獎品（用(yong)(yong)(yong)于參與激(ji)勵）、大白(bai)紙(zhi)（用(yong)(yong)(yong)于成果展示）、白(bai)板或黑(hei)板和水(shui)筆或粉筆（用(yong)(yong)(yong)于教學(xue)輔助）。

【培訓效果】：
使(shi)所有學(xue)員，在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)中，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)啟迪；在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)后，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)應用；在(zai)(zai)知識上(shang)，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)了解；在(zai)(zai)技能(neng)(neng)(neng)(neng)上(shang)，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)掌握；在(zai)(zai)態度(du)上(shang)，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)端正；在(zai)(zai)行(xing)為上(shang)，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)變化；在(zai)(zai)水平(ping)上(shang)，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)提高；在(zai)(zai)績效上(shang)，都(dou)能(neng)(neng)(neng)(neng)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)的(de)(de)改善。

【培訓內容】：
上：目標管理
“大師中的大師”*?*指出：“如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視，管理者應該通過目標對下級進行管理。當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標。”
做好目標管理，可以給每位員工一個充分發揮潛能的“自由空間”，讓人人參與管理，使員工個人的努力目標與組織目標保持一致，從而達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。
第一講 目標管理概述
1.管理者的責任和使命
2.團隊的核心特征
3.目標管理的產生
4.目標管理的理論基礎
5.目標管理的內涵和特點
6.目標(biao)管理(li)的基本(ben)過(guo)程(cheng)

第二講 績效目標的設定
1.設定目標的來源
2.設定目標的步驟
3.設定目標的要素
4.設定目標的SMART原則
5.目標對話的有效步驟
6.設定目標的關鍵
7.衡量目標是否有效的標準
8.PDCA管理循環
9.計劃工作的原理
中：贏在執行
執行，是現代企業在一年365天里最基本的常態。對于企業來講 ，制定正確的戰略和對戰略目標分解到各部門各崗位固然重要，但更重要的是執行，能否將既定目標計劃執行才是企業成敗的關鍵。沒有執行能力，一切都是空想。
在(zai)激烈的(de)(de)市場競爭中，一個企(qi)(qi)業的(de)(de)執行(xing)力(li)如(ru)何，將決定企(qi)(qi)業的(de)(de)興衰(shuai)。可(ke)見(jian)，執行(xing)力(li)是現代企(qi)(qi)業的(de)(de)核心競爭力(li)。

第三講 執行的意義與體現
1.什么是執行和執行力
2.執行和執行力的重要性
3.解決執行力問題的關鍵
4.執行力中的戰略流程與要求
5.執行力中的人員流程與要求
6.執行力中的運營流程與要求
7.執行的心理保證與行動保證
8.確保執行到位的思維與作風
9.確保執行到位的(de)八(ba)字秘訣

第四講 有效執行的構成要素
1.職業態度：有效執行的基石
2.時間效率：有效執行的關鍵
3.創新思維：有效執行的利器
4.溝通協作：有效執行的保障
5.壓力管理：有效執行的環境
6.付諸行動：有(you)效執(zhi)行的體現(xian)

下：績效溝通
主管對下屬員工目標計劃的執行進行管理，實質上就是績效管理的過程，而衡量其管理能力的關鍵就是能否提升下屬的工作績效。
由(you)于每位員工的績(ji)效(xiao)(xiao)優劣都直接關系到企業(ye)的效(xiao)(xiao)益好壞。當員工績(ji)效(xiao)(xiao)不(bu)(bu)佳，如(ru)何(he)改進和提高，也就(jiu)是怎么有(you)效(xiao)(xiao)執行目標計劃，依靠的主(zhu)要是貫穿于績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)全過程的績(ji)效(xiao)(xiao)溝通，而(er)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)說(shuo)到底就(jiu)是上下級間(jian)就(jiu)績(ji)效(xiao)(xiao)目標的設定及實(shi)現而(er)進行的持續不(bu)(bu)斷(duan)雙向溝通的一個(ge)過程。

第五講 績效溝通與面談
1.績效溝通在績效管理中的作用
2.不同績效階段的溝通目的和側重點
3.績效面談的原則和類型
4.選擇面談時間
5.安排面談座位
6.準備面談資料
7.研究面談對象
8.計劃面談議程
9.績(ji)效(xiao)面談(tan)的步驟和技巧

第六講 績效反饋與輔導
1.有效的績效反饋方式
2.績效反饋時的提問、聆聽、建議
3.績效輔導的時機
4.績效輔導時的注意事項
5.績效改進的關鍵前提
6.績效反饋(kui)與輔(fu)導(dao)的角(jiao)色定位

目標工作計劃培訓