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互聯網時代下的數據挖掘與實戰技巧

課程背景：
互聯網時代，運營商產生了更多的大數據，通過對客戶的重新認識和*營銷，可以提升企業的核心競爭能力，可以更新企業運營的新理念。通過數據發現趨勢及問題，助力業務發展，成為運營商研究的新課題。
本課程亮點：
通過本(ben)次培訓(xun)中(zhong)實際案(an)例(li)的(de)(de)分享(xiang)，了(le)解數據管(guan)理的(de)(de)各種經驗教訓(xun)，深刻理解大數據的(de)(de)意義(yi)，發(fa)掘用戶行為分析的(de)(de)價值(zhi)及發(fa)掘客(ke)戶*營銷的(de)(de)價值(zhi)。?

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
了解并掌握大數據時代下的數據分析
了解并掌握基礎數據管理的辦法
了解并掌握大數據環境下的商業營銷策略
了解并掌握運營(ying)數(shu)據(ju)分析及數(shu)據(ju)庫(ku)營(ying)銷

課程大綱：
單元一   數據分析概述
1)何謂數據分析
2)數據分析的作用
3)數據分析六部曲： 明確分析目的和思路 、數據收集 、數據處理 、數據分析 、數據展現 、報告撰寫
4）數據分析的三大誤區
5）數據(ju)(ju)分析師的職(zhi)業發(fa)展本單元讓學員了(le)解互聯網時代下的數據(ju)(ju)分析機(ji)遇和挑戰

單元二   結構為王--確定分析思路
1）數據分析方法論 、數據分析方法論和數據分析法的區別 、數據分析方法論的重要性
2）常用的(de)數(shu)據分(fen)(fen)(fen)析(xi)方法論 、PEST分(fen)(fen)(fen)析(xi)法 、5W2H分(fen)(fen)(fen)析(xi)法 、邏輯樹(shu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)法 、4P營銷理(li)(li)論 、用戶行為理(li)(li)論 學習并掌握運營中如何確定數(shu)據分(fen)(fen)(fen)析(xi)的(de)思路和(he)常見的(de)一些方法

單元三   無米難為巧婦—數據準備
1）理解數據 、字段與記錄 、數據類型 、數據表
2）數(shu)據(ju)(ju)來(lai)源 、導入數(shu)據(ju)(ju) 、問(wen)卷錄入要(yao)求(qiu)學習(xi)數(shu)據(ju)(ju)前期(qi)準備及一些常規要(yao)求(qiu)

單元四   三心二意—數據處理
1）何為數據處理 、“三心二意”處理數據 、數據處理的內容
2）數據清洗 、重復數據的處理 、缺失數據的處理 、檢查數據邏輯錯誤
3）數據加工 、數據抽取 、數據計算 、數據分組 、數據轉換
4）數據抽(chou)樣檢測(ce)(ce)掌握如何對數據進行處理、清(qing)洗及加工和檢測(ce)(ce)

單元五工欲善其事必先利其器—數據分析
1）數據分析法： 對比分析法 、分組分析法 、結構分析法 、平均分析法 、交叉分析法 、綜合評比分析法 、*分析法 、漏斗圖分析法
2）數(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)析(xi)根(gen)據(ju)(ju)(ju)：初始(shi)數(shu)據(ju)(ju)(ju)透視(shi)(shi)表 、創(chuang)建數(shu)據(ju)(ju)(ju)透視(shi)(shi)表的三步法(fa)(fa) 、數(shu)據(ju)(ju)(ju)透視(shi)(shi)分(fen)析(xi)實踐 、數(shu)據(ju)(ju)(ju)透視(shi)(shi)表技(ji)巧掌握(wo)數(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)析(xi)的各種(zhong)辦法(fa)(fa)

單元六    銷售、產品及電子商務中的數據化管理
1)銷售數據化： 銷售都是追蹤出來的 、常用的銷售分析指標 、提高銷售額的*分析圖 、促銷中的數據化管理
2)商品中的數據化： 常用的商品數據分析指標和方法 、商品的關聯銷售分析 、商品的庫存管理 、商品的利潤管理
3）電子商務中的數據化： 數據分析是電商運營的指明燈 、電商數據分析指標 、流量及會員分析
4）零售(shou)策(ce)略(lve)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)： 渠道(dao)策(ce)略(lve)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li) 、會員策(ce)略(lve)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li) 、競爭(zheng)對手分析 、營運(yun)策(ce)略(lve)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)掌握銷(xiao)售(shou)、電商及零售(shou)策(ce)略(lve)通過數(shu)(shu)據(ju)(ju)化(hua)如何處(chu)理(li)(li)(li)和管(guan)理(li)(li)(li)

互聯網時代下的數據挖掘與實戰技巧