課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
催眠式銷售課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
催眠式銷售課程
【課程介紹】:
國際金融危機已經過去6年多時間,全球經濟低迷,中國內需強勁,市場激烈競爭,企業經營風險加大,要提升績效,必須加強對人力資源尤其是銷售潛能的開發。國內外研究成果表明,一般人只使用了腦功能的4~10%,假如人能夠發揮一半以上的大腦功能,就輕而易舉地學會40種語言,背誦整本百科全書,攻讀12個博士學位。人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦,是可以通過訓練開發的。
催眠式銷(xiao)(xiao)售(shou)秘笈目的是(shi)通(tong)過與潛意(yi)識(shi)對話,催眠體驗,激發員(yuan)(yuan)工的內在成就動(dong)機,喚(huan)醒(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)的自我(wo)價值認(ren)(ren)同(tong),發掘他們(men)的營銷(xiao)(xiao)生(sheng)涯潛力,從(cong)而提高工作(zuo)熱情和(he)行為(wei)績效。通(tong)過培(pei)訓可讓員(yuan)(yuan)工利用心(xin)理學知識(shi),探究客戶購買心(xin)理,快速(su)贏得客戶信任和(he)好(hao)感,克服(fu)(fu)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)常見障礙,有(you)效處(chu)理客戶抗(kang)拒(ju),建立(li)良好(hao)黏性的客戶關系(xi),從(cong)而實現(xian)轉介紹關聯銷(xiao)(xiao)售(shou)和(he)口碑營銷(xiao)(xiao)。培(pei)訓效果是(shi)營銷(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)(yuan)對銷(xiao)(xiao)售(shou)有(you)全新的認(ren)(ren)識(shi),對銷(xiao)(xiao)售(shou)方法有(you)更深(shen)的領悟,對服(fu)(fu)務客戶意(yi)識(shi)有(you)巨大提升(sheng),快速(su)達成企業營銷(xiao)(xiao)戰(zhan)略(lve)目標。
【培訓收益】:
了解銷售心理學中5個關鍵點,探求客戶心理奧秘
提升職業情商,人際交往中控制他人情緒六步法
學習顧問式銷售的流程、技巧和策略
了解人際交往的心理學原則、黃金溝通十法
顧客購買的是什么?快速贏得客戶信賴的12種方法
銷售心理實戰練習:通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客
銷售人員賣的是什么?常見60種成交方法
潛能開發:現場體驗神奇催眠術“架人橋”,了解潛意識的神奇力量
內在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?
催眠體驗:種心錨讓你的業績和財富倍增
如何利用心理學原理快速處理客戶抗拒:反對循環五步法
了解如何開拓客戶群,判斷客戶購買決策的驅動力
怎樣更好與客戶維護雙贏、持久的愉悅關系
內心感悟(wu):個人特質完善與(yu)銷(xiao)售(shou)潛能提升
【授課方式】:
趣味游戲、分組討論、案例分析、理論講解、角色扮演、心理測驗。
課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重參與和互動、在感悟中學習獲得積極的心靈體驗,提升溝通能力和企業績效,形成獨特的培訓風格。
【培訓對象】:
銷售人員、大客戶經理、銷售主管、銷售經理;專業銷售技巧課程的進階課程。
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】:
第一單元:銷售心理學
1、什么是催眠銷售?銷售心理學5個關鍵點。互動小游戲
2、銷售是賣的是什么?好處
(1)人類行為的動機:追求快樂,
(2)避免痛苦是第一選擇!
(3)銷售就是信心的傳遞和情緒的轉移
3、顧客買的是什么?感覺
(1)客戶購買心理探秘:?嫌貨才是買貨人!
(2)顧客最關心的是自己!
(3)馬斯洛需求層次理論與銷售
(4)自我價值保護原則(自尊心與自我價值感)
4、銷售過程中銷的是什么?自己
(1)情境控制原則:人、產品、環境營造良好的氣場
(2)讓自己看起來像個好產品
(3)讓客戶喜歡你就會喜歡你的產品。
角色扮(ban)演:陌生人的感覺(jue)
第二單元:銷售技巧素質提升
1、成功營銷人員特質
從“謝絕推銷”看客戶自我意識
好的銷售人員是天生的嗎?
優秀營銷人格特質
案例分析:為什么Ta總是*?結論:營銷能力重在潛能開發
2、催眠式營銷秘笈
(1)影響銷售業績的六大因素
(2)傳統銷售和催眠式銷售線索
(3)如何快速引導詢問客戶需求
分組練習:把封閉式問題轉成開放式問題
(4)與客戶的話題
(5)快速建立信賴感12種方法
3、吸引眼球的產品介紹
配合對方的價值觀
一開始就給對方*的好處(引發興趣)
盡量讓顧客參與
擴大產品可帶來的快樂與可避免的痛苦
常問客戶:你感覺如何?你認為怎么樣?依你之見會有什么樣的結果?
角色扮演(yan):如何介紹產品
4、關于成交
(1)處理抗拒的“九陽真經”
(2)成交中積極暗示說辭
(3)常見成交方法:
假設成交法
不確定成交法
總結成交法
寵物成交法
富蘭克林成交法
訂單成交法
隱喻成交法
對比成交法
回馬*成交法(門把手成交法)
六加一締結法(問題成交法)
強迫成交法
(4)讓客戶感動的三種服務
實(shi)戰演練(lian):處理(li)抗拒(ju)的方法與技(ji)巧
第三單元:催眠銷售實戰訓練
1、銷售心理實戰演練
從眼神窺視對方動機
從握手看客戶態度
從言談看內心
從“口頭禪”看內心
2、催眠-潛能開發訓練
現場展示:神奇催眠術-架人橋
營銷人員潛能的開發方法
頭腦風暴分享:如何提高銷售業績?
內在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?
如(ru)何利用(yong)潛(qian)意識的特點成(cheng)就(jiu)銷(xiao)售*。
第四單元:現場互動問答
催眠式銷售課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/42338.html
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