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中國企業培訓講師
目標管理與績效評估
2019-04-12 14:03:16
 
講(jiang)師:馬本軍 瀏覽(lan)次數:3022

課程描(miao)述INTRODUCTION

學習績效評估培訓

· 薪酬主管

培訓講師:馬本軍    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

學習績效評估培訓

課程大綱:
一、引子案例:某電子工廠的績效管理體系(0.5小時)
二、績效管理基本知識(4小時)

1.績效管理的基本概念(2小時)
什么是績效管理:概念澄清
員工績效不彰的原因
案例分析:上海某外資企業績效管理現狀
績效管理制度的發展
績效管理制度的功能與價值
績效管理制度的框架與流程
2.績效管理的實施與推動現狀(2小時)
調查分析:國內企業績效管理實施現狀
績效管理制度方法選擇與模式
績效管理常見問題與誤區
案例分析:某跨國公司推動績效管理案例
案例參考::摩托羅拉電(dian)子公(gong)司的(de)績(ji)效管理

三、目標管理基礎(6小時)
1.目標管理體系的建立(1.5小時)
目標體系的制定
目標設定的程序/流程
目標的種類
目標設定的方法
管理游戲:如何設定目標
2.如何制定合適的目標(1.5小時)
制定目標的SMART原則
目標分解的核心
目標舉例說明
課堂練習:10個常見目標的修正
3.各層級目標如何制定(1.5小時)
企業目標
部門目標
崗位/個人目標
關鍵績效指標KPI含義及內容
案例參考:某知名企業關鍵績效指標KPI示例
案例參考:上海某公司三級目標分解表
4.基于目標的績效計劃設定(1.5小時)
績效計劃的定義
績效計劃制訂的過程
主管制訂績效計劃書的流程
員工制訂績效計劃書的流程
績效計劃溝通的Groom模型
練習活動:績效計劃的溝通模式Groom
范例參考(kao):培訓專員(yuan)年(nian)度工作業績(ji)目標計劃(hua)表

四、關鍵績效指標(2小時)
1.工具分享:某集團公司關鍵績效指標體系(0.5小時)
2.KPI指標建立的流程(1.5小時)
KPI指標體系建立五步法
第一步:分解企業戰略目標,分析并建立各子目標與主要業務流程的聯系
第二步:確定各支持性業務流程目標
第三步:確認各業務流程與各職能部門的聯系
第四步:部門級KPI指標的提取
第五步:目標、流程、職能、職位目標的統一
案例分析:如何根據公司KPI提取崗位KPI
案例參考:某知名公司KPI分解流程
KPI指標分解的5K法及工具應用
跨功能部門(men)目標的設定

五、績效面談與績效輔導(4小時)
1.績效面談技巧(2小時)
績效面談的目的、原則
績效面談的績效面談的要求與準備
案例分析:王經理與張主任的績效面談
自我評估:你能夠有效地進行績效面談嗎
角色扮演:績效面談的運用
2.績效改進計劃(0.5小時)
績效改進計劃的定義與內容
績效改進計劃的制訂流程
小組練習:四種不同績效的改進計劃
3.績效輔導的技巧(1.5小時)
績效輔導的流程
績效輔導前的技巧
績效輔導中的技巧
績效輔導后的技巧
練習活動:GROW模式的運用
六、有效實施績效管理的建議(0.5小時)

學習績效評估培訓


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