高效團隊建設與管理
2025-08-21 02:40:48
講師：詹從淼 瀏覽(lan)次數：3022
課(ke)程描述INTRODUCTION
團隊(dui)建設與管(guan)理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第(di)一單元 高(gao)績效團(tuan)隊的構成、八大特征(zheng)與發展階段
1、 高績效團隊的(de)特征(zheng)
1） 團隊(dui)(dui)的(de)要素（演練：組(zu)建團隊(dui)(dui)）
2） 高績效(xiao)團隊特(te)征(zheng)：共同的(de)愿景(jing)與(yu)目(mu)標(biao)、共享的(de)領(ling)導、互相信任的(de)氛(fen)圍(wei)、充分的(de)溝(gou)通、取(qu)長補短的(de)互補性、高效(xiao)的(de)工作程序、靈活性與(yu)適應性、持續(xu)學習
3） 案例分析：大雁團(tuan)隊(dui)(dui)、唐僧(seng)師(shi)徒團(tuan)隊(dui)(dui)、HK旅游(you)團(tuan)隊(dui)(dui)
2、 高(gao)效團隊模(mo)型與(yu)成員構成
1） 決策(ce)高層：具備戰(zhan)略眼光，創新思維，領導魅力(li)
2） 協調中層(ceng)：承(cheng)上啟下，管控流(liu)程，良(liang)好的(de)管理技能
3） 執行基(ji)層：專業技(ji)能，服從指令，高執行力
4） 團隊整(zheng)合：如何發(fa)現(xian)團隊中個人的優勢，并有效整(zheng)合
5） 互補型團隊的(de)特征
3、 團隊發展的五(wu)個階段(duan)、特征及其管理的方法：成(cheng)立期(qi)、磨(mo)合期(qi)、規范期(qi)、高效期(qi)、轉型期(qi)
第二單元 團隊管理的(de)角(jiao)色與(yu)性(xing)格潛能認知
1、管理者的角(jiao)色(se)認知與轉換
1）獨立貢(gong)(gong)獻(xian)者與(yu)(yu)管理者的角色(se)區別：勞(lao)心與(yu)(yu)勞(lao)力(li)、管事與(yu)(yu)管人、獨立貢(gong)(gong)獻(xian)與(yu)(yu)團隊貢(gong)(gong)獻(xian)、孤(gu)獨與(yu)(yu)表現(xian)、效率與(yu)(yu)效能、專業(ye)技能與(yu)(yu)管理素養
2）管理(li)的四大(da)要素與(yu)杠桿
3）管理者的素質模型與技(ji)能模型
4）管理(li)者動(dong)(dong)機(ji)模式（親(qin)和動(dong)(dong)機(ji)、影響動(dong)(dong)機(ji)、成就動(dong)(dong)機(ji)）
2、什么是領(ling)導(dao)(dao)？領(ling)導(dao)(dao)與管理的區別是什么？
1） 管理的定義與內涵
2） 領(ling)導與(yu)管理(li)的目標側重與(yu)任務(wu)區(qu)別
3） 不同管理層所(suo)需要的相關(guan)管理技能與角色認知
4） 企業管理與經營的(de)核心
2、 團(tuan)隊角色(se)定位與人性潛能分(fen)析
1） 二大內在驅動力(li)
2） 四(si)類(lei)性格特征
3） 八大潛能要素
4） 天生潛能與人際交(jiao)往障(zhang)礙
情景練習：西(xi)游記唐僧(seng)師(shi)徒行為風格(ge)與團隊(dui)協作分析
第三單元 團隊愿景(jing)、目標與績效管理
1、 建立團隊的共同愿景(jing)與(yu)共享愿景(jing)
1） 優秀的愿景(jing)(jing)模型：樹(shu)立(li)團(tuan)隊的愿景(jing)(jing)與使命
2） 練習：我(wo)心目中(zhong)(zhong)理想的團隊——我(wo)眼中(zhong)(zhong)現實的團隊
3） 團隊(dui)愿景與使命分析
2、 團隊發展愿景與(yu)個人(ren)目(mu)標(biao)的(de)融合
1） 研(yan)討：我(wo)們為(wei)什(shen)么(me)走到一起(qi)？——為(wei)什(shen)么(me)需要團隊
2） 共同(tong)目標(biao)的要(yao)素(su)：SMART-AS
3） 目(mu)(mu)標(biao)制定與下(xia)達（目(mu)(mu)標(biao)的愿景化、目(mu)(mu)標(biao)的共享化、目(mu)(mu)標(biao)的承諾化）
4） 案例研討：目標的不(bu)公平與不(bu)合理
5） 模擬(ni)演練：團隊上中下互動演練（30分(fen)鐘）
3、團隊績效(xiao)管理(li)曲(qu)線分(fen)析
1）績效發(fa)(fa)展區：選(xuan)拔與發(fa)(fa)展
2）價值效益區：任用與配置(zhi)
3）效益過當(dang)區：考核與管控
第(di)四單元 樹立高效團隊文(wen)化
1、團隊文化的(de)作用與意義
2、團隊信任與賞識文化的(de)塑造
1）團隊沖突與本位主義
2）團隊協作與沖突管理
3）天堂(tang)與(yu)地(di)獄區別
3、團隊高效工作程序的規則建立
1）工作指令與匯(hui)報程序(xu)
2）問題反(fan)映與處理(li)程序
4、團隊溝通(tong)與信任(ren)
1）有效溝通定義
2）團隊溝通障(zhang)礙
3）團隊溝通原則
4）向(xiang)上與向(xiang)下溝通
5）溝通和諧力
5、案例研討：如何增進團隊的凝聚力與士氣？
第五單元(yuan) 團隊激勵(li)與情景領導(dao)
1、團隊激勵要素分析
2、潛(qian)能特質與動機差(cha)異
3、如何(he)創(chuang)造(zao)“饑渴”需求
1）給(gei)予追求美(mei)好的(de)機會——正激勵
2）提供增加苦痛的鞭(bian)策——負激(ji)勵
3）激勵文化與(yu)機制
4）激(ji)勵原則與(yu)時機
4、團隊激勵的方(fang)式與時機
1）結(jie)果激勵(li)多樣(yang)化
2）過(guo)程激勵人(ren)性化
5、互(hu)動分享：激勵瞬間的力量
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轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/5395.html
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