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中國企業培訓講師
企業勞動用工風險規避春季實戰訓練營之——*十大勞動爭議疑點、難點、熱點問題全解與應對
2025-06-21 02:31:18
 
講師:畢春(chun)秋 瀏覽(lan)次數:3492

課(ke)程描述INTRODUCTION

勞(lao)動用工風險規(gui)避實戰培訓

· 人事經理· 人事總監

培訓講師:畢春(chun)秋    課程價格:¥3980元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

2025-11-13 深圳


課程大(da)綱Syllabus

勞動用工風險規避實戰培訓

課程背景
你知道
——勞(lao)動者應聘(pin)期(qi)間/入職之(zhi)后提供虛假資料/履(lv)歷的風險及應對措施是什么?
——勞動(dong)者惡(e)意拖(tuo)延(yan)或拒簽勞動(dong)合同的風(feng)險是什(shen)么?
——防止出現試用期違法解(jie)除勞動合(he)同的三條基(ji)本措(cuo)施是什么?
——平日/周末/法定休假日加班,能否安排補休而不予支付加班費?
——年終獎是否應計入經濟補(bu)償(chang)金(jin)/經濟賠償(chang)金(jin)的基(ji)數(shu)中?
——何謂勞(lao)動(dong)者違約(yue)中賠(pei)償責任(ren)的三個(ge)構成要件?
——規章(zhang)制度不符合法(fa)律(lv)規定的后果有(you)哪些?
——低于法定標準支付(fu)經(jing)濟(ji)補償有無法律風險(xian)?
——勞(lao)動合(he)同的順(shun)延、續訂及無固定期限勞(lao)動合(he)同管理中的疑(yi)點、難點、熱(re)點問題及其應對措施(shi)有哪些?
——工會在(zai)勞動法(fa)律法(fa)規的實施程序中發揮了哪(na)些(xie)重(zhong)要(yao)甚至至關重(zhong)要(yao)的作用?
以(yi)上十(shi)大(da)勞(lao)動爭議疑點、難點、熱點問題,將由國內*勞(lao)動法(fa)/勞(lao)動關系(xi)管理實戰(zhan)專家、*勞(lao)動爭議預防(fang)與應對(dui)專家畢春秋(qiu)老師(shi)帶您各(ge)個(ge)擊(ji)破,為企(qi)業提(ti)供切實可行的實操解(jie)決方案,以(yi)防(fang)控企(qi)業面臨的各(ge)種(zhong)勞(lao)動法(fa)律法(fa)規風險。
 
課程收益
1.帶領學員對(dui)《勞(lao)動合同法》下的十大勞(lao)動爭議疑/難/熱點問(wen)題進行(xing)全(quan)面解析
2.通過大量(liang)經典案(an)例對(dui)所有疑/難/熱(re)點問(wen)題給出(chu)逐一應對(dui)措施(shi)
3.幫助學員短期(qi)內掌握(wo)勞動爭議中(zhong)的法律法規要(yao)點,以期(qi)立竿見(jian)影地運(yun)用(yong)于(yu)實際(ji)工作之中(zhong)
4.幫(bang)助(zhu)學員培養預測(ce)勞動(dong)用工風險的思(si)維習(xi)慣(guan),理順(shun)勞動(dong)合(he)同(tong)管理各階段的法律法規要點
5.通過(guo)案例分析,提(ti)升學(xue)員實操(cao)能力,檢驗學(xue)員學(xue)習效果,使其掌握有效預防和化解勞動用工風(feng)險(xian)的實戰(zhan)技能技巧
6.通過學習,拓(tuo)展學員視(shi)野(ye),提(ti)高(gao)學員的勞動合(he)(he)同(tong)綜合(he)(he)管理水平
課(ke)程對象:HR從業(ye)者/專(zhuan)員/主(zhu)管(guan)/經理;企(qi)業(ye)中/高層(ceng)管(guan)理人員;企(qi)業(ye)法務人員等
課程特(te)色:課堂講授+案例(li)分(fen)析+小(xiao)組討論+互動演練(lian),突出實戰性(xing)(xing)與實用(yong)性(xing)(xing)
 
課程大綱(gang)
第一章 招聘入職疑(yi)點、難點、熱點問題全解與應(ying)對
1.勞動(dong)者應聘期間/入職之(zhi)后提供虛假資料/履歷的風(feng)險(xian)應對
2.入(ru)職(zhi)體檢的必要性及其風險應對(dui)
3.離職證明與雙重勞(lao)動關系的風險應對
4.保(bao)密或競業限制的風險應對(dui)
5.工(gong)作地點、工(gong)作崗位(wei)及勞(lao)動報酬的預先設(she)計與約定
6.勞動者入職(zhi)后*有效(xiao)通訊送達(da)地址的約定
7.試用期勞動者的(de)崗(gang)位(wei)職責/績(ji)效目(mu)標(biao)/工作(zuo)(zuo)任務/工作(zuo)(zuo)量的(de)預先設計與約定
8.勞(lao)動者(zhe)在試用期(qi)因不合(he)格被解除(chu)勞(lao)動合(he)同,是否需賠償單位支付的培(pei)訓費(fei)
9.懷孕女員工試(shi)用(yong)期不合(he)格能解除勞動關(guan)系嗎
(案例一、二、三)
第二(er)章(zhang) 勞(lao)動合同訂立疑(yi)點(dian)、難點(dian)、熱點(dian)問題全解與應對
1.用人單位不簽訂勞動合同的風險
2.勞(lao)動者惡意拖延或拒簽勞(lao)動合(he)同的(de)風險(xian)及(ji)其應對(dui)
3.如何(he)與實習生簽訂合同
4.港(gang)澳臺及(ji)外國人(ren)如何簽訂勞動合同
5.法(fa)人代表(biao)是(shi)否要簽訂勞動合同
6.如(ru)何與(yu)已(yi)達退休年齡人員簽(qian)訂合同
7.用(yong)人單(dan)位自行擬定勞動合同文(wen)本(ben)的風險
8.勞動合同文(wen)本中“可以(yi)約(yue)定事(shi)項”的充(chong)分利用
9.勞動合同訂(ding)立的*時間
(案例四(si)、五、六)
 
第三章 試用期(qi)疑點、難點、熱點問題全解與應(ying)對
1.試用期(qi)與合同期(qi)的約定風險(xian)
2.“入(ru)職(zhi)/試用條件(jian)”與“錄用/轉正(zheng)條件(jian)”的聯(lian)系與區別(bie)
3.《入(ru)職/試用通(tong)知書(shu)》與(yu)《錄用/轉(zhuan)正通(tong)知書(shu)》的異同及(ji)其表述風險
4.用人單位單方(fang)提(ti)前轉正(zheng)與勞動(dong)者主動(dong)申請延長試用期的風險
5.因(yin)為勞動(dong)者事(shi)假(jia)/病(bing)假(jia)原因(yin)能(neng)否延長試用(yong)期
6.如何撰寫《試用期不合格(ge)通知書》
7.試用(yong)期(qi)以“不勝任工(gong)作”為由(you)解除勞動合同的風險
8.防止出現試(shi)用期違法解除勞動(dong)合同(tong)的(de)三條基本(ben)措施
9.態(tai)度、一(yi)般態(tai)度與工作滿意度
(案例七、八、九)
第四章(zhang) 工資(zi)標準及加班與值班疑點、難點、熱點問(wen)題全(quan)解(jie)與應(ying)對(dui)
1.工資總額的概念與(yu)構成
2.不屬(shu)于工資的范(fan)疇
3.如何設計工資結構以降低加班費成本(ben)
4.加班(ban)(ban)與值班(ban)(ban)的區(qu)別
5.如何(he)認(ren)定無故拖欠工資
6.不屬于(yu)克扣工資的情形(xing)
7.工資標準爭議的舉(ju)證責任(ren)
8.如何避免未經批準(zhun)自行加班(ban),并(bing)于離職后追(zhui)討加班(ban)費
9.平(ping)日(ri)/周末/法定休(xiu)假(jia)日(ri)加班,能(neng)否安排(pai)補休(xiu)而不予支付加班費(fei)
(案例十(shi)、十(shi)一、十(shi)二)
 
第五章 年(nian)終獎(jiang)或雙薪與提成支付疑點、難(nan)點、熱點問(wen)題全解(jie)與應對
1.年終獎或(huo)“雙薪”的相關(guan)界定
2.雙方未(wei)約定(ding),但公(gong)司規章制度規定(ding)離職后不支付年終獎/“雙薪(xin)”是否有效
3.被裁員工能獲取年終獎(jiang)/“雙薪”嗎
4.把(ba)工資的一(yi)部(bu)分作為獎金,每個月扣除,留(liu)到年底(di)再發,這種做法合(he)法嗎
5.未約定離(li)職后提成的計算方法/支付(fu)問題,員工離(li)職時可否(fou)不支付(fu)
6.雙方約定離職后提成不再支(zhi)付或減半支(zhi)付是(shi)否有效
7.年終獎是否應計入經(jing)濟補償金/經(jing)濟賠(pei)償金的基數中(zhong)
(案例十三(san)、十四、十五)
第六章 培訓服務期、保密(mi)協(xie)議、競業(ye)限制及違約金疑點(dian)、難點(dian)、熱點(dian)問題(ti)全解與應對
1.如何權衡合同期與培(pei)訓服(fu)務期的(de)輕重(zhong)緩急并有效應對違約金的(de)支付問題
2.保密(mi)、競(jing)業限制(zhi)、競(jing)業禁止的區別與聯系
3.用(yong)人(ren)單位(wei)與勞動者(zhe)約(yue)定由勞動者(zhe)承擔(dan)違約(yue)金(jin)的情(qing)形
4.勞動者是(shi)否(fou)支付違約金的三種情(qing)形(xing)
5.保(bao)密與競(jing)業限(xian)制實操
6.競業限制(zhi)協議中未(wei)約(yue)定(ding)經濟補償條款,該協議是否有(you)效(xiao)
7.勞動者違約中賠償責任的三個構(gou)成(cheng)要件
(案例十六、十七、十八)
 
第七章 規章制度疑點(dian)、難點(dian)、熱點(dian)問題全解(jie)與應對
1.規章制度制定(ding)中的內容合法與程序合法問題及(ji)其法律風險
2.規(gui)章(zhang)制度制定中(zhong)工(gong)會的地位與作用
3.規章制度制定中(zhong)員工代表大(da)會的地位、作用與(yu)實操
4.規(gui)章(zhang)制(zhi)度與勞動(dong)合同的關(guan)系與效(xiao)力問題
5.規章制度(du)能(neng)否規定對(dui)員工進(jin)行經濟處(chu)罰(fa)
6.法院對規章制度效力的認(ren)定
7.規(gui)章制度不符合法(fa)律規(gui)定(ding)的后(hou)果
(案例十九(jiu)、二十、二十一)
第八章(zhang) 協商一致解除勞(lao)動合同疑(yi)點(dian)、難點(dian)、熱點(dian)問題全解與應對(dui)
1.低于法定標準支付(fu)經(jing)濟補償有無法律風險
2.如何規避(bi)法(fa)定標準下支(zhi)付經濟補償金的法(fa)律(lv)風(feng)險
3.近年(nian)來(lai),各地協商一致解除勞動合同(tong)案件大(da)幅(fu)增加的根本(ben)原(yuan)因是什(shen)么
4.企業中海量存在的“自(zi)動離(li)職(zhi)”員工(gong)埋藏著(zhu)哪些巨(ju)大的法律風險(xian)
5.用人單(dan)位(wei)應(ying)對“自動離(li)職”員工的三條基(ji)本措施(shi)
(案例二(er)十二(er)、二(er)十三、二(er)十四)
 
第九章(zhang) 勞(lao)動合(he)(he)同順延、續訂及無(wu)固定期限(xian)勞(lao)動合(he)(he)同管理疑點、難點、熱點問(wen)題全解與應對
1.協商一致而不訂立無固定期限勞(lao)動合同的情形及其少見
2.“可以訂立無固定期限(xian)勞(lao)動合同”的正確理解
3.如果(guo)勞動者(zhe)在(zai)第二次固(gu)定期(qi)限(xian)勞動合同到期(qi)時,仍未提(ti)出續訂(ding)勞動合同的,可不(bu)續訂(ding)
4.勞(lao)動者(zhe)在(zai)第(di)(di)二次(ci)固(gu)定期限勞(lao)動合同到期前,用(yong)人單位應及時處理勞(lao)動者(zhe)中可能存(cun)在(zai)的(de)第(di)(di)三(san)十九條(tiao)和第(di)(di)四十條(tiao)(一、二項)規定的(de)情形
5.無(wu)固定期限勞動合同并非洪水猛獸(shou),問(wen)題員工更非無(wu)懈(xie)可擊(ji);通過“術”來(lai)規避“道”,亦會得(de)不償(chang)失,甚至雞(ji)飛蛋打
(案例(li)二十(shi)五、二十(shi)六、二十(shi)七)
第十章(zhang) 工會(hui)、職工代表大會(hui)會(hui)疑點、難(nan)點、熱(re)點問題全解與應對(dui)
1.第四條:工會在規(gui)章(zhang)制度和重大事項(xiang)決定實施過程中的建議權
2.第(di)四十三條:工會在用人單位單方解除(chu)勞動合同中的知情權、建議(yi)權
3.第五十六(liu)條:工會依(yi)法(fa)責成用人(ren)單(dan)位及(ji)依(yi)法(fa)申請仲(zhong)裁(cai)、提起訴(su)訟的權(quan)利
4.職工代表大會在替代工會職能中的*一次(ci)例(li)外
5.職(zhi)工代表大(da)會的組建實操
(案例二十八、二十九、三十)
 
附件:2017-2018年(nian)廣東省勞動(dong)爭議案(an)件裁(cai)判大數據(ju)解析
一、廣東省
1.廣東省勞動爭議(yi)案件企業行(xing)業分(fen)布基本(ben)狀(zhuang)
2017年廣東省(sheng)各行業企業勞動(dong)爭議數量以制(zhi)造業最(zui)高、批發和零售業次(ci)之、租賃(lin)和商務服(fu)務業三
2.廣東省勞動爭(zheng)議案件類別分布狀(zhuang)況
2017年(nian)廣東(dong)省勞(lao)動(dong)爭議案件類別(bie)中,勞(lao)動(dong)合同糾紛(fen)占(zhan)(zhan)(zhan)*比(bi)例(li)即88.50%,其次是(shi)社會保險糾紛(fen)即占(zhan)(zhan)(zhan)比(bi)6.96%,福利待(dai)遇糾紛(fen)排(pai)在(zai)第三位占(zhan)(zhan)(zhan)比(bi)4.54%。
勞(lao)動(dong)合(he)同(tong)糾紛(fen)包括確認勞(lao)動(dong)關(guan)系糾紛(fen)、勞(lao)務派遣合(he)同(tong)糾紛(fen)、非全日制(zhi)用工糾紛(fen)、追索勞(lao)動(dong)報酬糾紛(fen)、經濟(ji)補(bu)償糾紛(fen)、競業限制(zhi)糾紛(fen)等內容。
企業(ye)目前均(jun)有(you)繳納(na)社(she)會保險(xian),雖然存在企業(ye)并未按照法定(ding)的繳費標(biao)準繳納(na),但(dan)是社(she)會保險(xian)糾紛至今尚(shang)(shang)未凸(tu)顯(xian),主(zhu)要原(yuan)因在于社(she)會保險(xian)只在工(gong)傷、生育、醫療以及失業(ye)這(zhe)類(lei)(lei)突發(fa)或個別(bie)事件中發(fa)揮(hui)作(zuo)用,畢竟數量有(you)限,因此該(gai)類(lei)(lei)別(bie)案件不多(duo),而絕大(da)多(duo)數員工(gong)尚(shang)(shang)未達到退休年(nian)齡,因此追索養老(lao)保險(xian)待遇的勞動(dong)力大(da)軍還(huan)在路上,這(zhe)個隱形炸彈何時引爆,是值(zhi)得關注并思考的問題。
3.廣東省勞(lao)動(dong)爭(zheng)議案件爭(zheng)議原(yuan)因基本狀(zhuang)況
廣東省(sheng)勞動爭議(yi)案件(jian)爭議(yi)原因主要集中在追(zhui)索勞動報酬(8,580件(jian))、經濟補償(chang)金(jin)(5,922件(jian))、經濟賠償(chang)金(jin)(2,762件(jian))、勞動合同簽訂(ding)(2,530件(jian))、確認勞動關系(2,306件(jian));社會保(bao)險(xian)待遇(1,415件(jian))中,工傷保(bao)險(xian)待遇糾紛數量(liang)最多(1,265件(jian));福利待遇(2,172件(jian))。
另,其他(ta)勞動(dong)合(he)同糾(jiu)紛(fen)(fen)(fen)主要是包括入職歧視(shi)、入職告知(zhi)義務、股權激勵糾(jiu)紛(fen)(fen)(fen)、培訓服務期糾(jiu)紛(fen)(fen)(fen)、職業(ye)危害(hai)糾(jiu)紛(fen)(fen)(fen)、入職時(shi)間(jian)認(ren)定(ding)糾(jiu)紛(fen)(fen)(fen)、離(li)職時(shi)間(jian)認(ren)定(ding)糾(jiu)紛(fen)(fen)(fen)等各類爭議原因(yin)(下同),所占比例較少,在此不再細列各項爭議原因(yin)數量。
由此可見,勞動(dong)報(bao)酬(chou)(chou)、經(jing)(jing)濟補償以(yi)及確認(ren)勞動(dong)關(guan)系(xi)仍(reng)然是(shi)員工(gong)(gong)最為(wei)關(guan)注的權(quan)益(yi),其中,勞動(dong)報(bao)酬(chou)(chou)爭議原因(yin)依然是(shi)遠(yuan)遠(yuan)高于其他爭議原因(yin),主要因(yin)為(wei)勞動(dong)報(bao)酬(chou)(chou)包括加班(ban)費(fei)、獎金,與員工(gong)(gong)日常(chang)工(gong)(gong)作息息相關(guan),直(zhi)接關(guan)系(xi)員工(gong)(gong)經(jing)(jing)濟利益(yi);另(ling)外,據觀察具體的案件,員工(gong)(gong)在(zai)離職時,一般不僅(jin)僅(jin)主張經(jing)(jing)濟補償或(huo)賠(pei)償金,往往也一并主張加班(ban)費(fei)和獎金,使得在(zai)勞動(dong)合同解除糾紛中,追索加班(ban)費(fei)和獎金成(cheng)為(wei)了常(chang)態。
經(jing)濟補償作為第(di)二大爭(zheng)(zheng)議原因(yin),可見(jian)離職時期一直是企業(ye)與(yu)員工之間爭(zheng)(zheng)議爆發的時期,尤(you)其是因(yin)離職原因(yin)產生的矛盾。
4.廣東省(sheng)勞動(dong)爭(zheng)議案件勞動(dong)關系雙方勝(sheng)訴率分布(bu)狀(zhuang)況(kuang)
員(yuan)工(gong)勝訴率遠高(gao)于(yu)企(qi)業,員(yuan)工(gong)勝訴率高(gao)達69.76%,企(qi)業只有(you)30.24%。
原因在于(yu)——法律規定企業承擔舉證責任,舉證不能(neng)則承擔敗訴風險(xian)。
這也(ye)反映了員工的維權(quan)意識和(he)法律常識在信息(xi)化時代得(de)到提升,員工不再是(shi)被(bei)動地接受管(guan)理(li)和(he)不懂維權(quan),而是(shi)在爭(zheng)議無法協調時會訴諸法律,申請仲裁。
另(ling)一方面(mian),企業的自身功課仍有進(jin)步(bu)空間,比如用人管(guan)理的規(gui)范與優化(hua)、爭(zheng)議解決機制的構建等等。
 
二、廣州市(shi)
1.廣州市(shi)勞動爭議案件行業分布(bu)基本(ben)狀(zhuang)況(kuang)
2017年廣(guang)州市(shi)勞(lao)動爭議案件企業(ye)行(xing)業(ye)分布與(yu)廣(guang)東(dong)省(sheng)行(xing)業(ye)分布基本相當(dang),制造業(ye)遙(yao)(yao)遙(yao)(yao)領先(xian)
2.廣州(zhou)市勞動(dong)爭議案件(jian)類別分布狀況
據(ju)上圖數據(ju)所示,2017年廣州市勞動爭(zheng)議類別(bie)中(zhong),勞動合(he)同糾(jiu)(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比92.68%,福利待(dai)遇糾(jiu)(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比4.52%,社會保險糾(jiu)(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比2.80%。通過這個(ge)數據(ju)可見(jian),廣州市糾(jiu)(jiu)(jiu)紛(fen)主(zhu)要集中(zhong)在勞動合(he)同糾(jiu)(jiu)(jiu)紛(fen),與全省情形(xing)一致。
3.廣州市勞動爭(zheng)(zheng)議案件爭(zheng)(zheng)議原因基本狀況
據(ju)上(shang)圖數據(ju)所(suo)示,2017年廣州市爭議原因(yin)主要集中在勞(lao)動報(bao)酬糾(jiu)(jiu)(jiu)紛共(gong)計1,989件(jian),離職(zhi)的經濟補(bu)償糾(jiu)(jiu)(jiu)紛1592件(jian),第三位是確認勞(lao)動關系糾(jiu)(jiu)(jiu)紛1024件(jian),其(qi)次依序(xu)為賠償金(jin)糾(jiu)(jiu)(jiu)紛、勞(lao)動合(he)同簽訂糾(jiu)(jiu)(jiu)紛福利待遇(yu)(yu)糾(jiu)(jiu)(jiu)紛、工傷保(bao)險待遇(yu)(yu)糾(jiu)(jiu)(jiu)紛、競業限制糾(jiu)(jiu)(jiu)紛以及(ji)失(shi)業、醫療(liao)保(bao)險待遇(yu)(yu)糾(jiu)(jiu)(jiu)紛排(pai)在之后,數量不大。
值得(de)一(yi)提(ti)的(de)是,廣(guang)州市比較(jiao)特別的(de)情(qing)況,確認勞動(dong)關系糾紛案件(jian)數量占(zhan)比較(jiao)大(da)。這與城市中小微、個體戶服務業發展(zhan)息息相(xiang)關。
4.廣(guang)州(zhou)市勞動爭(zheng)議案件勞動關系雙方勝(sheng)訴率分布(bu)狀況
2017年廣州(zhou)市勞動爭議(yi)案件中企業勝(sheng)訴(su)率只有25.91%,員工(gong)勝(sheng)訴(su)率為74.09%
 
三、深圳(zhen)市
1.深圳市勞動爭議案件行業分布基本狀況(kuang)
2017年深圳市勞動爭議(yi)案件企(qi)業行業分(fen)布(bu)與廣(guang)東省行業分(fen)布(bu)基本相當,制(zhi)造(zao)業排在首位遙(yao)遙(yao)領(ling)先。
值得注意的(de)是,信息傳播、軟(ruan)件(jian)(jian)和信息技術(shu)服務業(ye)(ye)(ye)有258件(jian)(jian),排在(zai)第(di)四(si)位,這與(yu)深圳(zhen)市的(de)經濟規劃(hua)有著直接(jie)關系,基于創新行業(ye)(ye)(ye)的(de)推動(dong),高新技術(shu)行業(ye)(ye)(ye)在(zai)深圳(zhen)市蓬(peng)勃(bo)發展,勞(lao)動(dong)爭議案件(jian)(jian)一(yi)般集中在(zai)商業(ye)(ye)(ye)秘密(mi)、競業(ye)(ye)(ye)限制(zhi)以及股權激勵等領(ling)域。
2.深(shen)圳市勞動爭議案件類別(bie)對比狀(zhuang)況
2017年深圳(zhen)市(shi)(shi)勞動(dong)爭議類(lei)別中,勞動(dong)合(he)同糾(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比(bi)(bi)(bi)最(zui)高,占(zhan)87.88%,福利待(dai)(dai)遇(yu)糾(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比(bi)(bi)(bi)8.96%,社會(hui)保險待(dai)(dai)遇(yu)糾(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比(bi)(bi)(bi)3.16%。深圳(zhen)市(shi)(shi)與廣州市(shi)(shi)的案(an)件類(lei)別比(bi)(bi)(bi)例相當,其中其他(ta)福利待(dai)(dai)遇(yu)糾(jiu)(jiu)紛(fen)比(bi)(bi)(bi)廣州市(shi)(shi)占(zhan)比(bi)(bi)(bi)高4.44%,社會(hui)保險待(dai)(dai)遇(yu)糾(jiu)(jiu)紛(fen)占(zhan)比(bi)(bi)(bi)相同。
3.深圳市(shi)勞動(dong)爭議案件爭議原因基本狀況
據(ju)上圖數據(ju)所示(shi),2017年深圳市勞(lao)動爭議(yi)案件(jian)爭議(yi)原(yuan)因中勞(lao)動報酬爭議(yi)有2,550件(jian),位居(ju)榜(bang)首,經濟補償金爭議(yi)有1,466件(jian),位居(ju)第二,賠償金糾(jiu)紛(fen)有1,013件(jian),位居(ju)第三。
深圳市(shi)比較特別的情況是(shi)勞動報酬(chou)糾紛占比較大,通過判例,我們注意到深圳市(shi)企業的員工加班收入及年終獎(jiang)金高,而生活成(cheng)本高,易引起爭議。
4.深圳(zhen)市勞動爭議案(an)件勞動關系雙方(fang)勝(sheng)訴率分布狀(zhuang)況
據上圖數據所示(shi),2017年深圳市勞動爭議案件(jian)中,企(qi)業(ye)勝(sheng)訴率只有28.64%,員工(gong)勝(sheng)訴率為71.36%,與(yu)廣東省平(ping)均水平(ping)基本一致,差異不大。
 
四、廣(guang)東省勞動爭(zheng)議案(an)件分析(xi)與(yu)企(qi)業合法用(yong)工的(de)建(jian)議
當前勞動爭議(yi)(yi)案(an)件(jian)在(zai)悄然(ran)發生變化(hua),一方面案(an)件(jian)趨向于復雜高(gao)端化(hua),另(ling)一方面企業(ye)是(shi)否違(wei)法的判定更有爭議(yi)(yi)或表(biao)現較隱(yin)蔽(如:就業(ye)歧(qi)視、未提供(gong)勞動條(tiao)件(jian))等(deng)案(an)件(jian)在(zai)逐漸增多。
隨著時代改(gai)變(bian)、新(xin)規頒(ban)布以及(ji)員工(gong)素質(zhi)和維權意識的提高,企業所面臨(lin)的挑戰(zhan)在逐漸升級,不僅(jin)是(shi)合(he)規用工(gong),更重要的是(shi)規范(fan)管理,同時還要適應新(xin)時代用工(gong)特點(dian),建立更加規范(fan)化、人性(xing)化的爭議解決機制,具體而(er)言,包括:
第一、企業規范內部(bu)用(yong)工管(guan)理
1.入職階段
在這個階段,企(qi)業對員工(gong)的首要任務不是評估(gu)員工(gong)創造了多大(da)的價值,而(er)是打好規范(fan)管(guan)理的基礎,首先(xian)讓員工(gong)熟悉企(qi)業(包括(kuo)企(qi)業文化和價值觀、規章制度、產品規劃和發(fa)展等),培(pei)養員工(gong)對企(qi)業的認同感和歸(gui)屬(shu)感,同時“立好規則”。
亦即,在員(yuan)(yuan)工入(ru)職時做好入(ru)職登記表、勞動合(he)同書(shu)等表單文件(jian)簽署,同時把企業現有的(de)規章(zhang)制度等文件(jian)等送達給(gei)員(yuan)(yuan)工并組(zu)織員(yuan)(yuan)工培(pei)訓(xun)學(xue)習,有條件(jian)的(de)企業還可以組(zu)織考核(he)并留(liu)存好書(shu)面記錄。
當(dang)然,員(yuan)工(gong)入(ru)職之前(qian)的審查必不可少,具體包括年(nian)齡、身體狀(zhuang)況(是(shi)否曾(ceng)從事職業病危害因素(su)崗位)、與原企業勞動合(he)同是(shi)否解除或終止、是(shi)否承擔競業限制義務或保密義務等,明確(que)該(gai)等信息為勞動合(he)同訂立和續訂的必要(yao)關鍵信息。
2.在職階段
因(yin)此,在這個(ge)階段(duan),企業要做的事情有三項
第一,不斷升級用工管理(li)規范,更新(xin)優化規章制度
第二,在出現(xian)調整員工(gong)的(de)薪資、崗位等與員工(gong)利益有密切聯系的(de)事宜(yi)時(shi),須審慎處(chu)理,不(bu)僅要合法、規范作業,還要做好(hao)高(gao)效溝通工(gong)作
第三,當與員工發生(sheng)爭議時,尤其(qi)是一些個案爭議,企業須努力及(ji)時做好法(fa)律事實的固定,因(yin)為企業大(da)部分(fen)敗訴案件的主要原(yuan)因(yin)是證據不足,值得(de)警示(shi)
另(ling)外(wai),除(chu)了(le)前述規范管(guan)理(li)(li)之外(wai),企業(ye)還有(you)必要加強(qiang)員(yuan)工法制(zhi)教育,尤其是加強(qiang)企業(ye)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的法律培訓,一(yi)方(fang)面(mian)提升企業(ye)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)法律素養(yang),一(yi)方(fang)面(mian)引導員(yuan)工加強(qiang)規則性思維,遵紀守法。
 
3.離職階(jie)段
(1)員(yuan)工主動辭(ci)職(zhi)
這(zhe)種情形(xing)對企業的(de)(de)風險小,一般只要注意確認(ren)離職(zhi)原(yuan)因為個人原(yuan)因并辦理離職(zhi)手續即可。但有(you)(you)一個常見的(de)(de)bug需要注意,就(jiu)是企業自(zi)身(shen)基于人情的(de)(de)考慮而(er)沖破法(fa)(fa)律規則,最后讓(rang)自(zi)己陷入(ru)麻(ma)煩:例如,有(you)(you)些員(yuan)工以領取失業保險為由請(qing)求(qiu)企業開具“非本(ben)人意愿中斷就(jiu)業”的(de)(de)離職(zhi)證明,而(er)很多企業也本(ben)著好聚好散的(de)(de)態度給員(yuan)工開具,結果(guo)員(yuan)工轉(zhuan)頭就(jiu)憑(ping)著這(zhe)個離職(zhi)證明申請(qing)勞動仲(zhong)裁要求(qiu)經濟補(bu)償(chang)或(huo)賠償(chang)金,此(ci)種情況(kuang)下(xia),如果(guo)企業前期(qi)工作不到(dao)位,無法(fa)(fa)證明員(yuan)工的(de)(de)真(zhen)實離職(zhi)原(yuan)因,而(er)可能陷入(ru)被判定承擔經濟補(bu)償(chang)或(huo)賠償(chang)金。
(2)員工(gong)主張被迫解(jie)除(chu)
企業先自查分析是(shi)否存在員工解除勞(lao)動合(he)同(tong)通(tong)知中所(suo)述的(de)違(wei)法情形(xing)(比(bi)如未提供勞(lao)動條件、拖欠勞(lao)動報酬等),若(ruo)確有,應積極主動糾正(zheng),并協商溝(gou)通(tong),解決矛盾。
對于(yu)該類糾紛中,企業(ye)與員工更多的(de)矛盾在于(yu)對法(fa)律規(gui)定理解不一致(zhi),比如企業(ye)搬遷或者企業(ye)單(dan)方(fang)調(diao)崗,是否為未提供勞動條件。
因此,企(qi)業(ye)在自查分析時,需關注對法律規定的(de)正(zheng)(zheng)確(que)(que)理解(jie),必要時可(ke)以向當地勞動監察部門或專業(ye)人(ren)員(比如律師)了解(jie)該等(deng)情況的(de)正(zheng)(zheng)確(que)(que)處理方式。
(3)企業單方解除(chu)
此種情形最(zui)終(zhong)只有兩(liang)種判定,合法解除或違法解除,員工主(zhu)張企(qi)業違法解雇進而要(yao)(yao)求企(qi)業支付賠償金;或者要(yao)(yao)求恢復工作崗(gang)位(wei),繼續履行勞動合同。
因此,企業在單方(fang)(fang)做出解(jie)雇決定時(shi),不管是以什么理由解(jie)除(chu)(chu),都應先厘清事實證據,審查依據是否充分,最后(hou)解(jie)除(chu)(chu)程序是否合法齊全;當然(ran),企業如果能夠事先咨詢法律(lv)顧問,獲(huo)得(de)專(zhuan)業意(yi)見后(hou)再(zai)做決定,甚至由法律(lv)顧問協調雙方(fang)(fang)的(de)分歧,給雙方(fang)(fang)曉以利弊(bi),有助(zhu)于減少(shao)企業與員工爭議的(de)惡化。
 
第二、企業建立內部爭議解決機制(zhi)
從高效解決問題的角度來說(shuo),企業(ye)有(you)必要建立內部爭(zheng)議解決機制,包括(kuo)內部申訴、心理輔(fu)導和工(gong)會調解等三大(da)措施(shi)。
1.內部申(shen)訴
實踐中(zhong),相(xiang)當(dang)一部(bu)分勞動爭議(yi)的發生是因為員工出現(xian)疑問或不滿時,不知道該向誰反饋(kui)、或者(zhe)反饋(kui)之(zhi)后遭遇了(le)“踢皮球”、“冷暴力(li)”或者(zhe)其他不公平的處理,因此怒而訴(su)諸(zhu)法院。
如果企業建立起完善的內(nei)部(bu)(bu)申(shen)訴(su)機(ji)制,確保員(yuan)工有(you)問(wen)題、有(you)不滿時申(shen)訴(su)有(you)門,且能得到(dao)有(you)效公平的解決(jue)(jue),不僅(jin)有(you)助于企業內(nei)部(bu)(bu)管(guan)理的提高(gao),員(yuan)工的矛盾也可(ke)以(yi)在(zai)萌芽的階(jie)段得到(dao)解決(jue)(jue),就不會因(yin)為這些不滿和(he)疑問(wen)日積月累,最終爆發成無法協調的勞(lao)動爭議案件(jian)。
2.心理輔導
員工(gong)溝通是有效解決矛盾的(de)(de)措(cuo)施之一,結合(he)本報(bao)告第二(er)章的(de)(de)分析,我(wo)們知道,廣東省(sheng)七(qi)大城市勞(lao)動爭議案件(jian)中,女性員工(gong)占(zhan)了(le)30.06%,男性員工(gong)占(zhan)了(le)69.94%。而總體企業的(de)(de)員工(gong)性別比例(li)幾乎是對(dui)等(deng)的(de)(de),為什么會有將(jiang)近20%的(de)(de)數據(ju)差別呢?
因為員(yuan)工(gong)(gong)尤(you)其(qi)是女性(xing)(xing)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)思(si)維屬于(yu)“感性(xing)(xing)思(si)維”,其(qi)關注某(mou)件事情或者某(mou)一(yi)對(dui)象帶給她的(de)某(mou)種感受。因此企(qi)業(ye)可(ke)以設置心(xin)理輔導機(ji)制,在(zai)日常工(gong)(gong)作中定(ding)期對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行普及性(xing)(xing)的(de)心(xin)理疏導;尤(you)其(qi)我們處于(yu)社會壓(ya)力和(he)家庭壓(ya)力較大的(de)時代,在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)遭(zao)遇勞動爭議時,有針對(dui)性(xing)(xing)地讓其(qi)情緒得以宣泄。
多(duo)數員工在情(qing)緒得到宣(xuan)泄或(huo)開解(jie)等(deng)有效控制下,更(geng)愿意接受和解(jie)處理,一般(ban)不(bu)會輕易訴諸法律(lv)途(tu)徑解(jie)決。
3.工會調解
事實(shi)上(shang),無論是(shi)從效(xiao)益上(shang)還是(shi)成本上(shang)來說,調解都是(shi)最(zui)有利(li)的選(xuan)擇(ze),但為什么現(xian)實(shi)中調解結果(guo)不盡人意,主要原因之一是(shi)用人單位(wei)和勞動者在解決矛盾時地位(wei)屬于(yu)利(li)益相對方,在彼此之間(jian)已經鬧僵的情況下,很(hen)難(nan)做出讓(rang)步。
因此,設立(li)工會的(de)企業可以(yi)設立(li)調解(jie)(jie)(jie)組(zu)織,并積極(ji)發(fa)揮其作(zuo)用,在員工發(fa)生爭議時,透(tou)過前述申訴(su)和心(xin)理輔(fu)導皆沒有解(jie)(jie)(jie)決的(de),可以(yi)轉至工會的(de)調解(jie)(jie)(jie)組(zu)織,從事實(shi)出發(fa),以(yi)法(fa)律為準繩(sheng),居(ju)中調解(jie)(jie)(jie)解(jie)(jie)(jie)決,更容易(yi)為各方(fang)接受

勞動用工風險規避實戰培訓


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