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中國企業培訓講師
建設性的跨部門人際互動與合作
2025-07-04 23:22:18
 
講師: 瀏覽(lan)次數:3250

課程描述INTRODUCTION

人際互動

· 中層領導· 新晉主管· 總經理

培訓講師:    課程價格:¥5380元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE

2025-11-11 北京
2025-12-17 上海

課(ke)程大綱Syllabus

課程大綱

1.建立(li)跨(kua)部門合作(zuo)關系的重(zhong)要性

了解你的人際(ji)關系(xi)以及良好的合作對工作和生活的益(yi)處

認識人與人交(jiao)往:動機(ji)、行為 

識(shi)別影響人際關系因素,導致其惡(e)化的原因和過程 

2.在橫(heng)向合(he)作關系中的有效溝通

認識人際交往的(de)心態

尊重(zhong)、積極、客觀、建設性(xing)主動(dong)溝通的益處

溝通策略、建設性反(fan)饋 

建立信任, 找準(zhun)溝通心理熱鍵

高效(xiao)溝通的(de)步驟

3.提升建設(she)性橫向(xiang)合作(zuo)關系(xi)

橫向合(he)作的必要(yao)性、特點(dian)(dian)、難點(dian)(dian)

橫向(xiang)團隊合(he)作的障礙,不良行為(wei)

提升建設(she)性跨部門合作

建立(li)橫向(xiang)合作流程、

客(ke)戶與供(gong)應商邏(luo)輯關系,合(he)作(zuo)伙伴行為

建立跨橫向合作績效指標

建立(li)順(shun)暢的橫向溝通渠(qu)道

4. 培養(yang)增強影響力(li)、沖(chong)突管理

非權力(li)影響力(li)及其影響策略

培養發(fa)展影(ying)響力:確認目標對象:立場(chang)、利(li)益、需求

累積影響力籌碼,增強影響力策略及其說服技(ji)巧 

沖突產生的原因、益(yi)處

沖突(tu)可能(neng)出現的結果,爭(zheng)取“雙贏(ying)”

學員(yuan)感言

工作中很多問題可以從(cong)該學習過(guo)程中實(shi)際體會,改進工作,提高溝通效率。

溝通(tong)的(de)(de)技巧非常(chang)重(zhong)要,從溝通(tong)前的(de)(de)心(xin)理(li)(li)調節(jie)調零,到(dao)針對(dui)不同(tong)的(de)(de)人采用不同(tong)的(de)(de)溝通(tong)方(fang)式,還(huan)有在跨部門溝通(tong)中(zhong),換位思(si)考、避免(mian)沖突(tu)、尋求(qiu)同(tong)理(li)(li)心(xin)等(deng),有很多值得學習和總結的(de)(de)技能。

在(zai)今后的(de)(de)工(gong)作中(zhong)會注意善于傾聽別人的(de)(de)意見,先聽后講(jiang);和別人溝通時,注意掌握技巧(qiao),適時引(yin)導(dao),在(zai)溝通中(zhong)找到雙方(fang)共贏的(de)(de)契合點;增強對下屬和其他(ta)部門經(jing)理的(de)(de)影響力(li),樹立良好口(kou)碑,推倒部門墻。

課程內容對(dui)工作和(he)生活都會(hui)有幫(bang)助(zhu),跨部(bu)門的(de)協作,傾(qing)聽,溝通(tong)都會(hui)有幫(bang)助(zhu);老(lao)師很隨和(he),課堂上案(an)例也很多。參加過很次(ci)企顧司的(de)課程了,一直很滿意。

非常符(fu)合期望,各方(fang)面都很好(hao),以后應該多合作(zuo);老師(shi)平易(yi)近人,博學多才,對(dui)課程、課堂的把握都非常到位;服(fu)務各方(fang)面都非常好(hao)。

誰選擇了

克朗斯、歐尚、上(shang)海(hai)電氣阿(a)爾斯通(tong)寶(bao)山(shan)變壓器、偉巴(ba)斯特車頂供暖系統(tong)


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/9394.html

已開(kai)課時間Have start time

2025-07-22 上海
2025-06-04 北京

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    參加(jia)課程:建設性的跨部門人際互動與合作

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