優(you)秀(xiu)員(yuan)(yuan)工不(bu)顧我(wo)們的(de)(de)(de)挽留(liu),翩然而(er)(er)去(qu)(qu)；潛力員(yuan)(yuan)工不(bu)顧我(wo)們的(de)(de)(de)期待,悄然遠(yuan)去(qu)(qu)；甚至重點培(pei)養的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工,也不(bu)顧我(wo)們的(de)(de)(de)重托,撒手而(er)(er)去(qu)(qu),留(liu)給HR們無盡的(de)(de)(de)懊惱和嘆息。更(geng)讓(rang) HR們百思(si)不(bu)得其解的(de)(de)(de)是,似乎總是該(gai)走(zou)(zou)的(de)(de)(de)沒有(you)(you)走(zou)(zou),不(bu)該(gai)走(zou)(zou)的(de)(de)(de)卻(que)走(zou)(zou)了(le)；平凡的(de)(de)(de)沒有(you)(you)走(zou)(zou),優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)卻(que)走(zou)(zou)了(le)。
??留住人才是(shi)一(yi)門管理學問,過(guo)去我們所(suo)采取的(de)一(yi)般策略是(shi)增加工資(zi)、獎金、持有(you)公司股權、期(qi)權以及提供(gong)特殊福利待遇等(deng),這(zhe)些措施對少數人有(you)著立竿見影的(de)效果,但又會(hui)觸及和傷害更(geng)多人的(de)心理平衡,所(suo)以這(zhe)些措施很難保證人才不(bu)為更(geng)高的(de)報酬而跳槽。
1.面(mian)試時要嚴把進門(men)關
企(qi)業(ye)穩(wen)定并(bing)(bing)可持(chi)續發展,就需要依靠(kao)一(yi)只穩(wen)定、可靠(kao)、高素質的隊伍來為其打拼(pin)。如(ru)果一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的員工跳動頻繁,可想(xiang)而(er)知其可能(neng)沒(mei)有(you)什(shen)么具有(you)吸引力(li)的東西(xi)來留(liu)住現有(you)員工,那(nei)么它的運營、管理、績效(xiao)、效(xiao)率等方(fang)面(mian)都可能(neng)存(cun)在(zai)著這(zhe)樣或(huo)那(nei)樣的問題,并(bing)(bing)且都不(bu)理想(xiang)。因此,企(qi)業(ye)就要先從面(mian)試方(fang)面(mian)把好關,為企(qi)業(ye)招來合適,優(you)秀的人(ren)(ren)才(cai),并(bing)(bing)做(zuo)好人(ren)(ren)崗匹配,而(er)不(bu)是一(yi)個(ge)蘿卜一(yi)個(ge)坑,哪里缺人(ren)(ren)就填上。
2.企業(ye)對求(qiu)職者應該坦誠相見
??對人(ren)力(li)(li)資源(yuan)經理來說,找到(dao)人(ren)才(cai)不(bu)(bu)是特(te)別難(nan)的(de)事(shi)情(qing),而(er)尋找到(dao)特(te)別合適(shi)、非常優(you)秀(xiu)的(de)高(gao)端人(ren)才(cai)卻是一(yi)(yi)件非常困(kun)難(nan)的(de)事(shi)情(qing)。因為這(zhe)樣(yang)的(de)人(ren)才(cai)對那些(xie)具有(you)良好(hao)文化背景(jing)、不(bu)(bu)斷追求可持續發展、視人(ren)才(cai)為自己最(zui)寶貴財(cai)富的(de)企(qi)業(ye)來說,聘(pin)用后(hou)(hou)就不(bu)(bu)會輕易放(fang)走。所以,人(ren)力(li)(li)資源(yuan)經理最(zui)苦惱的(de)是如(ru)(ru)何(he)(he)挖到(dao)那些(xie)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)。而(er)有(you)的(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)經理在終于(yu)找到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)人(ren)后(hou)(hou),為了自身的(de)績效考慮,可能會想盡辦法(fa)把(ba)企(qi)業(ye)目前狀況描繪(hui)得如(ru)(ru)何(he)(he)好(hao)、前景(jing)如(ru)(ru)何(he)(he)燦(can)爛、福利如(ru)(ru)何(he)(he)優(you)厚有(you)競爭力(li)(li)。在該人(ren)才(cai)到(dao)位,經過一(yi)(yi)段時(shi)間(jian)的(de)工作后(hou)(hou),發現企(qi)業(ye)的(de)現狀與原(yuan)先(xian)描述的(de)一(yi)(yi)點(dian)也不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣(yang),一(yi)(yi)定會產生(sheng)極大的(de)失望感。
3.制(zhi)定長、短期培訓計劃,注重員工發展
員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)(jin)入一家企(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)作時(shi),不僅會(hui)考(kao)(kao)慮薪酬待遇是否(fou)公平(ping)合理(li),還會(hui)考(kao)(kao)慮在這家企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong),自身是否(fou)會(hui)有成長(chang)和(he)(he)進(jin)(jin)步的(de)(de)機會(hui)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)與員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)成長(chang)和(he)(he)發展是相互促進(jin)(jin)、相互依賴的(de)(de)。個人(ren)發展了,會(hui)推動企(qi)(qi)業(ye)(ye)向前(qian)發展,實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)；而企(qi)(qi)業(ye)(ye)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)達(da)成,也會(hui)使(shi)個人(ren)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)實(shi)現,使(shi)個人(ren)達(da)到更高(gao)層次(ci)的(de)(de)發展。因此(ci),企(qi)(qi)業(ye)(ye)需要(yao)根據(ju)不同級(ji)別的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)、不同的(de)(de)需求和(he)(he)職業(ye)(ye)發展目(mu)標(biao)(biao),制定有針對性的(de)(de)、科學(xue)合理(li)的(de)(de)長(chang)、短期培訓計劃,為員(yuan)工(gong)(gong)提供(gong)不斷學(xue)習深造的(de)(de)機會(hui),使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)感受(shou)到在企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)工(gong)(gong)作是有發展、有前(qian)途(tu)的(de)(de)。
4.為員工提供(gong)良(liang)好的成長(chang)和提升空(kong)間(jian)
一家(jia)可(ke)(ke)以(yi)給員(yuan)(yuan)工提(ti)供良好成長(chang)和提(ti)升空(kong)間的企業(ye),哪怕(pa)薪酬可(ke)(ke)能沒有達到員(yuan)(yuan)工目前期望,但員(yuan)(yuan)工也會(hui)繼續留在該企業(ye)。因為自身的發(fa)展、成就可(ke)(ke)以(yi)為員(yuan)(yuan)工帶來更大的滿足感,有利于員(yuan)(yuan)工未來的職業(ye)發(fa)展。
??(1)建立(li)內部提(ti)(ti)拔(ba)機制。企(qi)(qi)業(ye)通過創造良性的(de)(de)競爭氛圍,提(ti)(ti)拔(ba)那些勤(qin)奮努(nu)力(li)并為企(qi)(qi)業(ye)做出了(le)一(yi)定貢獻的(de)(de)員工(gong),這(zhe)樣(yang)會更加激(ji)發受到提(ti)(ti)拔(ba)的(de)(de)員工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情,并刺激(ji)還(huan)沒(mei)有得到提(ti)(ti)拔(ba)的(de)(de)員工(gong)努(nu)力(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)積(ji)極(ji)性,使企(qi)(qi)業(ye)和(he)員工(gong)都朝(chao)著(zhu)預定目(mu)標前進。
??(2)提(ti)供(gong)(gong)內部(bu)流動空間。如果(guo)一(yi)(yi)家企業(ye)內部(bu)高度分工(gong)(gong)(gong),高度專(zhuan)業(ye)化,那么,一(yi)(yi)方面可(ke)以提(ti)高企業(ye)的(de)(de)(de)效率,可(ke)以使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)掌(zhang)握專(zhuan)業(ye)化技能(neng),但另(ling)一(yi)(yi)方面會(hui)使工(gong)(gong)(gong)作(zuo)單調,阻(zu)礙(ai)企業(ye)內部(bu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)流動性,不利于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)未來(lai)(lai)發(fa)展(zhan)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在一(yi)(yi)個崗位中如果(guo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)太久,而且發(fa)現不會(hui)再有發(fa)展(zhan)、提(ti)升的(de)(de)(de)空間后(hou),會(hui)產生不安、倦怠(dai)感,甚至可(ke)能(neng)會(hui)到(dao)別的(de)(de)(de)企業(ye)尋求更(geng)有發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。因此(ci),企業(ye)要為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)(gong)多種發(fa)展(zhan)渠道(dao),在尊重員(yuan)工(gong)(gong)(gong)本人意愿(yuan)的(de)(de)(de)基礎(chu)上,鼓勵員(yuan)工(gong)(gong)(gong)申請企業(ye)內部(bu)職位空缺(que),為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)(gong)一(yi)(yi)個更(geng)廣闊的(de)(de)(de)空間來(lai)(lai)盡(jin)情施(shi)展(zhan)他們的(de)(de)(de)才華,為(wei)企業(ye)和個人的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)盡(jin)一(yi)(yi)份力量。
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