情(qing)商是(shi)心理學的抽象概念(nian)，是(shi)與智商的相對概念(nian)，主要通過與人交流技巧、為(wei)人處事、情(qing)緒等方面總和。情(qing)商一般可(ke)運用一些訓練技巧來(lai)提升，以(yi)通過培養自我意識，從而增強理解自己及表達能力。
【1】自身情(qing)緒認知
有時候情(qing)緒表達是無聲無息地，大(da)腦意識(shi)無法控制，感(gan)覺(jue)不到(dao)情(qing)緒波動，那么在生(sheng)活(huo)中情(qing)緒的(de)隨(sui)意表現，惹人反感(gan)。自身情(qing)緒的(de)認知(zhi)，能夠意識(shi)到(dao)自己的(de)感(gan)覺(jue)、情(qing)緒、情(qing)感(gan)、動機、性格(ge)、欲望等基(ji)本(ben)的(de)價(jia)值取向，并以此(ci)作為現實生(sheng)活(huo)中行動的(de)依據。
【2】情緒管理
情緒(xu)管(guan)理是情商(shang)中最(zui)重要(yao)的能力，對憤怒、焦慮、恐懼(ju)、驚訝和厭惡(e)、悲傷等(deng)情緒(xu)能夠自我認識、自我調(diao)節和控制，主(zhu)動擺脫消極(ji)情緒(xu)，調(diao)節積極(ji)性(xing)情緒(xu)，并恰(qia)到好處的表達，展現(xian)出沉(chen)著冷靜的性(xing)格，為人(ren)處事得體、大(da)方。
【3】自我激勵
俗話說“墮落(luo)(luo)容易、自(zi)(zi)強(qiang)(qiang)難”，人生隨時(shi)隨地都有(you)墮落(luo)(luo)的機會(hui)，身邊總(zong)有(you)墮落(luo)(luo)后，人生變得快(kuai)活的例子。總(zong)是(shi)有(you)拉進黑暗的手(shou)，這個(ge)世界上沒人勸你(ni)積極努力(li)上進，只有(you)拉你(ni)退縮、共同墮落(luo)(luo)的人。想要自(zi)(zi)強(qiang)(qiang)不息，實現夢想唯有(you)自(zi)(zi)我(wo)激勵，隨時(shi)對自(zi)(zi)己鞭策，鼓勵自(zi)(zi)己，始終保持專(zhuan)注、自(zi)(zi)制。竭(jie)盡(jin)全(quan)力(li)實現目(mu)標，不斷提升自(zi)(zi)我(wo)價值和工作技能，實現人生目(mu)標。
【4】他人情緒認知
理(li)(li)解他(ta)(ta)人的感受(shou)、各種(zhong)情緒(xu)，保持著(zhu)“同理(li)(li)心”設身處地地為他(ta)(ta)人著(zhu)想，了(le)解他(ta)(ta)人的情緒(xu)、性(xing)格(ge)、動機欲望等并做出合理(li)(li)的行為舉止，讓他(ta)(ta)人感受(shou)關(guan)心和理(li)(li)解，得到他(ta)(ta)人的認可。
【5】人際關系處理(li)
人(ren)(ren)際關(guan)系的(de)處理(li)是最基本的(de)情商(shang)管(guan)理(li)的(de)體現，人(ren)(ren)際管(guan)理(li)的(de)處理(li)善于從別人(ren)(ren)表情、行為舉止來分析內(nei)心(xin)感受，判斷出(chu)(chu)他(ta)人(ren)(ren)性(xing)格、習慣、為人(ren)(ren)，洞(dong)察出(chu)(chu)其真實想(xiang)法，這種能力(li)在(zai)與人(ren)(ren)相處都愉悅(yue)自在(zai)，輕松舒服。
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