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中國企業培訓講師

你愿意和什么樣的同事相處?

2020-10-09 15:30:10
 
講師:郭敬峰 瀏覽次數:2613
 自我思考寫下來:你最愿意和什么樣的同事相處,列出你認為最重要的優點特征,看看下面的幾點是你想要的嗎? (1)有能力 專業性強,能把自己的分內的工作完成,且能盡量的不麻煩其他人,就算是因為自己的工作的是也能自己

自我思考寫下(xia)來:你(ni)最愿意和什么樣的同事相(xiang)處(chu),列(lie)出你(ni)認為(wei)最重要的優點特(te)征,看(kan)看(kan)下(xia)面的幾(ji)點是你(ni)想(xiang)要的嗎?

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1)有能力

專業性強,能(neng)把自(zi)己(ji)的分內(nei)的工(gong)作完(wan)成,且能(neng)盡量的不麻(ma)煩其(qi)他人(ren),就(jiu)算是(shi)因(yin)為自(zi)己(ji)的工(gong)作的是(shi)也能(neng)自(zi)己(ji)處理或者是(shi)不會讓別人(ren)來收尾擦屁股。

同(tong)事,合作是(shi)(shi)一方(fang)面,其實(shi)很多時候不(bu)給對方(fang)增加額外的(de)工作就是(shi)(shi)最好的(de),這(zhe)是(shi)(shi)大家在公(gong)司(si)立(li)足的(de)根本(ben),也(ye)(ye)是(shi)(shi)同(tong)事愿意(yi)共事的(de)前(qian)提,畢竟誰(shui)也(ye)(ye)不(bu)喜(xi)歡(huan)有一個需(xu)要一直幫助救火的(de)同(tong)事,一時的(de)幫助是(shi)(shi)人情,不(bu)幫忙也(ye)(ye)是(shi)(shi)道理(li)。

2)負責任

面(mian)對(dui)疑難(nan)問題的(de)時候,不(bu)懼怕失敗,有勇氣,而不(bu)是找借口。大(da)家都(dou)是一(yi)樣(yang)的(de)工作,總躲在別人(ren)身后(hou)(hou),讓大(da)家上,自己在后(hou)(hou)面(mian)撿漏,時間(jian)久了,誰(shui)也(ye)不(bu)是傻子,自然會(hui)疏(shu)遠偷懶的(de)人(ren)。

一(yi)個人找借口很容易(yi),但(dan)是大家(jia)(jia)更(geng)(geng)需要的找方法的人,這很難,沒(mei)關系大家(jia)(jia)可以一(yi)起想(xiang),因為和積極找方法解決問題的人在一(yi)起工作(zuo),可以進步(bu)的更(geng)(geng)快,讓自(zi)己(ji)的眼界(jie)更(geng)(geng)清(qing)晰,所以這樣的人會(hui)更(geng)(geng)讓大家(jia)(jia)信任(ren)。

3)同理心

這個同理心(xin)是指在職場中能夠(gou)換位思考(kao),站在其(qi)他人(ren)的(de)角度(du)上考(kao)慮問題,不以個人(ren)為中心(xin)。和有同理心(xin)的(de)人(ren)工作,他們不會(hui)以自己的(de)道德觀來約束你(ni),大家(jia)會(hui)相處得更(geng)舒(shu)服(fu)一點。

同(tong)理(li)心有四個層次:

①很(hen)少從他人(ren)的角度思(si)考(kao)問題,做事情很(hen)少考(kao)慮到他人(ren)的感受。溝(gou)通時講客套話,無法(fa)引起(qi)對(dui)(dui)方(fang)(fang)的共(gong)鳴,對(dui)(dui)方(fang)(fang)也不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意將自己的真實(shi)想(xiang)法(fa)說出來;不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意傾聽;安排事務幾乎不(bu)(bu)(bu)考(kao)慮下(xia)屬的需要。

②能夠從別人(ren)的(de)角度思(si)考問題,做事情(qing)會考慮到他人(ren)的(de)感受。與(yu)人(ren)溝通比較(jiao)真誠,愿意(yi)將自(zi)己的(de)一(yi)部分想(xiang)法(fa)表露出來;能讓人(ren)覺得被理解被包容;學會傾聽,工作(zuo)中盡量考慮對方的(de)需要。

③能(neng)夠(gou)(gou)站在(zai)對(dui)方(fang)的(de)角度考慮問題,想(xiang)對(dui)方(fang)之所想(xiang),急對(dui)方(fang)之所急。能(neng)夠(gou)(gou)使(shi)人(ren)不(bu)知不(bu)覺(jue)地將(jiang)內心的(de)想(xiang)法,感受說出(chu)來;能(neng)夠(gou)(gou)讓人(ren)覺(jue)得被理解,被包容;能(neng)夠(gou)(gou)用心傾聽;在(zai)安(an)排事務時(shi),盡量照顧(gu)到(dao)對(dui)方(fang)的(de)需要,并愿意做(zuo)出(chu)調整。

④將心比心,設身(shen)處地的去感受和體(ti)諒別人,并(bing)以此作為工作依(yi)據。有優秀的洞察力(li)與心理(li)分(fen)析(xi)能力(li),能從別人的表情、語氣(qi)判(pan)斷他人的情緒。投其所(suo)好,真誠,說(shuo)到聽(ting)者想聽(ting),聽(ting)到說(shuo)者想說(shuo);以對方適(shi)應的形式溝通。

同理心的培養(yang)可以(yi)分為四個主要步驟(zou):

第一步:先(xian)(xian)傾(qing)聽自己(ji)(ji)的(de)(de)感(gan)覺(jue)。同理(li)心的(de)(de)起(qi)始是先(xian)(xian)傾(qing)聽自己(ji)(ji)的(de)(de)感(gan)覺(jue),假如無法觸及自己(ji)(ji)的(de)(de)感(gan)受(shou)(shou),而(er)要(yao)想(xiang)體會別人的(de)(de)感(gan)受(shou)(shou),就太(tai)難了,因(yin)為這個領域對(dui)你來說還是一片空白呢!因(yin)此(ci),首先(xian)(xian)你必須能把自己(ji)(ji)調(diao)整到可(ke)以發掘自己(ji)(ji)的(de)(de)感(gan)受(shou)(shou),能體會這些(xie)感(gan)受(shou)(shou)。

第二(er)步:表達出自(zi)己的(de)感覺,重(zhong)要的(de)是選(xuan)擇表達感受的(de)方式。

第(di)三步:傾聽他人(ren)的(de)(de)(de)感(gan)覺。一旦(dan)你自己的(de)(de)(de)感(gan)受與(yu)表達(da)方式不再干擾(rao)你傾聽別(bie)(bie)人(ren)后,你才能開始練習體會他人(ren)的(de)(de)(de)感(gan)覺;可(ke)以幫助你找出別(bie)(bie)人(ren)感(gan)受的(de)(de)(de)線索很多(duo)。

第四步(bu):用體諒來回(hui)答(da)他(ta)人(ren)的感覺。最后(hou),你(ni)一(yi)聽到別(bie)人(ren)的感覺就會發出某種反應,并能讓對方認為你(ni)聽進去了,且能體會他(ta)的感覺。

通(tong)過傾聽自(zi)(zi)己(ji)(ji)以(yi)找出自(zi)(zi)己(ji)(ji)的感(gan)受(shou)、表(biao)達他(ta)們、與體會他(ta)人(ren)的感(gan)覺(jue)并與之起(qi)共鳴(ming),可以(yi)培養較好的同(tong)理心,在(zai)職場人(ren)際關(guan)系也會更和諧,大家更喜歡你。

4)有界限

這個(ge)(ge)很重(zhong)要(yao),大家在職場上(shang)(shang)是同事(shi),但(dan)是出(chu)了公司(si),想不(bu)(bu)想深交是個(ge)(ge)人(ren)的選擇(ze),但(dan)是在工(gong)作(zuo)的時候大家做好工(gong)作(zuo),在個(ge)(ge)人(ren)私事(shi)上(shang)(shang)不(bu)(bu)打聽,關于*不(bu)(bu)主動發起,不(bu)(bu)把家務事(shi)情放在辦公室中(zhong),尤其是不(bu)(bu)要(yao)詢問(wen)工(gong)資的問(wen)題。

做一(yi)個情緒(xu)穩(wen)定(ding)的(de)職場人(ren)是(shi)很不錯的(de),管理好自己的(de)好奇心,自己不把自己生活(huo)上的(de)事情帶(dai)到(dao)工作,也不去打(da)聽(ting)別人(ren)的(de)生活(huo),這就是(shi)最(zui)理想的(de)工作狀態,如果(guo)聊(liao)得(de)來大家下班可(ke)以約(yue),不故作熟(shu)悉,也不裝作冷淡。

5)溝(gou)通(tong)力(li)

溝通現(xian)實從傾聽開(kai)始(shi),能夠聽別(bie)人說完,而不是搶著表(biao)達自己(ji)的觀(guan)點(dian),不清(qing)(qing)楚的在(zai)聽完后詢問,遇到一個可以清(qing)(qing)楚表(biao)達自己(ji),同事(shi)也能耐心傾聽別(bie)人的同事(shi)是非常開(kai)心的事(shi)情。

跨部(bu)門協作(zuo)溝通時(shi),要注意做到三(san)個(ge)層次:

第一:把話說清(qing)楚,信息傳遞(di)清(qing)楚。

第二:注重對方的感受,做到情感的交融。

第(di)三:求同存(cun)異達(da)成共識,實現(xian)思想的統一。

職場中(zhong)溝通做到上面(mian)三點(dian),兼顧信息傳遞準確(que),愉(yu)悅的情緒體驗,達成一致的思想共識,溝通效果(guo)會(hui)非常好,工作(zuo)效率也會(hui)很(hen)高。

可能很多伙伴認為,除(chu)了上(shang)面的幾點,還(huan)希望同事能夠熱(re)情大方(fang)、認真負責、樂于助人、個性豪爽、真誠待(dai)人、積極向上(shang)、誠實守信(xin)等等。

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在工作(zuo)中,我(wo)們往往希(xi)望同事(shi)具備(bei)上面的很(hen)多優點,能夠更好地交(jiao)往,在這里特(te)別要提醒你(ni)自我(wo)反(fan)思一下:

我是這樣的人嗎?

我符合大(da)家描述特征嗎?

請(qing)記住:己所(suo)不欲勿施于(yu)人(ren),己(ji)所欲者亦施(shi)于人。當我(wo)們具(ju)有(you)上面的(de)特征(zheng)優(you)點時,我(wo)們的(de)同事自然(ran)也很愿意與我(wo)們相處。

人以類(lei)聚,物以(yi)群分,想要提(ti)高職業情商,我(wo)們需要做(zuo)最好的自己,不斷提(ti)高綜合能力(li),自然就會有更好工作(zuo)升遷機會,玫瑰盛開,蝴蝶自開。



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