客戶當著(zhu)你(ni)領導的面夸獎你(ni),這個時候(hou)你(ni)該如何高情商的接話(hua)呢?通(tong)常來說有三種情況。
1、假如(ru)是(shi)領導(dao)(dao)的客戶,他當著領導(dao)(dao)的面夸(kua)你(ni)(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)定要(yao)把這份夸(kua)還給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)的領導(dao)(dao)。例(li)如(ru)你(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)這樣說,李(li)總,我們(men)(men)想認(ren)識你(ni)(ni)(ni)(ni)很(hen)久了,我們(men)(men)領導(dao)(dao)早就跟(gen)我說過(guo)您的事情,講過(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)很(hen)多(duo)成功的事跡(ji),我真的是(shi)受益匪淺。領導(dao)(dao)跟(gen)我講,李(li)總,您今(jin)天是(shi)百(bai)忙之中過(guo)來的,讓我一(yi)定要(yao)好好的接(jie)待。也希望李(li)總今(jin)后(hou)多(duo)抽(chou)空來多(duo)多(duo)給(gei)我們(men)(men)指導(dao)(dao)工作。
2、假如客戶與你(ni)是(shi)(shi)同級別的(de),他當著你(ni)領(ling)導(dao)的(de)面(mian)夸(kua)(kua)你(ni)。這(zhe)個時(shi)候你(ni)要欣然(ran)接(jie)受,而(er)且還可以適當的(de)增加(jia)一點搞笑(xiao)的(de)梗。例如你(ni)可以這(zhe)樣講,張總張總,你(ni)這(zhe)是(shi)(shi)第一次在(zai)我(wo)們領(ling)導(dao)面(mian)前(qian)(qian)夸(kua)(kua)獎我(wo),你(ni)以前(qian)(qian)夸(kua)(kua)我(wo)都是(shi)(shi)私下夸(kua)(kua)我(wo),這(zhe)領(ling)導(dao)哪能(neng)聽得見(jian),你(ni)得在(zai)領(ling)導(dao)面(mian)前(qian)(qian)夸(kua)(kua)我(wo),這(zhe)才算數。
3、假如是領(ling)導本人,他在客(ke)戶面(mian)前夸你,那么你一(yi)定要(yao)(yao)學(xue)會把這(zhe)種(zhong)夸變成(cheng)一(yi)種(zhong)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)鞭策。例如你可以這(zhe)樣講,感謝領(ling)導給(gei)我機會。我記得我剛來的(de)(de)(de)(de)時候,你給(gei)我講過(guo),一(yi)定要(yao)(yao)把客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)放在第一(yi)位。我一(yi)直牢記您這(zhe)句話,可以說,沒有您的(de)(de)(de)(de)指導,就沒有我今天的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績。
我(wo)(wo)今后(hou)一(yi)定(ding)(ding)更(geng)加(jia)努力工(gong)作,用心(xin)做好(hao)服務(wu),不辜負您對我(wo)(wo)的(de)期望。我(wo)(wo)們(men)說事(shi)(shi)情(qing)都是聊出來(lai)的(de),會(hui)聊天的(de)人(ren),能把陌生人(ren)聊成知己,把難辦的(de)事(shi)(shi)情(qing)聊出頭(tou)緒,把沒有需求聊出有需求。所以(yi)無論是你(ni)做生意也(ye)好(hao),做銷(xiao)售也(ye)好(hao),與同事(shi)(shi)溝通(tong),還是與領(ling)導交流,一(yi)定(ding)(ding)要(yao)學會(hui)聊天接(jie)話(hua)(hua)。因為會(hui)聊天會(hui)接(jie)話(hua)(hua)的(de)人(ren),別人(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)愿意跟你(ni)相(xiang)處,而你(ni)們(men)聊著聊著,人(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)進(jin)了,心(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)進(jin)了,事(shi)(shi)兒就(jiu)(jiu)(jiu)談成了。
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