自我(wo)思考寫下來:你最(zui)愿意和(he)什么樣的(de)同事相(xiang)處,列(lie)出你認為最(zui)重要的(de)優點(dian)特(te)征(zheng),看看下面的(de)幾點(dian)是你想要的(de)嗎?
1、有(you)能(neng)力
專業性(xing)強,能把自己(ji)的(de)分(fen)內的(de)工作(zuo)完成,且能盡量(liang)的(de)不(bu)麻(ma)煩其他人(ren),就算(suan)是(shi)因為(wei)自己(ji)的(de)工作(zuo)的(de)是(shi)也(ye)能自己(ji)處理(li)或(huo)者(zhe)是(shi)不(bu)會讓別(bie)人(ren)來收尾擦(ca)屁股。
同(tong)事(shi)(shi),合作是(shi)(shi)(shi)一方面(mian),其實很多時(shi)候不(bu)給對(dui)方增加額外(wai)的工作就(jiu)是(shi)(shi)(shi)最好的,這是(shi)(shi)(shi)大家在公司立足的根本,也是(shi)(shi)(shi)同(tong)事(shi)(shi)愿意共事(shi)(shi)的前提,畢竟誰也不(bu)喜歡有一個需要一直幫(bang)助救火(huo)的同(tong)事(shi)(shi),一時(shi)的幫(bang)助是(shi)(shi)(shi)人情,不(bu)幫(bang)忙(mang)也是(shi)(shi)(shi)道理。
2、負(fu)責任
面(mian)對(dui)疑難問題的時候(hou),不懼(ju)怕失敗,有勇氣,而不是找借口。大(da)家都是一樣(yang)的工作(zuo),總躲在別人(ren)身(shen)后(hou)(hou),讓(rang)大(da)家上,自(zi)己(ji)在后(hou)(hou)面(mian)撿漏,時間久了,誰(shui)也不是傻子,自(zi)然會疏遠偷(tou)懶的人(ren)。
一個人找(zhao)借口很(hen)容易,但是大(da)家更需要(yao)的(de)找(zhao)方法(fa)的(de)人,這很(hen)難(nan),沒關系大(da)家可以一起(qi)想(xiang),因為和積極找(zhao)方法(fa)解決問(wen)題的(de)人在一起(qi)工作,可以進步的(de)更快,讓自己的(de)眼(yan)界更清晰,所以這樣(yang)的(de)人會(hui)更讓大(da)家信任。
3、同理心
這個同(tong)(tong)理心(xin)(xin)是指在(zai)職場中能夠換(huan)位(wei)思考(kao),站(zhan)在(zai)其他人(ren)的(de)角度上(shang)考(kao)慮問題,不(bu)以個人(ren)為(wei)中心(xin)(xin)。和有同(tong)(tong)理心(xin)(xin)的(de)人(ren)工作,他們不(bu)會以自己的(de)道德觀來(lai)約(yue)束你,大家會相處得更(geng)舒服一點。
同理心有四個層次:
(1)很(hen)(hen)少從他人的(de)角(jiao)度(du)思考問題,做事情很(hen)(hen)少考慮(lv)到他人的(de)感受。溝通(tong)時講客套話,無法引(yin)起對方(fang)的(de)共鳴,對方(fang)也不愿意將自己的(de)真實(shi)想(xiang)法說(shuo)出來;不愿意傾(qing)聽;安排(pai)事務幾乎(hu)不考慮(lv)下(xia)屬的(de)需要。
(2)能夠從別人(ren)的(de)角度思(si)考問題(ti),做事情會(hui)(hui)考慮到(dao)他人(ren)的(de)感受。與(yu)人(ren)溝通比較真誠(cheng),愿意(yi)將自己的(de)一(yi)部分(fen)想(xiang)法表露(lu)出來;能讓人(ren)覺得(de)被(bei)理解被(bei)包容(rong);學會(hui)(hui)傾聽,工作中盡量考慮對方(fang)的(de)需要。
(3)能夠(gou)(gou)站在對方的角度考慮問題,想對方之(zhi)(zhi)所(suo)想,急對方之(zhi)(zhi)所(suo)急。能夠(gou)(gou)使人不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)地將內心(xin)的想法,感受說出(chu)來;能夠(gou)(gou)讓人覺(jue)得被(bei)理(li)解(jie),被(bei)包容;能夠(gou)(gou)用心(xin)傾聽;在安排(pai)事(shi)務時,盡量照顧到對方的需要,并愿意做出(chu)調整。
(4)將心(xin)(xin)比心(xin)(xin),設身處地的(de)(de)去感受和體諒(liang)別(bie)人,并以(yi)此作為工作依據。有(you)優秀的(de)(de)洞察力(li)與心(xin)(xin)理分析(xi)能力(li),能從別(bie)人的(de)(de)表情(qing)、語氣判斷他(ta)人的(de)(de)情(qing)緒。投其(qi)所(suo)好,真誠(cheng),說到(dao)聽(ting)者(zhe)(zhe)想(xiang)聽(ting),聽(ting)到(dao)說者(zhe)(zhe)想(xiang)說;以(yi)對方適應的(de)(de)形式溝(gou)通(tong)。
同理(li)心的(de)培(pei)養可以分(fen)為四(si)個主要步(bu)驟:
第(di)一步:先傾聽自己(ji)的(de)感(gan)覺。同(tong)理心的(de)起始是(shi)先傾聽自己(ji)的(de)感(gan)覺,假(jia)如無法觸及自己(ji)的(de)感(gan)受,而要(yao)想體(ti)會(hui)別(bie)人的(de)感(gan)受,就太難了,因(yin)為這個領域對你來說(shuo)還是(shi)一片空(kong)白呢!因(yin)此,首先你必(bi)須(xu)能把自己(ji)調整到(dao)可以發掘自己(ji)的(de)感(gan)受,能體(ti)會(hui)這些(xie)感(gan)受。
第二步:表達出自己的感(gan)覺,重(zhong)要的是選擇表達感(gan)受(shou)的方式。
第三步:傾聽(ting)他(ta)人的(de)感(gan)覺。一旦你(ni)自己的(de)感(gan)受(shou)(shou)與表達方(fang)式不(bu)再干(gan)擾(rao)你(ni)傾聽(ting)別(bie)人后,你(ni)才能(neng)開始練(lian)習體會他(ta)人的(de)感(gan)覺;可以幫助你(ni)找(zhao)出別(bie)人感(gan)受(shou)(shou)的(de)線索(suo)很多。
第四步:用體(ti)諒來回答他人的感(gan)覺。最后,你一聽(ting)到別人的感(gan)覺就會發出某種反應,并能(neng)讓對方認為你聽(ting)進(jin)去了,且能(neng)體(ti)會他的感(gan)覺。
通(tong)過傾(qing)聽自(zi)己(ji)以找(zhao)出自(zi)己(ji)的(de)感受、表達(da)他們、與體會(hui)他人(ren)的(de)感覺(jue)并與之起共(gong)鳴,可以培(pei)養較好(hao)的(de)同理心,在職(zhi)場人(ren)際(ji)關系也會(hui)更和諧,大家更喜歡你。
應對(dui)策略:通(tong)(tong)過EAP心理(li)(li)健康普及(ji)(ji)講(jiang)(jiang)座及(ji)(ji)各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理(li)(li)、90后(hou)新生代員工管理(li)(li)、職(zhi)業EQ與團(tuan)隊建設、高效溝(gou)通(tong)(tong)、催(cui)眠式(shi)銷售(shou)秘笈、團(tuan)隊凝聚力提升、管理(li)(li)者心靈(ling)教(jiao)練(lian)、職(zhi)業生涯規(gui)劃(hua)、工作生活平衡、親子婚(hun)戀講(jiang)(jiang)座等心理(li)(li)學課程和(he)戶外拓展活動可(ke)以提高情緒生產力,提升心理(li)(li)資本,提高管理(li)(li)績效!
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