為什么要談商業情商？首先要說商業，商業的一切核心都是圍繞著人。我們去做營銷，去做管理，去做商業，包括營銷的創新。它的主題都是以人為主題，以人為主體。那為什么要談情商呢？很多人說情商是情緒和壓力管理。這個不否認，但是情商有更深層次的東西，就是基于人，去談人的情感，談人的人性，基于這個我們去談商業的情商。比如說我們談營銷，我要懂得識人自知。我要知道消費者是什么樣的認知。我作為提供貨品的一方，我應該去設計如何讓消費者更好的理解我，同時更愿意的去跟我達成合作。我們去談商業談判，很多人說商業談判是不是叫知己知彼，百戰不殆，本質上就是要識人自知。
第一，我要知道我的優勢。
第二，我要知道對方的特性、特色以及需求，甚至包括他們對于我們在交流過程當中的我們的說話方式，我們的營銷策略，包括在過程當中我們的博弈策略。包括價格策略。
在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)當(dang)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)談(tan)商(shang)(shang)業，包(bao)括營(ying)銷(xiao)(xiao)，包(bao)括管(guan)(guan)理(li)(li)，包(bao)括一切圍(wei)繞(rao)著商(shang)(shang)業開展的(de)(de)(de)(de)活動(dong)(dong)。在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)當(dang)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要注意(yi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)說(shuo)現在(zai)的(de)(de)(de)(de)85后(hou)已(yi)經變成管(guan)(guan)理(li)(li)者，90后(hou)、95后(hou)，甚至90后(hou)都(dou)變成管(guan)(guan)理(li)(li)者了。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)對待這批(pi)人，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)應該用什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)方式跟他(ta)(ta)打交道？我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)一定要站在(zai)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)角度思考(kao)他(ta)(ta)問題。舉個(ge)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)例子。很多領導者說(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)喜歡(huan)(huan)爬(pa)山，因(yin)此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要帶著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)下屬去爬(pa)山，做什么(me)，做團建活動(dong)(dong)，意(yi)義(yi)(yi)大嗎？意(yi)義(yi)(yi)不大。因(yin)為(wei)95后(hou)的(de)(de)(de)(de)人更(geng)喜歡(huan)(huan)玩(wan)密室逃脫(tuo)，玩(wan)劇本殺，你讓(rang)他(ta)(ta)去爬(pa)山，那是(shi)70后(hou)80后(hou)管(guan)(guan)理(li)(li)者干的(de)(de)(de)(de)事，這就(jiu)(jiu)叫(jiao)換(huan)位思考(kao)。所以(yi)說(shuo)商(shang)(shang)業情(qing)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)本質(zhi)不是(shi)為(wei)了談(tan)情(qing)緒和壓(ya)力。這個(ge)淺了，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)談(tan)的(de)(de)(de)(de)是(shi)基(ji)于(yu)人，基(ji)于(yu)人性的(de)(de)(de)(de)識人自知管(guan)(guan)理(li)(li)設(she)計、營(ying)銷(xiao)(xiao)設(she)計、商(shang)(shang)業設(she)計以(yi)及(ji)談(tan)判博弈(yi)。這就(jiu)(jiu)是(shi)商(shang)(shang)業情(qing)商(shang)(shang)，它能(neng)(neng)(neng)夠幫助(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提(ti)高我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)業經營(ying)水(shui)平、組(zu)織管(guan)(guan)理(li)(li)水(shui)平，提(ti)升我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)力，提(ti)升我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)溝通能(neng)(neng)(neng)力，也提(ti)升我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力。它是(shi)基(ji)于(yu)人性的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)的(de)(de)(de)(de)一項(xiang)專門甚至更(geng)深(shen)度更(geng)深(shen)層次的(de)(de)(de)(de)一項(xiang)能(neng)(neng)(neng)力。
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