人(ren)(ren)(ren)在職(zhi)場，會(hui)遇(yu)到形形色(se)色(se)的各種人(ren)(ren)(ren)，有(you)些人(ren)(ren)(ren)我們(men)(men)很投緣，一見如故，有(you)些人(ren)(ren)(ren)卻(que)令我們(men)(men)莫(mo)名生厭，心(xin)懷芥蒂，如果要提高職(zhi)業(ye)情(qing)商，就(jiu)需要讓自己(ji)學會(hui)同不(bu)同類(lei)型的人(ren)(ren)(ren)打交(jiao)道(dao)，發現每個(ge)人(ren)(ren)(ren)的優點，心(xin)胸寬廣，容(rong)難(nan)(nan)容(rong)之人(ren)(ren)(ren)，做難(nan)(nan)做之事，只有(you)這樣才能把讓我們(men)(men)不(bu)舒服的人(ren)(ren)(ren)和事作(zuo)為歷練自己(ji)提升(sheng)品性的成長(chang)機會(hui)，成就(jiu)更加卓越(yue)的自己(ji)，以下就(jiu)是助力升(sheng)職(zhi)加薪的職(zhi)業(ye)情(qing)商北斗七(qi)劍。
把(ba)看不順的人看順；
把看不起的人看起；
把不想(xiang)做的事(shi)做好；
把(ba)想(xiang)不通(tong)(tong)的事想(xiang)通(tong)(tong)；
把快罵出(chu)的話收回；
把咽不下氣(qi)的咽下；
把想(xiang)放縱的(de)心收住；
你(ni)不(bu)需(xu)每(mei)時每(mei)刻(ke)這樣(yang)做(zuo)，但這樣(yang)多(duo)做(zuo)幾(ji)回(hui)，你(ni)就會：
情商(shang)高了；職位升了；工資漲(zhang)了；心情爽了。
把(ba)看不順(shun)的人看順(shun)，是一種修為，一種智(zhi)慧。在(zai)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的身邊，總有那么一些人是我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)看不順(shun)眼的，不管他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)干什么事，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)都感覺他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)礙事，甚至有時候就(jiu)連見到他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)都覺得他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)礙眼。仿佛他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)就(jiu)是眼中釘(ding)，永遠都只會讓人不舒服。
和(he)看順(shun)眼的人處(chu)得來(lai)，誰都能做到。能把(ba)看不順(shun)眼的人看順(shun)，和(he)他們處(chu)得來(lai)，那才是真本事。把(ba)看不順(shun)的人看順(shun)，不是說(shuo)在(zai)別人面(mian)前和(he)和(he)氣氣，背后對別人說(shuo)三道四。真正(zheng)把(ba)看不順(shun)的人看順(shun)，是要(yao)能發自內心(xin)地認同別人，理解(jie)別人，而(er)不是心(xin)口(kou)不一。
把(ba)看不順(shun)的(de)人看順(shun)，需要一份理性(xing)。我(wo)(wo)們(men)對一個人的(de)印象(xiang)很容(rong)易就(jiu)定格在第(di)一次見到別(bie)人時的(de)印象(xiang)，如果一個人第(di)一次給我(wo)(wo)們(men)留(liu)下(xia)了不好的(de)印象(xiang)，那(nei)從(cong)此(ci)這(zhe)(zhe)個印象(xiang)就(jiu)根(gen)植在我(wo)(wo)們(men)腦(nao)海中(zhong)，以后不管別(bie)人做什(shen)么，我(wo)(wo)們(men)都把(ba)他(ta)忘(wang)不好的(de)方面想，這(zhe)(zhe)樣就(jiu)又加深我(wo)(wo)們(men)對他(ta)的(de)不好印象(xiang)，這(zhe)(zhe)樣惡(e)性(xing)循環，最后我(wo)(wo)們(men)僅憑第(di)一印象(xiang)，就(jiu)否決了一個人。
對一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)看(kan)法，不是(shi)僅靠(kao)第一(yi)(yi)印象，靠(kao)情(qing)緒(xu)判(pan)斷(duan)。靠(kao)情(qing)緒(xu)判(pan)斷(duan)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)，只會(hui)丑化或者美化一(yi)(yi)個(ge)人(ren)，他(ta)(ta)們在我(wo)們心中的(de)印象都(dou)(dou)是(shi)我(wo)們幻想出來的(de)，都(dou)(dou)是(shi)幻象，而不是(shi)真(zhen)實(shi)(shi)的(de)別人(ren)。我(wo)們應該(gai)在情(qing)緒(xu)穩定下(xia)來之后，靠(kao)理智(zhi)判(pan)斷(duan)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)，靠(kao)他(ta)(ta)們的(de)言(yan)行舉(ju)止判(pan)斷(duan)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)，這(zhe)樣(yang)我(wo)們看(kan)到(dao)的(de)才是(shi)一(yi)(yi)個(ge)真(zhen)實(shi)(shi)的(de)他(ta)(ta)人(ren)。
把看(kan)不(bu)(bu)順(shun)的人看(kan)順(shun)，需要(yao)一份理解。我們由于出身不(bu)(bu)同(tong)(tong)，家庭不(bu)(bu)同(tong)(tong)，教育環(huan)境不(bu)(bu)同(tong)(tong)，所以思想觀念(nian)(nian)方面都(dou)會有一些不(bu)(bu)同(tong)(tong)。有時(shi)候沒有什么誰(shui)對誰(shui)錯(cuo)，都(dou)是我們心中(zhong)固化的觀念(nian)(nian)。你看(kan)別(bie)人不(bu)(bu)順(shun)眼的同(tong)(tong)時(shi)，可能別(bie)人也(ye)看(kan)你不(bu)(bu)順(shun)眼。其實(shi)誰(shui)都(dou)沒有錯(cuo)，只是觀念(nian)(nian)不(bu)(bu)一樣。
懂(dong)得換(huan)位思考(kao)，從別(bie)(bie)人(ren)的(de)角度考(kao)慮問題，理解別(bie)(bie)人(ren)的(de)一些行為(wei)和(he)觀念，這時候我(wo)們就會發(fa)現，其實只是(shi)環境的(de)不(bu)同導(dao)致的(de)不(bu)同，而并不(bu)是(shi)人(ren)的(de)問題，我(wo)們處(chu)在環境中(zhong)(zhong)，受(shou)環境影(ying)響，從而產生(sheng)(sheng)了差異。“橘(ju)生(sheng)(sheng)淮南則為(wei)橘(ju)，生(sheng)(sheng)于淮北則為(wei)枳”，大自(zi)然(ran)中(zhong)(zhong)的(de)植物(wu)如此，人(ren)又何嘗不(bu)是(shi)這樣呢？
把看(kan)不起的(de)人看(kan)起，需(xu)要一(yi)份寬容。有(you)時候如(ru)果真是(shi)(shi)別人做得不對(dui)，傷害到了我(wo)(wo)們。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)們看(kan)他不順眼，又(you)能有(you)什么用，除(chu)了心(xin)頭一(yi)團怒火，我(wo)(wo)們得不到什么。我(wo)(wo)們為何要在自己的(de)心(xin)頭添(tian)上一(yi)朵烏云，讓本來晴(qing)朗的(de)天空多(duo)一(yi)絲(si)灰暗呢？
如果真的(de)看(kan)不(bu)順(shun)眼一個(ge)人，我們(men)就(jiu)當沒看(kan)見，對(dui)前嫌也(ye)既(ji)往不(bu)咎，過(guo)去的(de)傷痛就(jiu)讓它(ta)們(men)過(guo)去吧，我們(men)不(bu)必再耿(geng)耿(geng)于懷。多一份寬容，也(ye)讓自己(ji)的(de)世(shi)界多一份陽(yang)光，多一份晴(qing)朗。
職場中，面對復雜的人和事情(qing)，我們(men)常會感覺手足無措，不懂如何(he)得體應(ying)對，這是因為情(qing)商不足。在工作中做到以下(xia)12個細(xi)節(jie)，對職(zhi)業情(qing)商(shang)提升大(da)有裨益(yi)。
（1）當別人尷尬或窘迫時，幫忙輕松化解。
比如當(dang)同(tong)事當(dang)眾發言說錯(cuo)話時，立刻以幽默或輕松的(de)語言幫忙解圍，而(er)不是奚落嘲笑(xiao)。一方面幫別人化解尷尬，挽回顏(yan)面，另(ling)一方面也會獲(huo)得對方的(de)感激和信賴。
幫人就是(shi)度(du)己(ji)，幫助的(de)(de)人多了，以(yi)后(hou)在開(kai)展(zhan)工作的(de)(de)時候，你也會(hui)得到越來越多的(de)(de)支(zhi)持和幫忙，完成任務自然越來越順利(li)。
還有一種情(qing)況是不聲張別人(ren)的糗(qiu)事，要(yao)么當作沒看(kan)到，要(yao)么當作沒聽到，裝傻充愣有時也是一種很高明的策略(lve)。
（2）讓(rang)領導(dao)做選擇題而不是問答題。
對領(ling)導交辦任(ren)務，不僅能提前完成，而(er)且還提供多種解(jie)決方案供領(ling)導選擇(ze)。并詳(xiang)細分析(xi)解決方案的各自(zi)利弊，預(yu)算費用和(he)預(yu)估時間，同(tong)時給出自(zi)己的建議和(he)理由，請領導最終敲定(ding)。
當然在(zai)此(ci)之前，要(yao)仔細確認領導的(de)要(yao)求和期望，避免(mian)南(nan)轅(yuan)北(bei)轍，費力(li)不討好。
領(ling)導(dao)最初的需(xu)求也(ye)許不是特別清晰，在你(ni)對幾(ji)種(zhong)解決方(fang)案(an)進行詳細解讀(du)和分析后，需(xu)求一般就會變(bian)得(de)越來越明確，而你(ni)早已準備(bei)好多種(zhong)備(bei)選方(fang)案(an)，領(ling)導(dao)會覺得(de)你(ni)特別能干。
（3）懂得委(wei)婉拒絕，給(gei)對方留(liu)面子。
有些時候，因(yin)為時間(jian)，精力(li)和(he)能(neng)力(li)所限(xian)，我們(men)不能(neng)當一(yi)個濫(lan)好人，答應所有的請(qing)求，那(nei)樣只(zhi)能(neng)將自己拖的精疲(pi)力(li)盡(jin)，最終導致工作沒有重點，無(wu)法完成(cheng)。
但是(shi)直接拒(ju)絕難免(mian)會(hui)讓對方不高興，也不利于后續同(tong)事之間的合作。學(xue)會(hui)委(wei)婉拒(ju)絕就可以做到(dao)兩全其美，既可以讓自己(ji)全身而退，又沒(mei)傷了彼(bi)此和氣(qi)。
委婉(wan)拒絕的(de)(de)方(fang)法，比如先表達(da)自己(ji)的(de)(de)現狀和難(nan)處(chu)，從(cong)而致歉；或者幫助(zhu)對方(fang)想出替代方(fang)案或更好(hao)建議等等。
（4）站在(zai)對方角度(du)提意見，而非直接批(pi)評(ping)。
開會時，當遇(yu)到和對(dui)方(fang)(fang)意見不一或(huo)者(zhe)對(dui)方(fang)(fang)考慮問題欠妥，不合理時，也不要直接批評。因(yin)為(wei)對(dui)方(fang)(fang)總有(you)他(ta)(ta)的(de)考量和出發點(dian)，所以試著站(zhan)在對(dui)方(fang)(fang)角度，幫對(dui)方(fang)(fang)分析，他(ta)(ta)可(ke)能(neng)忽視了哪(na)些(xie)方(fang)(fang)面(mian)，還沒搞清楚(chu)哪(na)些(xie)方(fang)(fang)面(mian)，從而(er)為(wei)對(dui)方(fang)(fang)提出更完善的(de)建議。
如此一(yi)來，對方會相對容易地接受(shou)你的(de)建議(yi)。因為單純的(de)批評和指責，只(zhi)能激(ji)發對方的(de)反感和抵觸，徒增敵意。
另外，在提出(chu)建議時語(yu)氣上也不(bu)要(yao)顯得(de)高高在上，很(hen)有優(you)越感(gan)的(de)樣子，要(yao)表現出(chu)積極(ji)探討(tao)，互相切(qie)磋(cuo)的(de)合(he)作態度。
（5）公眾場合少抱怨(yuan)和議論是非。
對公司某(mou)些人事變動(dong)，流程和政(zheng)策有(you)不滿甚至反感，是很正(zheng)常的事情。但如果在公開(kai)場合對此肆意批評，抱怨連天，甚至(zhi)蜚短流長(chang)，的確(que)感(gan)覺一吐為快，但其實對你本人的未來發展非常不(bu)利。
這會(hui)無形中給你打上“消極”“落后(hou)”的標(biao)簽，久而久之，也會(hui)被公司領導(dao)知道，又怎么會(hui)有升職加薪的機會(hui)呢？
如果真心出于為(wei)公司考慮，可以和上司委婉表(biao)達你的想法以及積(ji)極正向的改進建議，而(er)不是(shi)一味(wei)抱(bao)怨和吐槽。
（6）被挑戰時，善于控制和管理情(qing)緒。
當(dang)你(ni)的工作(zuo)或想法被(bei)其他同(tong)事質疑或挑戰(zhan)時(shi)(shi)，你(ni)心里可能很(hen)不舒服，不是(shi)滋味(wei)，有(you)時(shi)(shi)還會覺得好(hao)心沒(mei)好(hao)報，此(ci)時(shi)(shi)很(hen)容(rong)易引起你(ni)的負(fu)面和反(fan)感情緒。
情商段位不高的人，防御機(ji)制立刻(ke)啟動，馬(ma)上(shang)(shang)就(jiu)把(ba)不滿寫(xie)在臉上(shang)(shang)，開(kai)始辯駁，極(ji)力證(zheng)明對(dui)方是在無理取(qu)鬧，對(dui)自己雞(ji)蛋里(li)挑骨頭(tou)。
而(er)對方通(tong)常也不會立(li)刻承認自(zi)己有問題，和(he)你展開對戰(zhan)模式，如此一來二去，最(zui)后變成爭吵甚至攻(gong)擊，而(er)大(da)家(jia)早已(yi)忘了到底為什么會發生爭執(zhi)和(he)沖突。
情商高的人，在面對質疑時，不(bu)會立刻進(jin)行反(fan)駁，心里可能也有不(bu)爽，但會先調整好(hao)自(zi)己的情緒，抱著心平氣和(he)的態度向對方詢問，確認和(he)解釋，沒抱有任何敵(di)意。
如(ru)(ru)果(guo)是(shi)自己真(zhen)的有錯誤(wu)，就(jiu)勇于承認，表(biao)示(shi)感謝并承諾日后進一步糾正和(he)改善；如(ru)(ru)果(guo)是(shi)對方(fang)沒有理解或誤(wu)會(hui)，先耐(nai)心解釋，如(ru)(ru)果(guo)解釋不(bu)通(tong)，就(jiu)禮貌回應(ying)，約(yue)定另找時間(jian)專門跟(gen)對方(fang)詳細解釋和(he)討論。
（7）和(he)領導保持良好互動(dong)，主動(dong)匯報。
情(qing)商高并非(fei)指每天只(zhi)會圍著領(ling)導(dao)轉(zhuan)，拍馬屁，卻不(bu)(bu)出活的人(ren)，領(ling)導(dao)并不(bu)(bu)喜歡(huan)這樣的人(ren)。而(er)總是遠(yuan)遠(yuan)躲著領(ling)導(dao)，看見領(ling)導(dao)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)說什么，不(bu)(bu)懂主動匯(hui)報(bao)的人(ren)，同樣也一般(ban)不(bu)(bu)受待見
掌握好(hao)和(he)領導(dao)互(hu)動的(de)節奏(zou)，保證一(yi)定的(de)曝光(guang)率和(he)存在感，關鍵是學會主動展示自(zi)己的(de)工作成果，讓領導(dao)看到你切實在幫助他解決(jue)問題(ti)，搞定困難，心中自(zi)然(ran)會記得你的(de)好(hao)。
（8）積累人脈，學會利(li)用影響力(li)。
初(chu)入職(zhi)場(chang)的(de)(de)人(ren)(ren)，一開(kai)始都以為只要自己肯(ken)干努力(li)，工作(zuo)自然(ran)做(zuo)的(de)(de)好。卻慢(man)慢(man)發現，根本(ben)不是(shi)這么回事(shi)。很多工作(zuo)并非一個人(ren)(ren)就(jiu)可以完成(cheng)，而需要尋求其他部門的(de)(de)幫助和支持。跨部門合作(zuo)越來(lai)越成(cheng)為工作(zuo)常態，此時他們就(jiu)會發現工作(zuo)難度大大增(zeng)加(jia)。
因此在日常工(gong)作中(zhong)(zhong)學會和其(qi)他部門的同(tong)事(shi)(shi)保持(chi)良好的關系，增(zeng)加(jia)非正式交流，比(bi)如時(shi)(shi)不(bu)時(shi)(shi)中(zhong)(zhong)午(wu)一(yi)起吃飯(fan)，晚上團體活動(dong)一(yi)下，平(ping)時(shi)(shi)帶點零(ling)食給同(tong)事(shi)(shi)吃，都(dou)是聯絡(luo)感情(qing)的好方(fang)法。
處理(li)問(wen)題時多(duo)為對方考慮(lv)，給同(tong)事留下熱(re)情(qing)，易溝通(tong)，好合作(zuo)的印象(xiang)，這樣等你(ni)需要他人幫助(zhu)的時候，一定會(hui)得到他們的鼎力相助(zhu)。
（9）善(shan)于洞察他人情緒變(bian)化和(he)周(zhou)遭(zao)氣氛變(bian)化。
需要懂得察言觀色，判斷情勢，靈活反(fan)應(ying)，做事說(shuo)話千萬(wan)不要不過(guo)腦(nao)子。比如(ru)當領導心(xin)情不好(hao)或(huo)正在氣頭的時候，不要火上澆油(you)或(huo)者哪(na)壺不開提哪(na)壺，學會審時度(du)勢。
同事剛被批評，情緒處于低(di)谷，此時不要(yao)急著讓他(ta)做一件事或請他(ta)幫忙，不僅容易遭到拒絕，還(huan)會覺(jue)得你“沒眼力見兒”。
一般也(ye)不(bu)要過分耿(geng)直(zhi)，做(zuo)那個專(zhuan)門(men)“潑冷水”的人，直(zhi)指對方缺點或不(bu)足，這樣(yang)只(zhi)能令大家掃(sao)興或不(bu)爽，不(bu)喜歡(huan)你。
（10）復雜情(qing)形處事靈活(huo)，不固(gu)執己見。
職場上(shang)有時(shi)會遇(yu)到(dao)復(fu)雜(za)局面(mian)，比(bi)如大(da)領導(dao)繞過你(ni)(ni)的(de)直屬上(shang)司，越(yue)級給你(ni)(ni)指派工作；或(huo)者(zhe)上(shang)司非讓你(ni)(ni)改(gai)報告的(de)數據，結果遭到(dao)大(da)領導(dao)的(de)質疑和批評，罵了你(ni)(ni)一通，你(ni)(ni)感覺委(wei)屈，不知如何應對等等。
這(zhe)種情形，要靈活(huo)處理，兩(liang)方領導都不能得罪。
比如第(di)一(yi)種情形，當然不能拒絕(jue)大領導指派的(de)工作，所(suo)以需(xu)要將這件事情匯報(bao)給直接上司(si)，請(qing)教處理方(fang)式，得到他的(de)理解和支持。
第二種情形，替直接上司背鍋是(shi)必須的，事后有機會可以和大領導委婉解釋，但是(shi)不要(yao)用告狀的方式。
（11）替領(ling)導想到(dao)前頭(tou)，考(kao)慮(lv)周到(dao)。
學(xue)會為領導考慮，站在他(ta)的(de)角度考慮問題。做事勤快主(zhu)動，不(bu)用催不(bu)用教，凡事想的(de)周全且辦的(de)妥(tuo)妥(tuo)的(de)。
比如作為(wei)助理，在領導開(kai)會前要打(da)印好(hao)會議資料(liao)和日程表，在出差前將領導所有形成安排(pai)，如時間(jian)，地點(dian)，主題(ti)，會面人等詳細信息都(dou)規(gui)劃好(hao)，電子版(ban)和打(da)印版(ban)都(dou)準備妥(tuo)當。客戶到訪(fang)，不要等著(zhu)領導吩(fen)咐(fu)，整(zheng)理資料(liao)、樣品，幫客戶客戶倒(dao)茶送水(shui)、訂(ding)餐廳、安排(pai)車輛，一點(dian)都(dou)不用領導操心。
總之，自己不(bu)懂，要(yao)學會向有經驗的人學習請教，盡量周到全面考慮，不(bu)要(yao)被動(dong)等(deng)待領導安排工作。
（12）經常給別人積極評(ping)價。
經常給(gei)予(yu)他人(ren)積極評價，并(bing)自帶正(zheng)能(neng)量(liang)的(de)人(ren)，會(hui)受到(dao)他人(ren)的(de)歡迎(ying)和(he)(he)喜愛(ai)。而滿嘴(zui)毒(du)舌，驕橫自大的(de)人(ren)一般不(bu)會(hui)有(you)什么朋友。就算別人(ren)有(you)問題，有(you)毛病，也不(bu)要帶著挑剔和(he)(he)鄙視的(de)態度，誰又能(neng)做(zuo)到(dao)100%正確或(huo)完美呢(ni)。
接納別人(ren)的(de)(de)不完美，看(kan)到別人(ren)的(de)(de)長處和閃光點，經常鼓(gu)勵(li)和心懷感激，會為你(ni)贏得更多掌聲和好人(ren)緣的(de)(de)名聲。
能夠同時做到上述(shu)12個方面(mian)的人，當真是(shi)情(qing)商高手，也無(wu)疑會在職(zhi)場上混(hun)得風生水起。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/110044.html
