接下來講(jiang)四個絕(jue)招，提高(gao)你(ni)的情商，讓(rang)你(ni)身(shen)邊所有人(ren)(ren)為你(ni)所用，讓(rang)你(ni)成為一個駕馭人(ren)(ren)心(xin)的高(gao)手。
1、一(yi)個(ge)人溝通的(de)(de)時候(hou)，記住(zhu)對(dui)方想(xiang)要(yao)什(shen)(shen)么，你(ni)就給(gei)他(ta)什(shen)(shen)么。經常喜歡(huan)吹牛，喜歡(huan)炫耀的(de)(de)人呢。他(ta)喜歡(huan)你(ni)贊美他(ta)，你(ni)就多(duo)捧他(ta)，多(duo)恭(gong)維(wei)他(ta)。優柔(rou)寡斷的(de)(de)人，想(xiang)要(yao)勇氣(qi)你(ni)就多(duo)肯(ken)定他(ta)，多(duo)鼓勵他(ta)。邏輯不清晰(xi)的(de)(de)人想(xiang)要(yao)捋清思路，你(ni)就多(duo)給(gei)他(ta)歸納總(zong)結。性(xing)子(zi)急(ji)的(de)(de)人想(xiang)要(yao)效率，你(ni)就給(gei)他(ta)簡單明了，直奔(ben)主題，節省他(ta)的(de)(de)時間。這種境(jing)界就叫見(jian)人說(shuo)(shuo)人話(hua)，見(jian)鬼說(shuo)(shuo)鬼話(hua)。
2、跟(gen)人說話，千萬(wan)不(bu)(bu)要(yao)(yao)說反問句(ju)。舉(ju)個例子，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)讓員工去打(da)印(yin)兩(liang)(liang)份(fen)文件，但是(shi)(shi)他只打(da)印(yin)了(le)一(yi)(yi)份(fen)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)對他說，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)怎么就(jiu)只打(da)印(yin)一(yi)(yi)份(fen)文件？我(wo)不(bu)(bu)是(shi)(shi)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)打(da)印(yin)兩(liang)(liang)份(fen)嗎(ma)(ma)？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)聽不(bu)(bu)懂我(wo)說話嗎(ma)(ma)？但是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)換一(yi)(yi)種(zhong)說法，小(xiao)王，這個文件需要(yao)(yao)打(da)印(yin)兩(liang)(liang)份(fen)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)再(zai)去打(da)印(yin)一(yi)(yi)份(fen)可以嗎(ma)(ma)？兩(liang)(liang)種(zhong)不(bu)(bu)同的說法，但是(shi)(shi)結(jie)果(guo)相同，哪(na)種(zhong)方式更能讓小(xiao)王心里接受呢？再(zai)比如說你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)老(lao)(lao)婆(po)著急出門，車鑰(yao)匙找不(bu)(bu)到了(le)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)他說，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)又把(ba)車鑰(yao)匙落在(zai)洗衣機上(shang)了(le)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)咋還能回(hui)(hui)回(hui)(hui)這樣？但是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)換一(yi)(yi)種(zhong)說法，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)說老(lao)(lao)婆(po)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去衛生間看一(yi)(yi)下，上(shang)回(hui)(hui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)車鑰(yao)匙也(ye)是(shi)(shi)落在(zai)那里了(le)，萬(wan)一(yi)(yi)這會也(ye)在(zai)那里，后者(zhe)聽起來是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)就(jiu)舒服(fu)很多，這不(bu)(bu)就(jiu)避免了(le)家庭當中的爭(zheng)吵嗎(ma)(ma)？心理學上(shang)講，反問句(ju)天生帶有攻(gong)擊性以及蔑視的味道。所以記(ji)住，要(yao)(yao)想(xiang)不(bu)(bu)和身邊(bian)的人拉(la)仇恨(hen)，謹慎使用(yong)反問句(ju)。
3、如何委(wei)婉的(de)拒絕(jue)別人還不(bu)得(de)罪他。比如說親戚朋(peng)友托你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)辦(ban)(ban)事(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)怕(pa)辦(ban)(ban)不(bu)好，怕(pa)傷了(le)(le)(le)感(gan)情(qing)。但是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)又不(bu)好意(yi)思直接拒絕(jue)，那該(gai)怎么(me)辦(ban)(ban)？教你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)一招(zhao)兩全(quan)其美(mei)的(de)辦(ban)(ban)法叫表(biao)態加共(gong)謀加制約(yue)。第(di)一步(bu)表(biao)態。放心，咱倆關系這(zhe)么(me)好，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)我(wo)(wo)(wo)(wo)肯定全(quan)力以赴幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)辦(ban)(ban)。第(di)二步(bu)，共(gong)謀這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)在我(wo)(wo)(wo)(wo)看來(lai)非常重要(yao)(yao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)應(ying)該(gai)多(duo)找幾個人，多(duo)問問，咱們分頭行動(dong)，一起實力確保這(zhe)個事(shi)情(qing)能給(gei)他辦(ban)(ban)成。第(di)三(san)步(bu)制約(yue)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)千萬(wan)不(bu)要(yao)(yao)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)客氣(qi)，咱倆這(zhe)關系我(wo)(wo)(wo)(wo)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)是(shi)應(ying)該(gai)的(de)，但萬(wan)一我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)(yao)是(shi)沒有(you)給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)辦(ban)(ban)成，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也千萬(wan)不(bu)要(yao)(yao)怪我(wo)(wo)(wo)(wo)，這(zhe)么(me)說，既(ji)給(gei)了(le)(le)(le)對(dui)方面子(zi)，又給(gei)了(le)(le)(le)自己(ji)一個臺(tai)階下。即使后(hou)面你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)的(de)沒有(you)辦(ban)(ban)成，對(dui)方也不(bu)好意(yi)思怪罪你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，兩全(quan)其美(mei)嘛。
4、跟(gen)人(ren)溝通怎(zen)(zen)么(me)說(shuo)話讓別人(ren)覺得(de)你(ni)(ni)(ni)既幽(you)默(mo)又能喜(xi)歡(huan)上你(ni)(ni)(ni)呢？記(ji)住這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)一(yi)(yi)加一(yi)(yi)法(fa)則，就(jiu)是(shi)(shi)夸一(yi)(yi)句(ju)再補一(yi)(yi)句(ju)。比如別人(ren)幫你(ni)(ni)(ni)忙的(de)時(shi)候，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)可(ke)(ke)以說(shuo)，你(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)不光人(ren)長得(de)漂亮，做事還這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)招(zhao)人(ren)喜(xi)歡(huan)，難怪你(ni)(ni)(ni)人(ren)緣(yuan)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)好呢。再比如給(gei)(gei)別人(ren)提意見的(de)時(shi)候，也(ye)可(ke)(ke)以用這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)法(fa)則，就(jiu)是(shi)(shi)先給(gei)(gei)肯定(ding)，再給(gei)(gei)建(jian)議(yi)，切(qie)記(ji)不要直接(jie)給(gei)(gei)建(jian)議(yi)。沒(mei)有(you)人(ren)喜(xi)歡(huan)聽意見，只(zhi)喜(xi)歡(huan)聽夸獎(jiang)。比如說(shuo)你(ni)(ni)(ni)跟(gen)同事正在開會(hui)，你(ni)(ni)(ni)想(xiang)給(gei)(gei)這(zhe)(zhe)(zhe)場會(hui)議(yi)提意見的(de)時(shi)候，那你(ni)(ni)(ni)可(ke)(ke)以這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)說(shuo)。剛剛老(lao)(lao)李說(shuo)的(de)前三點我(wo)覺得(de)太對了，我(wo)特別認可(ke)(ke)。但我(wo)有(you)一(yi)(yi)點個(ge)(ge)人(ren)的(de)想(xiang)法(fa)做一(yi)(yi)點補充。當然老(lao)(lao)李已經說(shuo)的(de)很完美了，我(wo)只(zhi)是(shi)(shi)為他(ta)錦(jin)上添花(hua)(hua)，也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)老(lao)(lao)李這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)大度，我(wo)才(cai)敢提意見的(de)。如果你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)老(lao)(lao)李，你(ni)(ni)(ni)會(hui)怎(zen)(zen)么(me)想(xiang)，心(xin)里是(shi)(shi)不樂開花(hua)(hua)了。這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候你(ni)(ni)(ni)提任何意見，別人(ren)都容易(yi)接(jie)受。
所以記住，說(shuo)話(hua)(hua)做事先順(shun)應對(dui)(dui)方的(de)(de)人性(xing)(xing)(xing)，再滿足對(dui)(dui)方的(de)(de)感受，對(dui)(dui)方才能滿足你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)需求，你(ni)(ni)(ni)才能憑借你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)高情商，在(zai)(zai)任何(he)場合都(dou)能如(ru)魚得水。所以不(bu)會說(shuo)話(hua)(hua)的(de)(de)本(ben)質就是因為(wei)你(ni)(ni)(ni)不(bu)懂人性(xing)(xing)(xing)會不(bu)會說(shuo)話(hua)(hua)，其實跟(gen)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)性(xing)(xing)(xing)格沒有任何(he)關系，而在(zai)(zai)于你(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)人性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)了解(jie)，在(zai)(zai)于你(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)規律的(de)(de)把控(kong)，在(zai)(zai)于你(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)知(zhi)己知(zhi)彼這(zhe)條(tiao)策略的(de)(de)運用。這(zhe)條(tiao)策略你(ni)(ni)(ni)運用的(de)(de)好還是不(bu)好，還要看你(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)人性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)精通程(cheng)度。你(ni)(ni)(ni)看不(bu)懂人性(xing)(xing)(xing)，你(ni)(ni)(ni)連話(hua)(hua)都(dou)說(shuo)不(bu)好，所以說(shuo)你(ni)(ni)(ni)研究(jiu)什么都(dou)不(bu)如(ru)研究(jiu)人性(xing)(xing)(xing)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/112450.html
