外部環境“突變”帶來的壓力
你(ni)(ni)的(de)生活中遇到過突如其來的(de)變(bian)化嗎？這變(bian)化不是(shi)你(ni)(ni)想(xiang)要的(de)，也不是(shi)你(ni)(ni)主動(dong)發起(qi)的(de)，卻帶來很(hen)(hen)多的(de)未知和不安(an)，當(dang)我們(men)“不知道(dao)未來”的(de)時候(hou)，有情緒是(shi)很(hen)(hen)正常的(de)。
這是(shi)一(yi)年的(de)(de)秋天，小(xiao)貝還在出(chu)差途(tu)中，收到上級領導“雅晴”的(de)(de)郵件，“雅晴”突然間辭職了，將要跳槽去另外一(yi)家公司。臨走之前，將手頭挑戰的(de)(de)項目和團隊的(de)(de)管(guan)理轉交小(xiao)貝處理。
在幾乎同(tong)一天，小(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)團(tuan)隊中另外(wai)一位同(tong)事也辭去了工作，有(you)趣的(de)是：她沒(mei)有(you)和(he)小(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)商量，也將(jiang)自己的(de)項目(mu)交給小(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)處(chu)理。那(nei)個夜晚，小(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)連著(zhu)收到同(tong)事兩撥“救(jiu)火”的(de)郵件(jian)，涉及(ji)兩個項目(mu)組，大家都強烈要求(qiu)和(he)小(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)開(kai)會······
幾(ji)個(ge)月以后，小(xiao)貝居然成功逆襲，很好(hao)地應對了變化多端的環境。她是(shi)怎么做的呢？今天就和大家分享小(xiao)貝使用(yong)的“不確定環境中生存的5C法則(ze)”。
①Competence - 培養應變缺乏的“能力”
外(wai)部環(huan)境的改變(bian)，有時候會令(ling)我們的角色發(fa)生變(bian)化，也需要(yao)新的技能。
小(xiao)貝很(hen)清楚(chu)自己是被(bei)提拔上來的，角色(se)變成(cheng)了代(dai)理老總。大家是否(fou)服氣：一個原本(ben)平(ping)級的同事做領(ling)導呢？獲得團(tuan)隊成(cheng)員的信任(ren)和支持是最為(wei)緊急的事情(qing)。
她回來與(yu)團(tuan)隊成員(yuan)一一開會，了(le)解他們的(de)需求(qiu)、尋求(qiu)他們的(de)支持(chi)。由于大(da)家和小貝的(de)關系很(hen)好，這一做法(fa)很(hen)快穩定(ding)了(le)軍心。
為了(le)培養團隊的應變能力， 她計劃(hua)了(le)大(da)家一起學習“變革管理”的時間。除此以外， 她也經常和同(tong)事們吃午餐，聯絡感情。
②Challenge - 尋找“挑戰”下的機遇
在變(bian)化(hua)之(zhi)中創造機會
小貝(bei)的主要(yao)(yao)挑戰是必須處理“雅晴”想要(yao)(yao)推(tui)(tui)掉(diao)、卻推(tui)(tui)不(bu)掉(diao)的項目(mu)。回(hui)到公(gong)(gong)司，她和主要(yao)(yao)負責(ze)人“馮(feng)剛”開會，坦誠布公(gong)(gong)地(di)分(fen)享：團隊(dui)中兩個同(tong)事的離職，已經造成(cheng)資源(yuan)缺乏(fa)，需(xu)要(yao)(yao)他的幫助。最后雙方達成(cheng)一致：小貝(bei)愿意(yi)接受馮(feng)剛提(ti)議：擔任項目(mu)組的領導職務(wu)，但他需(xu)要(yao)(yao)在項目(mu)會議中給予小貝(bei)充(chong)分(fen)的支持。
然后(hou)，小(xiao)貝(bei)(bei)和(he)他共同出席了(le)項(xiang)目組的(de)會議。一(yi)開(kai)始(shi)， 所(suo)有人(ren)都希(xi)望(wang)小(xiao)貝(bei)(bei)做(zuo)這做(zuo)那，小(xiao)貝(bei)(bei)笑著說：“既然大家希(xi)望(wang)我(wo)做(zuo)領導(dao)，那么我(wo)就(jiu)不負(fu)眾望(wang)了(le)。現(xian)在我(wo)們(men)一(yi)起計(ji)劃一(yi)下哪些事項(xiang)是最緊急的(de)，然后(hou)利(li)用大家的(de)特長(chang)分配(pei)任務(wu)。”當她說完，全場鴉雀無聲(sheng)。馮剛由(you)于事先答應了(le)小(xiao)貝(bei)(bei)，就(jiu)當眾說“這個(ge)方(fang)法很好”。他一(yi)開(kai)口說話(hua)，整個(ge)項(xiang)目組的(de)氣(qi)氛從“劍(jian)拔弩張”變成了(le)彼此(ci)非常地(di)合作。
③Connection - 建立必要的“聯結”
“建立聯(lian)結(jie)”的(de)(de)做(zuo)法和(he)目前(qian)上海疫情之(zhi)下，鄰居間“物(wu)物(wu)互換”、“成團購買”的(de)(de)方法很相似。在變化(hua)之(zhi)下，千萬(wan)不要孤軍奮戰，尋求(qiu)一切人(ren)和(he)資源支(zhi)持(chi)自(zi)己。
小貝出差回來(lai)，將自己的(de)應變(bian)計劃(hua)與上級領導、導師都進(jin)行了討論(lun)、聽取意見，還邀請導師主持一整天團隊在一起(qi)的(de)學習。
導師用著名的(de)變革(ge)管理書(shu)籍《誰動了(le)我的(de)奶酪(lao)》提高了(le)團隊(dui)應變的(de)意識和能力(li)。
圖片
④Control –控制
理解自己(ji)能控制和影響什(shen)么(me)、不(bu)能控制和影響什(shen)么(me)
意識到內心對(dui)變化(hua)的(de)情(qing)緒(xu)反應(ying)。照顧好自己(ji)的(de)身體
收到郵(you)件的(de)(de)第一天(tian)夜里，面對這突如其來的(de)(de)變化，小貝感覺到了(le)很大的(de)(de)壓力。但是她控制住(zhu)自己，沒有在情緒激動的(de)(de)時(shi)候回復郵(you)件，等回到公司才行動。
在其后(hou)的(de)幾個月，她雖然經常夜不能寐，卻(que)很注意閱讀自我激勵(li)的(de)書籍、均衡飲食、堅持鍛煉，來維持面(mian)對困(kun)難環境(jing)的(de)精力。
⑤Commitment - 投入
當你全(quan)力以赴(fu)投入的時候，您會發(fa)現障(zhang)礙會消(xiao)失，好運(yun)會到來(lai)。
有(you)人說過：長壽的(de)(de)(de)秘訣是心胸開闊和有(you)所追求(qiu)。小貝(bei)很多時候(hou)都將精(jing)力(li)放在解決問題上，每一天她(ta)的(de)(de)(de)日程排(pai)得很滿。她(ta)隨手(shou)帶著自己(ji)的(de)(de)(de)筆(bi)記本，和大家(jia)溝通(tong)中，有(you)任何(he)新的(de)(de)(de)想法、有(you)價值的(de)(de)(de)建議，她(ta)都會記錄下來身(shen)體(ti)力(li)行。
這(zhe)樣的(de)專注讓(rang)她忘(wang)記了內憂外患的(de)環(huan)境。每一個工作日都飛(fei)快(kuai)地(di)過去了。
“變化”是隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)的，它可以是：疫(yi)情之下的封閉、開始一(yi)份(fen)新工(gong)作、做(zuo)了父母、愛人的離去等等。它發生(sheng)在(zai)(zai)我們生(sheng)命中任(ren)何時(shi)候。變化對我們來(lai)說是外在(zai)(zai)的。
而“應變(bian)”是人們適應新形勢、變(bian)化所經歷的(de)過程(cheng)。這意味著：你(ni)可以(yi)在封閉的(de)環境中(zhong)過得(de)安康、在新的(de)工作中(zhong)很成(cheng)功、學會做一個(ge)好父母、從愛人的(de)離去中(zhong)變(bian)得(de)更(geng)加的(de)完美。“轉變(bian)”是內在的(de)。
正如A·J·可(ke)朗寧所說：
“生活不是筆直通暢的走廊，讓我(wo)們輕松自在地在其中旅行。
生活是一座迷宮，我們必須從中找到自己的出(chu)路。
我們時(shi)常會陷入迷茫，在死(si)胡(hu)同中搜尋。
但只(zhi)要我(wo)們(men)始終深(shen)信(xin)不疑，有一扇門就會向我(wo)們(men)打開。
它或(huo)許不是我們曾經想到的那一扇門(men)，但我們最終將會發現(xian)，
它(ta)是(shi)一扇有益之門。”
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