這個小姑(gu)娘賣(mai)衣服(fu)簡直是(shi)太牛(niu)了,有一(yi)次我(wo)跟(gen)一(yi)個客(ke)(ke)(ke)戶在(zai)(zai)一(yi)塊吃(chi)飯,這個客(ke)(ke)(ke)戶就把他(ta)們家的(de)銷冠介紹給我(wo),說(shuo)這個小姑(gu)娘賣(mai)衣服(fu)只做(zuo)了一(yi)年多(duo),幾乎包(bao)攬了他(ta)們公司里(li)邊每一(yi)個月(yue)的(de)銷冠。我(wo)就很好(hao)奇的(de)問她(ta),我(wo)說(shuo)你為什么賣(mai)的(de)那么好(hao),這個小姑(gu)娘很自(zi)信的(de)告訴我(wo)說(shuo),只要是(shi)在(zai)(zai)他(ta)手里(li)邊接待的(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke),70%以(yi)上(shang)都能夠做(zuo)到成交,我(wo)就更加的(de)好(hao)奇,她(ta)就跟(gen)我(wo)分享了四(si)個核心關鍵點。他(ta)說(shuo)只要顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)一(yi)進店(dian),我(wo)就熱情(qing)禮(li)貌的(de)跟(gen)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)打完招呼之后。
1、第一個(ge)就是(shi)(shi)要學會觀察(cha)顧客對(dui)哪些衣(yi)服(fu)(fu)感興趣。比(bi)如說在哪些衣(yi)服(fu)(fu)面前(qian)停留(liu)有超(chao)過3秒鐘,觀察(cha)顧客有對(dui)哪些衣(yi)服(fu)(fu)翻看(kan)過吊牌,這(zhe)都是(shi)(shi)顧客可能對(dui)這(zhe)件衣(yi)服(fu)(fu)產生興趣的信號。
2、第二個就是(shi)要留意顧(gu)客穿(chuan)來(lai)衣服的顏(yan)色(se)(se)跟風(feng)格。他平時穿(chuan)衣服的顏(yan)色(se)(se)跟風(feng)格,如果說(shuo)大多數(shu)時間(jian)是(shi)一樣的,那么他看(kan)衣服的時候,首先看(kan)的也就是(shi)這(zhe)種顏(yan)色(se)(se)跟風(feng)格的衣服。同時要仔細的觀察顧(gu)客的尺碼(ma),在給顧(gu)客找衣服的時候就不容易找錯,顯得你不專業。
3、第三個(ge)就是要學會(hui)問問顧(gu)客(ke)的愛好,問顧(gu)客(ke)的職業,因(yin)為衣服跟人沒有(you)關(guan)(guan)系,只會(hui)跟風格還有(you)場合有(you)關(guan)(guan)系。
4、第四個(ge)核(he)心的就是(shi)顧(gu)客試穿(chuan)了(le)試穿(chuan)最重要的一定要多動(dong)(dong)(dong)手,少動(dong)(dong)(dong)口(kou),動(dong)(dong)(dong)手大于動(dong)(dong)(dong)口(kou),你學會了(le)嗎?
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