作為銷售，經常會遇到非成交的客戶。那如何把他們轉為成交客戶呢？分享一些通過給離店客戶發送消息，促進成交的話術。
第一種，普通離店的客戶怎么辦？常規的短信話術是：尊敬的王先生，我是今天接待您的某某品牌的誰誰，非常感謝您對我們品牌的支持，期待您下一次光臨，祝您生活愉快。然后要告訴他們門店的地址，顧客要貨比三家。針對這類短信，應該要告訴他，對比的時候要去對比品質，對比一些性能性價比方面的，優先給他做一些提醒。他也會覺得你給他的是一些實在的服務，而不是一個勁的強迫他消費。如果顧客糾結價格，如果因為價格高的原因而離開，那在發送離店短信的時候，就要告訴他我們的產品為什么價格高，包括他就算不買我們產品去挑其他產品的時候，應該有哪些因素去判斷這個產品的價格是有哪些方面決定的。經過大數據統計，成交的客戶均需在離店后5到10分鐘內發送，這樣會比較好。
第二點，離店但未成交的顧客。針對發送過離店短信或微信的未成交的顧客，必須要求第二天和第三天都要去跟進這個顧客，同時給他做一些產品和品牌的一些介紹和推薦。比如說尊敬的王女士，您好，感謝您對我們品牌的關注。同時問問她，不知道您這幾天是否選到自己喜歡的商品了。我很清楚的記得，您是一位注重細節的有心人，特向您提供選購我們產品的幾大特點，第一、第二、第三、第四等等。最后別忘了說，歡迎您再次光臨，我們竭誠為您提供最好的服務。同時寫上你的品牌銷售人員、銷售電話以及地址。那這種類似的短信或微信，在第二天、第三天甚至第四天都要跟進。有的可以規劃兩天一次就好。
第(di)三種，就是(shi)針對(dui)(dui)(dui)已(yi)經成交的(de)(de)顧客(ke)。其(qi)實很(hen)(hen)多顧客(ke)在我們(men)(men)(men)門(men)店現場就成交了(le)。很(hen)(hen)多小伙(huo)伴在操(cao)作的(de)(de)時候(hou)，是(shi)這(zhe)(zhe)樣做的(de)(de)，顧客(ke)成交了(le)自己很(hen)(hen)開心(xin)把顧客(ke)就送(song)走(zou)了(le)。而實際上我們(men)(men)(men)給這(zhe)(zhe)位顧客(ke)發(fa)一條短信(xin)(xin)，第(di)一個表示你對(dui)(dui)(dui)他的(de)(de)感謝(xie)。王先(xian)生，您好，非常感謝(xie)您對(dui)(dui)(dui)我們(men)(men)(men)品牌的(de)(de)信(xin)(xin)任。您既然選擇了(le)我們(men)(men)(men)的(de)(de)產品，我們(men)(men)(men)將竭誠為您提(ti)供(gong)最優(you)質的(de)(de)服務。有任何需要，您可以隨時和(he)我們(men)(men)(men)聯系。再次(ci)祝您闔家幸福(fu)，萬(wan)事(shi)如意(yi)。
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