猶太人做(zuo)生意有(you)一(yi)條(tiao)黃金法則(ze)，一(yi)個老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)頂十(shi)個新顧(gu)客(ke)(ke)，但中(zhong)國的(de)(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)(ban)會經(jing)常(chang)忽略這條(tiao)黃金法則(ze)。比(bi)如(ru)你(ni)常(chang)去的(de)(de)(de)那家(jia)餐廳，老(lao)板(ban)(ban)(ban)你(ni)認(ren)識(shi)不(bu)？如(ru)果老(lao)板(ban)(ban)(ban)認(ren)識(shi)你(ni)，有(you)給你(ni)什么特(te)殊(shu)的(de)(de)(de)優(you)(you)待嗎？我相信大部(bu)分(fen)老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)不(bu)僅(jin)沒有(you)優(you)(you)待，甚至老(lao)板(ban)(ban)(ban)他也不(bu)認(ren)識(shi)你(ni)。因此(ci)，老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)心思往(wang)往(wang)放在(zai)了(le)如(ru)何(he)搞定(ding)要更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)新顧(gu)客(ke)(ke)上。殊(shu)不(bu)知，絕大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)生意，只要你(ni)盤點一(yi)下，你(ni)就(jiu)會發現老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)貢(gong)獻的(de)(de)(de)更(geng)多(duo)，不(bu)少(shao)新用(yong)戶也是(shi)老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)轉介紹而來(lai)的(de)(de)(de)。不(bu)少(shao)商家(jia)也推出了(le)會員(yuan)制(zhi)，積分(fen)制(zhi)VIP體系(xi)等模式(shi)來(lai)維系(xi)老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)，但是(shi)他們大多(duo)只是(shi)把其視(shi)為一(yi)種手段，而不(bu)是(shi)核心的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)策略，收效都比(bi)較(jiao)小。
因此猶(you)太推銷員信奉(feng)的準則是。真正的銷售始于(yu)售后，維護老顧(gu)客的成本(ben)遠(yuan)遠(yuan)低于(yu)開(kai)拓一個新顧(gu)客的成本(ben)，只要把經營(ying)老顧(gu)客作為(wei)咱們營(ying)銷的重點(dian)，讓(rang)老顧(gu)客為(wei)你轉(zhuan)介紹。試想一下，有1000個老顧(gu)客都在(zai)幫(bang)你介紹生意時，你的生意還(huan)會像(xiang)現在(zai)這樣難做(zuo)嗎？
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/114312.html
