如果你想(xiang)成為一名銷冠，一定要有(you)(you)一套自己的方法和計劃，這(zhe)樣才能足夠的成交客(ke)戶。很(hen)多銷售(shou)人(ren)員單(dan)子(zi)沒有(you)(you)拿(na)下(xia)，并不(bu)是因為客(ke)戶太強勢或者太聰明不(bu)給你說話的機會，而(er)是因為太順從客(ke)戶了。整理了這(zhe)套話術。懂得如何反客(ke)為主。
第一個，客戶問什么你就(jiu)答(da)什么，永遠都是在回答(da)他(ta)的問題。當(dang)他(ta)把自己想(xiang)要了解的問題全部問完之后，接下(xia)(xia)來(lai)他(ta)只會告訴你，好的，我再考慮一下(xia)(xia)。
第二個，其(qi)實在銷售過程(cheng)中，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求的(de)(de)確(que)很關鍵。但是一味(wei)的(de)(de)遷(qian)就客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，一味(wei)的(de)(de)討好客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，反而會降低你在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心中的(de)(de)專(zhuan)業形象。想要(yao)不被客(ke)(ke)戶(hu)(hu)牽著你走，就要(yao)學會反問，誰問誰就帶節奏(zou)，誰就掌握了主動權。
第三個，就是一定要學會(hui)借力(li)打力(li)，利用客(ke)戶的(de)(de)(de)問題去反(fan)問客(ke)戶，挖掘客(ke)戶背后(hou)的(de)(de)(de)真(zhen)實需求。比(bi)如這(zhe)雙鞋有黑(hei)色的(de)(de)(de)嗎？你(ni)可以不用直接(jie)回(hui)復(fu)他(ta)，有還是沒有？你(ni)可以反(fan)問他(ta)，您是喜歡(huan)黑(hei)色的(de)(de)(de)，對(dui)吧(ba)？黑(hei)色的(de)(de)(de)鞋是需要職場一點(dian)(dian)的(de)(de)(de)，還是需要時尚一點(dian)(dian)的(de)(de)(de)呢？
第四個，就是(shi)要(yao)學會把客戶問我們的(de)，變成我們問客戶的(de)話，被(bei)動為(wei)主動。問客戶是(shi)為(wei)了更好的(de)給他提供服務，既(ji)禮(li)貌(mao)又(you)專業。誰提問呢？誰帶節(jie)奏(zou)(zou)，誰主動，誰就拿下主導權。那想要(yao)單子簽的(de)快，必須要(yao)掌握談判的(de)節(jie)奏(zou)(zou)。
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