很多人提研發效能，認為效能是做正確的事，效率是正確的做事，但效能本質談的是投入與產出的關系。所以我認為效能實際包含兩個方面，做正確的事和正確的做事，不能把效能與效率分割來看。效率本質強調是用更低的投入實現目標，而從研發質量角度看，如果小質量可能主要講研發產出的產品的質量。但從大質量的角度看，就是研發管理體系讓客戶滿意的程度要讓外部客戶滿意就需要效能，讓內部客戶滿意，還需要效率，才能讓公司內部的相關方相關的客戶都滿意，無論是研發質量還是研發效能，根本手段，還是過程、技術、工具、人。
因此，我們不難看出，研發質量與現在談的研發效能的目標與改進的方法，實際上已經在高度的融合了。現在很多研發的工作內容其實已經在向研發效能提升的方向轉變，我認為這是一個比較確定性的趨勢。但是當我們把視野拓展到研發效能時，我們就需要從更全局來看待研發。比如產品交付的周期不能只看研發過程，而應該看到需求提出到上線的所有相關流程。也許我們會發現，研發周期在整個端到端流程中并不一定是主要的瓶頸，反而是繁文縟節的管理和接口流程，導致周期的阻礙。所以，研發QA需要從更高的運營維度來審視研發質量的工作。
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