身在生產現場的人必須親自動手訂立標準作業表，因為要想讓別人了解，自己首先必須做到徹底清楚明白。豐田生產方式的重要基礎之一的標準作業表，必須要寫進一些什么內容呢？里面要貫穿一些什么樣的現場理念呢？一直通過探討設備配置與機構配備，改善加工方式，籌劃自動化，改良工具，討論運送方式和貯備合理化等等來徹底杜絕無效勞動和浪費。同時，我們安裝“防失誤裝置”(能自然地消除次品、作業差錯、人身傷害等的裝置)以防止不良現象的重新發生，通過將現場工人的智慧賦予設備來保持高效率的生產。而所有這一切的基礎，就是標準作業表。標準作業的關鍵是，如何才能在高效率生產的各種條件下，更有效地把物、機器和人的作用組合起來。豐田汽車工業公司將這種組合的過程稱之為“作業的組合”，而這種組合集中起來的結晶就是“標準作業”。
關(guan)于制訂(ding)標(biao)準作(zuo)業(ye)(ye)表，其(qi)基本(ben)內(nei)容，同我40年前在(zai)紡織工廠制訂(ding)的(de)(de)一樣，不過，現在(zai)豐田汽(qi)車工業(ye)(ye)公司的(de)(de)標(biao)準作(zuo)業(ye)(ye)表是徹(che)底貫徹(che)了原則，并在(zai)豐田生產方式(shi)方面起著(zhu)“目視化管理”的(de)(de)重(zhong)要作(zuo)用(yong)。當然，豐田汽(qi)車工業(ye)(ye)公司的(de)(de)標(biao)準作(zuo)業(ye)(ye)表也明確(que)地記載著(zhu)標(biao)準作(zuo)業(ye)(ye)的(de)(de)三個(ge)要素：
1、周(zhou)期(qi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)；周(zhou)期(qi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)或(huo)單位時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian),是(shi)(shi)(shi)指(zhi)生產(chan)(chan)一(yi)件(jian)工件(jian)或(huo)一(yi)輛汽車需(xu)(xu)要(yao)幾分幾秒的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)而言。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)由(you)生產(chan)(chan)量即需(xu)(xu)求量和機器的(de)(de)(de)開動(dong)(dong)(dong)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)來(lai)決定的(de)(de)(de)。一(yi)天的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求數(shu)量，以勞(lao)動(dong)(dong)(dong)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)除一(yi)個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)數(shu)量就(jiu)能算出來(lai)。周(zhou)期(qi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)是(shi)(shi)(shi)一(yi)天的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)數(shu)量除勞(lao)動(dong)(dong)(dong)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)得出的(de)(de)(de)結果。雖然周(zhou)期(qi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)被確定了(le)，但(dan)因(yin)制造(zao)者的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)也會(hui)出現個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)差(cha)異。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)們常說(shuo)：“時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)是(shi)(shi)(shi)操(cao)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)影子(zi)。”多數(shu)的(de)(de)(de)“慢”是(shi)(shi)(shi)由(you)于操(cao)作(zuo)(zuo)和程(cheng)(cheng)序(xu)不對頭而產(chan)(chan)生的(de)(de)(de)。如(ru)何糾正，就(jiu)要(yao)看現場(chang)監(jian)(jian)督人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(組(zu)長(chang)、班(ban)長(chang))的(de)(de)(de)本領了(le)。至于如(ru)何對待熟(shu)練程(cheng)(cheng)度低的(de)(de)(de)新進(jin)作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員，我會(hui)說(shuo)：“要(yao)用三天的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)把他們訓練好(hao)。”這(zhe)個(ge)意思是(shi)(shi)(shi)說(shuo)，要(yao)好(hao)好(hao)指(zhi)點(dian)(dian)作(zuo)(zuo)業(ye)程(cheng)(cheng)序(xu)、要(yao)點(dian)(dian)和竅門，同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)用明確標(biao)志(zhi)來(lai)指(zhi)導(dao)他們早日擺脫返工或(huo)錯拿零部(bu)件(jian)等一(yi)類(lei)無(wu)效(xiao)勞(lao)動(dong)(dong)(dong)。為此(ci)，必須手把手地(di)教，這(zhe)會(hui)增加作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員對監(jian)(jian)督人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)信任。同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)，另一(yi)方面(mian)，要(yao)促進(jin)作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員與作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員間(jian)的(de)(de)(de)相互聯系，要(yao)創造(zao)能夠“互助”的(de)(de)(de)條件(jian)。因(yin)為活是(shi)(shi)(shi)由(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)干(gan)的(de)(de)(de)，如(ru)果由(you)于稍許(xu)的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)差(cha)異或(huo)因(yin)身體情況(kuang)造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)參差(cha)不齊，就(jiu)會(hui)把上一(yi)個(ge)從事(shi)這(zhe)個(ge)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)干(gan)的(de)(de)(de)活抵消了(le)。這(zhe)就(jiu)如(ru)同(tong)(tong)接力(li)賽(sai)中傳遞接力(li)棒(bang)一(yi)樣。這(zhe)些方法(fa)一(yi)方面(mian)可(ke)以完成(cheng)周(zhou)期(qi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)內(nei)的(de)(de)(de)標(biao)準作(zuo)(zuo)業(ye)，另一(yi)方面(mian)可(ke)以培(pei)養“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)和精(jing)神”。
2、作業(ye)順(shun)(shun)序(xu)；作業(ye)順(shun)(shun)序(xu)，顧名思義是指操(cao)作人員在運送工(gong)件(jian)、機器上活兒、下活兒等(deng)時，按時間先后排列(lie)的工(gong)件(jian)加工(gong)順(shun)(shun)序(xu)。必須要(yao)注意的是，這(zhe)不是產品(pin)沿(yan)著流水(shui)線移動的作業(ye)順(shun)(shun)序(xu)。
3、標準存(cun)活(huo)量。標準存(cun)貨(huo)(huo)數，是(shi)指作(zuo)業(ye)時(shi)，一(yi)些必(bi)要(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)程上(shang)的在(zai)制品，以及停(ting)留在(zai)機臺的物品而言(yan)(yan)。標準存(cun)貨(huo)(huo)數，一(yi)般而言(yan)(yan)，雖(sui)然與機器(qi)布置相同(tong)，但是(shi)依照加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)序作(zuo)業(ye)時(shi)，附在(zai)各個機器(qi)上(shang)的東(dong)西，即足夠使用，工(gong)(gong)(gong)(gong)程之間(jian)不必(bi)存(cun)貨(huo)(huo)；但是(shi)，如以相反的工(gong)(gong)(gong)(gong)序作(zuo)業(ye)時(shi)，在(zai)各個工(gong)(gong)(gong)(gong)序之間(jian)，均有必(bi)要(yao)存(cun)置一(yi)個(如果(guo)是(shi)兩道工(gong)(gong)(gong)(gong)序時(shi)，就(jiu)要(yao)存(cun)置兩個)。豐田生產方式，不僅要(yao)做到及時(shi)使零部件到達各生產現場，就(jiu)是(shi)標準存(cun)貨(huo)(huo)量亦非更(geng)嚴格設定不可(ke)。
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