什么是數字(zi)化(hua)轉型(xing)?數字(zi)化(hua)轉型(xing)是指企(qi)業利用數字(zi)技術,如云計(ji)算、大數據(ju)、物聯網、人工智(zhi)能等等,對(dui)業務流程、運營模式,產(chan)品服(fu)務等,做出全面(mian)的重塑,實現業務的數字(zi)化(hua)升級(ji),主(zhu)要包含(han)以下幾個方面(mian)。
第一,數字化業(ye)務開發(fa)。數字產(chan)品和服(fu)務,像網上購物、視頻(pin)、流(liu)媒體、在線教(jiao)育等(deng)等(deng)。
第二,數(shu)字(zi)化運營(ying)。利用數(shu)字(zi)技術,優化企業內(nei)部運營(ying)效率,如采用云(yun)計算和(he)大數(shu)據,提(ti)高(gao)資源(yuan)利用率,使用人工智能和(he)機器,學習提(ti)高(gao)運營(ying)的效率。
第(di)三(san),建立數字(zi)化模(mo)型。打造數字(zi)化商業(ye)模(mo)式(shi)(shi),如訂閱模(mo)式(shi)(shi)、托管服務等(deng)模(mo)式(shi)(shi),共享經濟模(mo)式(shi)(shi)等(deng)等(deng)。
第四,數(shu)字(zi)化的組(zu)織。建立以數(shu)據和(he)算法(fa)為驅動(dong)的組(zu)織架(jia)構,如(ru)采用扁平化管理(li)和(he)敏捷開發(fa)的方法(fa)。
第五,數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)的(de)文化(hua)。形成(cheng)以客戶體驗和(he)創新(xin)為(wei)中心(xin)的(de)企(qi)業文化(hua),鼓勵數(shu)(shu)據驅(qu)動和(he)試(shi)錯(cuo)創新(xin)。簡而言之(zhi)(zhi),數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型是企(qi)業為(wei)適應(ying)數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)浪(lang)潮,而進行的(de)全(quan)面數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)革(ge)命,其核心(xin)是利用數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)技術與數(shu)(shu)據資源(yuan)轉(zhuan)變商業模式,提高運(yun)營效(xiao)率,改善客戶體驗,獲得競爭(zheng)優勢,這就是企(qi)業邁向數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)和(he)智能化(hua)的(de)必(bi)經之(zhi)(zhi)路(lu)。
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