你(ni)的(de)(de)客戶(hu)(hu)還(huan)在跟你(ni)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)嗎(ma)？你(ni)的(de)(de)客戶(hu)(hu)還(huan)在因為(wei)(wei)你(ni)沒(mei)有額外贈送(song)就(jiu)不辦卡嗎(ma)？你(ni)的(de)(de)客戶(hu)(hu)還(huan)在因為(wei)(wei)你(ni)今天的(de)(de)優惠(hui)沒(mei)有去(qu)年大，就(jiu)不再充值嗎(ma)？為(wei)(wei)什(shen)么感(gan)(gan)覺現(xian)在客戶(hu)(hu)的(de)(de)心思越來越難琢磨了(le)(le)，好像客戶(hu)(hu)越來越理性了(le)(le)，有同感(gan)(gan)吧。想(xiang)想(xiang)我們作為(wei)(wei)消費者(zhe)什(shen)么時候會講價(jia)(jia)，比(bi)如像固定的(de)(de)場景菜市(shi)場，也不一定能便宜幾毛錢，但是買菜的(de)(de)時候就(jiu)一定會講價(jia)(jia)，或者(zhe)送(song)個蔥，送(song)點什(shen)么東西，不然感(gan)(gan)覺自己就(jiu)虧了(le)(le)。但是如果換個場景，比(bi)如去(qu)正(zheng)規超(chao)市(shi)買菜，就(jiu)不會講價(jia)(jia)，因為(wei)(wei)超(chao)市(shi)是明(ming)碼(ma)標價(jia)(jia)的(de)(de)，沒(mei)有人會在超(chao)市(shi)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)。客戶(hu)(hu)在你(ni)的(de)(de)店里面跟你(ni)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，其實(shi)是因為(wei)(wei)你(ni)給他創造了(le)(le)一個還(huan)價(jia)(jia)的(de)(de)空(kong)間，三(san)個讓客戶(hu)(hu)不好意思給你(ni)開口砍價(jia)(jia)的(de)(de)方法(fa)。
第一(yi)個，賣的(de)(de)(de)貴(gui)不(bu)(bu)貴(gui)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)最重要的(de)(de)(de)，客(ke)戶(hu)(hu)覺(jue)得(de)貴(gui)不(bu)(bu)貴(gui)，值(zhi)不(bu)(bu)值(zhi)才(cai)是(shi)(shi)最重要的(de)(de)(de)。去(qu)保時(shi)捷4S店(dian)，或(huo)者去(qu)普(pu)通(tong)的(de)(de)(de)汽車店(dian)，客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)體(ti)驗感是(shi)(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)。首先(xian)的(de)(de)(de)區別就(jiu)是(shi)(shi)視覺(jue)的(de)(de)(de)識別系統，店(dian)里的(de)(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)風(feng)格、調性，員工的(de)(de)(de)服裝(zhuang)，甚(shen)至(zhi)是(shi)(shi)洗手間的(de)(de)(de)垃圾桶，通(tong)通(tong)都(dou)指向了這家店(dian)值(zhi)不(bu)(bu)值(zhi)得(de)消費者花那么(me)多錢，其實(shi)所有人都(dou)在(zai)以(yi)貌取人，更何況是(shi)(shi)做美業的(de)(de)(de)。所以(yi)作為老(lao)板娘(niang)的(de)(de)(de)個人的(de)(de)(de)ip或(huo)者這個門店(dian)的(de)(de)(de)定(ding)位調性，做的(de)(de)(de)有多好(hao)，就(jiu)決定(ding)了客(ke)戶(hu)(hu)會不(bu)(bu)會給你(ni)還(huan)價，在(zai)朋(peng)友(you)圈、短視頻把自(zi)己包裝(zhuang)成什么(me)樣的(de)(de)(de)樣子，呈現(xian)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)個什么(me)樣的(de)(de)(de)段(duan)位，定(ding)位是(shi)(shi)什么(me)，高還(huan)是(shi)(shi)低，就(jiu)決定(ding)了客(ke)戶(hu)(hu)對你(ni)有幾分(fen)敬畏(wei)。
第二個(ge)，不(bu)要動不(bu)動就(jiu)做(zuo)活動。好像什么節(jie)日都跟門店有關(guan)系(xi)，沒有節(jie)日自己(ji)過個(ge)生日，搞(gao)個(ge)周年(nian)慶，這種高(gao)密度(du)的營銷(xiao)活動，只會讓(rang)客戶(hu)覺(jue)得你們(men)家生意(yi)很差，只能靠動不(bu)動做(zuo)活動打折(zhe)優惠，他害(hai)怕你下個(ge)月自己(ji)都降價了(le)。
第三個(ge)，去(qu)醫(yi)院(yuan)會跟醫(yi)生(sheng)砍(kan)價(jia)嗎？不會，為(wei)什么？因為(wei)醫(yi)生(sheng)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)度是值得(de)我們尊重的(de)(de)(de)，所以(yi)店(dian)里的(de)(de)(de)團隊為(wei)客(ke)戶提供的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)價(jia)值有多高，客(ke)戶其(qi)(qi)實(shi)對價(jia)格的(de)(de)(de)認可度就(jiu)(jiu)有多高，專(zhuan)(zhuan)業(ye)使人(ren)自信，專(zhuan)(zhuan)業(ye)其(qi)(qi)實(shi)就(jiu)(jiu)是你的(de)(de)(de)話語權，所以(yi)在未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)團隊，他其(qi)(qi)實(shi)不僅僅要一(yi)個(ge)銷售，一(yi)個(ge)賣手，他更需要一(yi)個(ge)顧問。像醫(yi)生(sheng)，像律師(shi)一(yi)樣，要先贏得(de)客(ke)戶的(de)(de)(de)認可，才能動(dong)到(dao)客(ke)戶的(de)(de)(de)錢(qian)包。
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