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中國企業培訓講師

扭轉銷售局面增加跟客戶談單的機會

2025-02-26 11:27:18
 
講師:關錚 瀏覽次數:2406
 你在電話里面急切的問客戶,哎,王總,你考慮如何呢?最怕聽見什么?客戶說不考慮了,但凡是這樣的客戶,你想扭轉局面,千萬別急著逼單,越逼客戶越不敢做決定,瞬間客戶的防備心理直接拉滿。你要先找到突破錨點,這才是首要的目的,不然后續你根本無從下手啊

你(ni)在電話里面急(ji)切(qie)的(de)(de)問客戶(hu)(hu)(hu)(hu),哎,王總,你(ni)考慮如(ru)何呢?最怕聽(ting)見(jian)什(shen)么(me)?客戶(hu)(hu)(hu)(hu)說不考慮了,但(dan)凡是這樣的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu),你(ni)想扭轉局(ju)面,千萬(wan)別急(ji)著逼(bi)單,越逼(bi)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)越不敢做決定,瞬間(jian)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)防備(bei)心理直接拉(la)滿。你(ni)要(yao)(yao)先找(zhao)到突破(po)錨(mao)點(dian),這才是首要(yao)(yao)的(de)(de)目的(de)(de),不然后續你(ni)根本無從(cong)下(xia)手啊,你(ni)做的(de)(de)再(zai)多(duo),那也都(dou)是無用功。給(gei)你(ni)三個(ge)特(te)別好用的(de)(de)高情商話術模板,拿回去(qu)用,直接挽回局(ju)面。

1、第一(yi)(yi)個已(yi)經說(shuo)不考慮過(guo)了很(hen)多(duo)天的(de),你就這(zhe)么說(shuo),李總像您(nin)這(zhe)樣的(de)大客(ke)戶,平時(shi)(shi)肯定很(hen)多(duo)銷售(shou)在盯著(zhu),上次我(wo)(wo)給(gei)過(guo)您(nin)報(bao)價之后(hou),您(nin)說(shuo)再考慮一(yi)(yi)下,我(wo)(wo)當時(shi)(shi)就知(zhi)道肯定是覺得價格(ge)不合適,又怕說(shuo)了讓(rang)我(wo)(wo)尷尬(ga)。今天我(wo)(wo)其實挺想給(gei)您(nin)再打個電話,主(zhu)要是希望接下來您(nin)在做對比的(de)時(shi)(shi)候,品(pin)質一(yi)(yi)樣的(de)時(shi)(shi)候,您(nin)多(duo)考慮一(yi)(yi)下咱家(jia)的(de)價格(ge),價格(ge)一(yi)(yi)樣的(de)時(shi)(shi)候,您(nin)多(duo)考慮一(yi)(yi)下咱家(jia)的(de)售(shou)后(hou)保障。

2、這第(di)二個情況呢,肯定(ding)是直說不考慮(lv),卻又不說考慮(lv)內容的(de)。你就這么給王總(zong)發條信息(xi),我知道您(nin)還在猶豫(yu)有問題,怕說了讓我尷尬(ga),其實您(nin)在決(jue)定(ding)前完全(quan)可(ke)以(yi)暢所欲言(yan)。畢竟(jing)對(dui)于(yu)我們合作整(zheng)個訂(ding)單來說,您(nin)的(de)決(jue)定(ding)僅僅是一個開(kai)始,僅此而已,接(jie)下來漫長的(de)服務階段是我們展現專業的(de)開(kai)始。

3、還沒在別人家付款的(de)(de),你(ni)就有機會一(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)跟客戶(hu)講(jiang)。您(nin)做這個(ge)決定(ding)千(qian)萬不要(yao)(yao)(yao)沖動(dong),您(nin)做決定(ding)可(ke)能只(zhi)需要(yao)(yao)(yao)三分鐘時(shi)間,但希(xi)望是完全(quan)解決潛在問題(ti)(ti)之后達成(cheng)的(de)(de)合作。我希(xi)望再有一(yi)次(ci)全(quan)面(mian)對比(bi)的(de)(de)機會,也幫您(nin)梳理一(yi)下(xia)問題(ti)(ti)。到時(shi)候您(nin)再不考慮,我們也沒關系啊,有什(shen)么想法,您(nin)直接跟我講(jiang)。各位(wei)這些話,講(jiang)進客戶(hu)的(de)(de)心里不僅可(ke)以(yi)扭轉局(ju)面(mian),同時(shi)又增加了一(yi)次(ci),你(ni)跟客戶(hu)談單的(de)(de)機會,記住,只(zhi)要(yao)(yao)(yao)客戶(hu)沒下(xia)單,一(yi)切(qie)皆有可(ke)能。



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關錚
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