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中國企業培訓講師

人際交往中禮貌化生硬別扭,分享兩個心法

2023-12-14 10:53:09
 
講師:劉穎 瀏覽次數:2474
 在人際交往中,是不是覺得有些禮貌話化客套話說不出口,或者說的特別生硬和別扭,分享兩個心法,讓你*可以有感而發。 第一個心法,嘴上用*的善意去揣測別人。舉個例子,給小王打電話,他沒接,提起這個事,要用善意去解釋。小王可能忙,他的手機可能

在人際交往中,是(shi)不(bu)是(shi)覺得有(you)些禮(li)貌話化客套話說不(bu)出口,或(huo)者說的(de)特(te)別(bie)生硬和別(bie)扭,分享(xiang)兩個心法,讓你(ni)*可以有(you)感而發。

第一(yi)個心法,嘴上(shang)用(yong)(yong)*的(de)善意去揣測(ce)別人(ren)(ren)。舉個例子,給小(xiao)王(wang)打電話(hua),他(ta)沒(mei)接,提起(qi)這(zhe)個事,要用(yong)(yong)善意去解釋。小(xiao)王(wang)可(ke)能(neng)忙(mang),他(ta)的(de)手機可(ke)能(neng)靜音了等等,這(zhe)些對(dui)別人(ren)(ren)善意的(de)解讀(du),要掛在嘴上(shang),電話(hua)打通了以后,可(ke)以說哎呀,剛才你正(zheng)在忙(mang)打擾(rao)你了,如果(guo)小(xiao)王(wang)不是因(yin)為忙(mang)的(de)原因(yin)不接電話(hua),那他(ta)聽了這(zhe)些話(hua),會有輕微的(de)內(nei)疚,就有可(ke)能(neng)做(zuo)出(chu)一(yi)些補償的(de)動(dong)作。

第二(er)個(ge)心法,心里用*的(de)(de)惡意(yi)去(qu)揣測(ce)別人眼(yan)中的(de)(de)自己。小(xiao)王(wang)給你(ni)(ni)打電話(hua)(hua),你(ni)(ni)在忙的(de)(de)沒接到,當你(ni)(ni)發現的(de)(de)時候,用惡意(yi)去(qu)解(jie)讀小(xiao)王(wang)眼(yan)中的(de)(de)你(ni)(ni),他可(ke)能覺得你(ni)(ni)是(shi)故意(yi)不接,看(kan)不起他等等,這樣當你(ni)(ni)跟小(xiao)王(wang)通電話(hua)(hua)的(de)(de)時候,你(ni)(ni)就會自然(ran)而然(ran)的(de)(de)解(jie)釋(shi)說,哎呀剛(gang)才(cai)真不好意(yi)思,我手機靜音了(le),這不剛(gang)一(yi)看(kan)見就馬上給你(ni)(ni)打過來了(le)。有了(le)這么一(yi)句解(jie)釋(shi),如果對方真的(de)(de)把你(ni)(ni)往壞了(le)想(xiang),那(nei)他就會覺得冤枉(wang)了(le)你(ni)(ni),也(ye)有可(ke)能會做出(chu)一(yi)些補(bu)償(chang)的(de)(de)動作。

這(zhe)種思考方(fang)式會(hui)調動(dong)你的情緒,你的聲音態度,都會(hui)變(bian)得(de)有說(shuo)服力,和刻意去講這(zhe)些話,那效果完全是不(bu)一樣。



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劉穎
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