做電銷有一個非常尷尬的(de)(de)瞬(shun)間，不是(shi)(shi)客戶(hu)拒絕(jue)，而是(shi)(shi)電話(hua)一接通，客戶(hu)一上來就說了(le)一句話(hua)，你是(shi)(shi)怎(zen)么(me)(me)知道(dao)我的(de)(de)電話(hua)的(de)(de)，這(zhe)種情況是(shi)(shi)不是(shi)(shi)經(jing)常碰到。那怎(zen)么(me)(me)回(hui)(hui)答(da)(da)(da)，撒謊說朋(peng)(peng)友介紹的(de)(de)，客戶(hu)會追問哪個朋(peng)(peng)友，這(zhe)種方(fang)式不行。實話(hua)實說，從別人的(de)(de)花錢買的(de)(de)信息和資(zi)料也不行，相當(dang)于是(shi)(shi)在(zai)自投羅網。那這(zhe)個時候怎(zen)么(me)(me)說，不正面回(hui)(hui)答(da)(da)(da)，也不給客戶(hu)插話(hua)的(de)(de)機會，直接轉到自己的(de)(de)優勢上，想辦法跟客戶(hu)建立下次聯系的(de)(de)機會，正確的(de)(de)回(hui)(hui)答(da)(da)(da)方(fang)式。
一(yi)、干凈(jing)利落誠(cheng)懇話術：張總，您是成(cheng)功(gong)的生意人，您都(dou)懂，干我(wo)們銷售這一(yi)行的，連您的電(dian)話都(dou)搞不(bu)到，還怎(zen)么賣(mai)產品，我(wo)們的產品和服務的確和別(bie)人家有不(bu)同之處(chu)，您了解一(yi)下，你會多(duo)一(yi)個選擇，這是第一(yi)種回答方式。
二、正確的(de)(de)回答(da)話術：張總(zong)，你要(yao)(yao)知(zhi)道現在都什么(me)(me)(me)時代(dai)了，信(xin)息透明的(de)(de)時代(dai)，哪里(li)還有(you)保(bao)密的(de)(de)電話，電話能夠聯系(xi)到您，的(de)(de)確是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)幸運，也可能我(wo)(wo)們(men)真的(de)(de)是(shi)有(you)這樣合(he)作的(de)(de)緣分，我(wo)(wo)知(zhi)道您的(de)(de)企業非常優(you)秀(xiu)，然(ran)后(hou)什么(me)(me)(me)什么(me)(me)(me)什么(me)(me)(me)，一定(ding)要(yao)(yao)先給幾句恭維的(de)(de)話，接下來不(bu)要(yao)(yao)停(ting)，轉(zhuan)入到自己的(de)(de)優(you)勢(shi)上(shang)。不(bu)管初(chu)期客(ke)戶(hu)的(de)(de)意向是(shi)否強(qiang)烈，都要(yao)(yao)想辦法加上(shang)微信(xin)，或者跟客(ke)戶(hu)確定(ding)好下次再(zai)聯系(xi)的(de)(de)時間，只有(you)這樣，你才有(you)進一步合(he)作的(de)(de)機會。
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