在(zai)銷售的(de)過程當(dang)中,要學會運用恰當(dang)的(de)口頭禪,可以有效的(de)去疏導客(ke)戶(hu)的(de)情緒,達成真正交易的(de)目(mu)標(biao),掌握好五大口頭禪,可以面對(dui)任(ren)何一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)快速(su)成交。
第一句,客戶說隨便看(kan)看(kan)。話術(shu):買(mai)東(dong)西就是要多(duo)看(kan)看(kan)多(duo)比(bi)比(bi),您慢(man)(man)慢(man)(man)看(kan),有(you)什么(me)問(wen)題,隨時問(wen)我。
第二句,客戶問*價。話術:我們有不(bu)同配(pei)置,不(bu)同價位,要根(gen)據您的(de)(de)具體(ti)需(xu)求來定,最適合您,價錢(qian)不(bu)是主要的(de)(de)考核標準(zhun),您說是不(bu)是。
第(di)三句,客(ke)戶不耐煩。話術:非(fei)常(chang)感謝您花(hua)時(shi)間聽我介紹這(zhe)么長的(de)時(shi)間,無論如何,我都希望能夠(gou)對您有所幫助。
第四句(ju),當客戶說太貴(gui)的(de)時候。話(hua)術(shu):價(jia)(jia)格和產品(pin)的(de)實際價(jia)(jia)值是(shi)(shi)成正(zheng)比(bi)的(de),重(zhong)要的(de)是(shi)(shi)產品(pin)是(shi)(shi)否是(shi)(shi)真正(zheng)適合您,價(jia)(jia)格是(shi)(shi)否合理。
第(di)五句,客戶(hu)表(biao)示(shi)感謝。話術:以(yi)后我一定(ding)會密切(qie)關注您(nin)的(de)使(shi)用情況(kuang)和體(ti)驗,您(nin)放(fang)心您(nin)的(de)事兒,就(jiu)是我的(de)事兒。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125307.html