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中國企業培訓講師

在成交的關鍵點一句廢話都不能有

2025-02-27 02:22:48
 
講師:劉霜 瀏覽次數:2418
 為什么多問一句就能夠錯失成交?在成交的關鍵點一句廢話都不能有,這個時候所有的努力,所有的環節都要往成交上推進,尤其不能用問的語氣,不但不能問,而且連問詢的眼神都不能有,因為你提出的問題會引發客戶的問題,你問詢的眼神會讓客戶遲疑。比如當你問客

為什么(me)多問(wen)(wen)一句就能(neng)夠錯(cuo)失成(cheng)交(jiao)?在成(cheng)交(jiao)的(de)關(guan)鍵點一句廢話都不(bu)能(neng)有(you),這個時候所(suo)有(you)的(de)努力,所(suo)有(you)的(de)環(huan)節都要往成(cheng)交(jiao)上推(tui)進,尤(you)其不(bu)能(neng)用(yong)問(wen)(wen)的(de)語氣(qi),不(bu)但不(bu)能(neng)問(wen)(wen),而且(qie)連問(wen)(wen)詢的(de)眼神都不(bu)能(neng)有(you),因為你(ni)提出的(de)問(wen)(wen)題會引發客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)(wen)題,你(ni)問(wen)(wen)詢的(de)眼神會讓(rang)客(ke)戶(hu)遲疑(yi)。比如(ru)當你(ni)問(wen)(wen)客(ke)戶(hu),王總您看方案(an)上您還(huan)有(you)什么(me)問(wen)(wen)題嗎?

那(nei)這(zhe)個時(shi)候(hou)你(ni)就會(hui)引(yin)導(dao)客(ke)戶去想,我在(zai)(zai)方(fang)案(an)上還有(you)什么問題?或者當你(ni)問客(ke)戶王(wang)總(zong),您(nin)現(xian)在(zai)(zai)定(ding)嗎?那(nei)客(ke)戶就會(hui)考慮我現(xian)在(zai)(zai)是定(ding)還是不定(ding)?這(zhe)時(shi)候(hou)需要多(duo)用肯(ken)定(ding)的(de)語氣。如果你(ni)肯(ken)定(ding)的(de)跟客(ke)戶說,王(wang)總(zong)您(nin)看一(yi)下合同(tong),我給您(nin)承(cheng)諾的(de)所有(you)的(de)售后服(fu)務都給您(nin)添寫在(zai)(zai)合同(tong)上了,您(nin)確認一(yi)下,沒(mei)有(you)問題的(de)話,直(zhi)接簽字就可以了。當你(ni)用肯(ken)定(ding)的(de)語氣,相當于是在(zai)(zai)給客(ke)戶一(yi)種潛意識成交(jiao)的(de)行(xing)動指令,直(zhi)接引(yin)導(dao)客(ke)戶成交(jiao)。



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劉霜
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