銷售最(zui)容易丟(diu)單的兩大原因,敢(gan)不敢(gan)來對號入座。
一(yi)、慣性產(chan)(chan)(chan)品(pin)思(si)維。感(gan)覺產(chan)(chan)(chan)品(pin)好,就能解(jie)(jie)決客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)一(yi)切問題,客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說再(zai)考慮考慮,不(bu)去(qu)逼問客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在考慮什么,張口(kou)閉口(kou)就是自己產(chan)(chan)(chan)品(pin)好。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說要(yao)對(dui)比(bi)對(dui)比(bi),不(bu)去(qu)追問客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)選貨要(yao)求(qiu),從頭(tou)到尾只講(jiang)自己的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)好。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說不(bu)著急訂貨,翻來覆去(qu),還是自己的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)好。用單一(yi)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)思(si)維去(qu)解(jie)(jie)決客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)多種問題,除了讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)覺到銷(xiao)售一(yi)臉賣相,剩下(xia)的(de)(de)就是客(ke)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)再(zai)理你(ni)。
二(er)、談(tan)單(dan)總(zong)想(xiang)一(yi)步到位。把底牌一(yi)次性全部亮完(wan),客(ke)(ke)戶(hu)當(dang)場(chang)不(bu)接(jie)受,想(xiang)再次談(tan)單(dan)沒(mei)有(you)了(le)(le)籌碼,非常被(bei)動,很(hen)多銷售(shou)(shou)會感(gan)覺(jue)自己明(ming)明(ming)報了(le)(le)底價,可為什(shen)么客(ke)(ke)戶(hu)還是(shi)不(bu)買單(dan)?答案就是(shi)你報了(le)(le)底價是(shi)你認為的,不(bu)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)認為的,銷售(shou)(shou)談(tan)單(dan)是(shi)個相互試探的過程,但銷售(shou)(shou)總(zong)認為,面對客(ke)(ke)戶(hu)簡單(dan)一(yi)二(er)三,客(ke)(ke)戶(hu)就買單(dan),結(jie)果簽不(bu)下單(dan),還抱怨(yuan)自己的客(ke)(ke)戶(hu)太(tai)難搞定。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125506.html