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中國企業培訓講師

銷冠都在偷偷練習的三條溝通公式

2025-02-27 20:52:48
 
講師:陸鑫 瀏覽次數:2480
 記住吃香的那些,永遠是那些會說話的,而嘴笨的人永遠都是在吃悶虧,三條高情商銷售都在偷偷練習的公式,以后跟別人聊天的時候,多用這三個公式,保證你在人群中能夠左右逢源,事事順心。 第一,多疑問少陳述。舉個例子:你瘦了。可以換成:哇你怎么瘦

記住吃香的(de)那些(xie)(xie),永(yong)遠是那些(xie)(xie)會說(shuo)話的(de),而嘴笨的(de)人永(yong)遠都(dou)是在(zai)吃悶虧,三條高情商銷售都(dou)在(zai)偷(tou)偷(tou)練(lian)習的(de)公式,以后(hou)跟(gen)別人聊天(tian)的(de)時(shi)候(hou),多用這三個公式,保證你在(zai)人群中(zhong)能夠左(zuo)右逢源,事事順心。

第一,多(duo)疑(yi)問少陳述。舉個例子:你(ni)瘦了(le)。可以(yi)換成(cheng):哇你(ni)怎(zen)么瘦了(le)這(zhe)么多(duo)呀(ya),你(ni)怎(zen)么做到(dao)的(de)呀(ya)?再比如你(ni)真(zhen)美(mei)。可以(yi)換成(cheng):你(ni)怎(zen)么這(zhe)么美(mei)呀(ya)?能跟我(wo)分(fen)享一下你(ni)的(de)穿搭心得(de)嗎?疑(yi)問句(ju),可以(yi)不僅讓你(ni)的(de)夸獎(jiang)不顯得(de)那么假(jia)大(da)空(kong),也(ye)會顯得(de)你(ni)的(de)話,顯得(de)更加的(de)真(zhen)誠。

第二,學會反(fan)夸(kua)。當別(bie)人(ren)(ren)夸(kua)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)時候,是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)總有一種很害羞(xiu),不(bu)(bu)知道(dao)怎么回應對(dui)方(fang),比(bi)如別(bie)人(ren)(ren)夸(kua)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)今天穿的(de)(de)很漂(piao)亮(liang),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)連忙擺手沒(mei)有沒(mei)有,要不(bu)(bu)然就是(shi)(shi)(shi)尷(gan)尬的(de)(de)站在(zai)那不(bu)(bu)知道(dao)做什么反(fan)應好(hao),這(zhe)樣(yang)不(bu)(bu)僅顯得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)整個人(ren)(ren)很扭捏(nie),不(bu)(bu)大(da)氣(qi),別(bie)人(ren)(ren)以(yi)后(hou)也不(bu)(bu)會再夸(kua)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)了。高(gao)情商(shang)的(de)(de)人(ren)(ren)都是(shi)(shi)(shi)怎么回答的(de)(de)?很簡單,就是(shi)(shi)(shi)打(da)太極,先順著對(dui)方(fang)的(de)(de)話,然后(hou)再給他反(fan)夸(kua)回去,比(bi)如別(bie)人(ren)(ren)夸(kua)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)很漂(piao)亮(liang),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就說謝(xie)謝(xie),我就喜歡你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)樣(yang)有眼光的(de)(de)人(ren)(ren),這(zhe)樣(yang)的(de)(de)話就會顯得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)整個人(ren)(ren)落(luo)落(luo)大(da)方(fang)了。

第三,多認可少分(fen)析。比如(ru)有人(ren)跟你(ni)說(shuo),我(wo)(wo)最(zui)(zui)近(jin)一直在加班,好(hao)累(lei)呀(ya)。如(ru)果你(ni)跟他說(shuo),哎(ai)這(zhe)很正常,咱們工作都一樣,雖然這(zhe)是(shi)事實,但體(ti)現的(de)你(ni)情商太低(di)了,這(zhe)樣說(shuo):是(shi)啊你(ni)最(zui)(zui)近(jin)總是(shi)熬夜真辛苦(ku),所以我(wo)(wo)真的(de)理解你(ni)為(wei)什(shen)么這(zhe)么煩(fan)。換個表達方式,聽(ting)起(qi)來(lai)是(shi)不是(shi)舒服多了,多去(qu)認可對方的(de)情緒,少去(qu)分(fen)析事實,因為(wei)人(ren)的(de)情緒永遠沒有辦(ban)法被冷冰冰的(de)道理所消化。



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陸鑫
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