行業的(de)本質是(shi)為人(ren)(ren)服務，抓住 “人(ren)(ren)心”就能(neng)贏得商業的(de)成功，對門(men)店(dian)來說也是(shi)如此。在(zai)新模式層出不(bu)窮(qiong)、跨界(jie)隨(sui)處可見、科(ke)技助力經營(ying)價值提升的(de)時代，門(men)店(dian)需要三個新的(de)方案來改變目前(qian)經營(ying)的(de)困境。
一(yi)、是(shi)利(li)他方案。“利(li)他”是(shi)一(yi)個企業(ye)最頂層的(de)設計(ji)方案，能(neng)(neng)提升(sheng)門店(dian)的(de)公信(xin)力(li)，形成良好的(de)口(kou)碑，帶(dai)來(lai)更(geng)多客戶，是(shi)更(geng)高級的(de)商業(ye)模(mo)式(shi)。當(dang)為客戶帶(dai)來(lai)更(geng)多利(li)益、更(geng)好的(de)生活和(he)更(geng)便利(li)的(de)服務時(shi)，對(dui)門店(dian)吸引(yin)客戶和(he)產(chan)生銷售有極大幫(bang)助。擁有 “公益之心”將會(hui)帶(dai)來(lai) “流量之利(li)”，若(ruo)是(shi)能(neng)(neng)記住客戶的(de)生日更(geng)容易打動客戶，只此一(yi)項就能(neng)(neng)帶(dai)來(lai)無限賺錢機會(hui)。
二、是(shi)(shi)(shi)會(hui)員方(fang)案。高大上的(de)說法就是(shi)(shi)(shi) “客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)營”，會(hui)員的(de)價值在于 “增黏(nian)性、留客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、促(cu)復(fu)購”。懂得服務好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，不斷增加(jia)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)粘性，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)不斷復(fu)購，帶來的(de)是(shi)(shi)(shi)門店(dian)可(ke)以(yi)永續經(jing)營。會(hui)員方(fang)案的(de)本質就是(shi)(shi)(shi) “利他(ta)”，讓會(hui)員得到(dao)足夠多(duo)(duo)的(de)好(hao)處，這才(cai)是(shi)(shi)(shi)門店(dian)經(jing)營的(de)撒(sa)手(shou)锏，很(hen)多(duo)(duo)做會(hui)員的(de)商(shang)業公(gong)司(si)都賺得盆滿缽滿。
三(san)、是科(ke)(ke)技方案。毫無疑問(wen)科(ke)(ke)技是任何(he)商(shang)業(ye)經(jing)營(ying)的(de)標(biao)配，但配置差異很大。有(you)(you)(you)的(de)是單一行(xing)業(ye)的(de) IT 工具沒有(you)(you)(you)內(nei)容(rong)，有(you)(you)(you)的(de)是通用(yong)行(xing)業(ye)的(de) IT 工具，用(yong)起來(lai)不順手(shou)。最(zui)理想的(de)是產業(ye)互聯網(wang)，不僅(jin)有(you)(you)(you)自己(ji)的(de)業(ye)務經(jing)營(ying)內(nei)容(rong)、管理內(nei)容(rong)，還(huan)有(you)(you)(you)需要(yao)培訓(xun)、客(ke)戶運營(ying)、營(ying)銷等內(nei)容(rong)，而(er)且還(huan)能沉淀自己(ji)的(de)客(ke)戶，真正實現 “零門檻、低成(cheng)本、一點即成(cheng)”，讓(rang)自己(ji)的(de)經(jing)營(ying)更高效、競(jing)爭更有(you)(you)(you)利。擁(yong)有(you)(you)(you)這三(san)個方案必(bi)將帶來(lai)門店(dian)深刻的(de)變革，走(zou)向(xiang)賺錢(qian)的(de)康(kang)莊大道。
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