“數字化、生態化、連鎖化”是門店的必選題,能讓門店經營用數字度量。形成健康生態體系,用科技智慧賦能,使門店生機勃勃、無往而不勝。這是科技推動零售發展的新紀元,做智慧零售企業順者昌、逆者亡。門店實現的方法。
一、是數字化。從門店角度分為內部數字化變革和外部鏈接的數字化。內部包括門店管理標準化、客戶經營標簽化、運營智能化、營銷活動在線化推廣與裂變、員工人才培養在線化、人貨場全域場景化、產品規劃數字化等,用科學方法實現內部精準有效管理。外部與周邊商盟、其他平臺鏈接,公域或私域都能通過數據呈現,利用平臺商業模型和算法實現智能化、智慧化經營。
二、是生態化。在通信行業做完整生態,以通信行業為基礎設施,需要運營商、門店、供應商、科技平臺等支撐,挖掘客戶需求,找到解決方案。不斷找到匹配需求的供應商,形成高效供應鏈體系,在生態體系內部形成需求與滿足的不斷變化和升級。造就自我健康生長機制,不斷發展壯大成為本地最有價值的生存體。
三、是連鎖化。是規模化運營、獲取行業資源、對接商業體的有效模式。傳統零售連鎖連而不鎖,缺乏管理店和人的系統,在數字化時代,門店不僅是銷售。還需要客戶運營、智能營銷、數據價值、生態機制等,因此做科技零售連鎖公司是必然結果,規模、數據、生態將成為零售經營的智慧化基礎,沒有這些將難以生存。
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