隨著咨詢(xun)行業的發(fa)(fa)展(zhan),咨詢(xun)公司的盈利模式及定(ding)位決定(ding)其發(fa)(fa)展(zhan)前景。在中國,咨詢(xun)業經歷了多個階(jie)段(duan)的發(fa)(fa)展(zhan),現在正(zheng)逐漸進入品牌時代。咨詢(xun)行業的特點可(ke)歸(gui)納(na)為快、專(zhuan)、多、大(da)、高(gao),其中快指發(fa)(fa)展(zhan)迅速,專(zhuan)指專(zhuan)業細分,多指多方合作,大(da)指規模越來越大(da),高(gao)指高(gao)智慧、高(gao)難度和高(gao)收入。
一、咨詢公(gong)司的(de)定(ding)位(wei)模(mo)式
要(yao)深入了解咨詢公司(si)如何盈利(li),首先(xian)要(yao)明確其(qi)定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)。咨詢公司(si)的定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)多(duo)種(zhong)多(duo)樣,可以歸納為以下幾種(zhong):名校定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、武林定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、名門定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、江湖定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、桃園定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、水滸定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、夫妻定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)、定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)和(he)ISO9000認證定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)等。每種(zhong)定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)都(dou)有其(qi)獨特的盈利(li)方式(shi)和(he)競(jing)爭優勢。
二、咨詢公(gong)司(si)的盈(ying)利(li)模式(shi)
盈利模式(shi)(shi)(shi)是大家(jia)最關心的問題(ti)。大致(zhi)來說,咨詢業可分(fen)為十(shi)二種盈利模式(shi)(shi)(shi),如傳教士模式(shi)(shi)(shi)、會(hui)員卡模式(shi)(shi)(shi)、*定(ding)位、娛樂(le)定(ding)位、旅游模式(shi)(shi)(shi)等(deng)。這些模式(shi)(shi)(shi)其他行業的老板也可以參考學習。
三.具(ju)體公(gong)司分析-以(yi)中大咨詢為(wei)例
本土咨詢公(gong)司中,中大咨詢名列前(qian)茅,發展迅猛。其優勢在于(yu)人(ren)力(li)資源和(he)(he)戰略規劃,尤(you)其是和(he)(he)國企項目(mu)的承接能力(li)。中大咨詢采用直營制(zhi),項目(mu)組由(you)總(zong)部直管,保證項目(mu)質量。與合伙人(ren)制(zhi)(加盟(meng)制(zhi))相比,直營制(zhi)更可靠,對剛入(ru)行(xing)的新(xin)人(ren)更友(you)好(hao)。
咨詢公司的(de)(de)盈利模式和定位多(duo)種多(duo)樣,選(xuan)擇適合自(zi)身發展(zhan)(zhan)的(de)(de)模式和定位是(shi)(shi)成功的(de)(de)關(guan)鍵(jian)。隨著行業的(de)(de)發展(zhan)(zhan)和競爭的(de)(de)加劇,咨詢公司需要不斷創(chuang)新和提(ti)升自(zi)身實(shi)力(li),以在市場中立(li)足。從公司環境來看,廣州總(zong)部(bu)的(de)(de)辦公地點位于中大對面的(de)(de)紡(fang)織交易(yi)園區內(nei)(nei)。雖然周邊(bian)主要是(shi)(shi)紡(fang)織品店(dian)鋪,缺乏濃(nong)厚的(de)(de)商務(wu)氛圍(wei),但辦公樓內(nei)(nei)部(bu)環境尚可,空間寬敞(chang)且布局(ju)合理。值得一(yi)提(ti)的(de)(de)是(shi)(shi),辦公區內(nei)(nei)日常提(ti)供免費的(de)(de)茶水(shui)和速溶咖(ka)啡等飲料(liao)點心,為(wei)員工提(ti)供了便利。
在工(gong)作環境方面,由于(yu)咨詢行(xing)業的特(te)性(xing),工(gong)作節奏(zou)較快,可能(neng)會顯得(de)有(you)些繁忙。對(dui)于(yu)企業項(xiang)(xiang)目(mu)(mu),常常需要(yao)加班;而項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)則相(xiang)對(dui)輕松些,但依然避(bi)免不(bu)了偶爾的加班和(he)出(chu)差(cha)。我所在的項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)組和(he)部門團隊氛圍和(he)諧,項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理和(he)部門領導的待(dai)人接物(wu)都十分(fen)和(he)善,讓我們能(neng)夠以朋友的態度相(xiang)處,工(gong)作也因此(ci)井井有(you)條(tiao)。
在培訓(xun)方面,公司(si)為新(xin)人提供(gong)了一(yi)整年(nian)的培訓(xun)期(qi),優秀的員工也(ye)可能在三五個月內結束(shu)培訓(xun)期(qi)。這(zhe)種長期(qi)的培訓(xun)機制旨(zhi)在幫助(zhu)新(xin)人快速適應(ying)公司(si)文(wen)化(hua)和業務(wu),掌握工作所(suo)需的知識(shi)和技能。
在(zai)晉(jin)(jin)升(sheng)方面,公(gong)司秉持公(gong)平原則,每半年(nian)有一次(ci)晉(jin)(jin)升(sheng)機會(hui)。許多員工在(zai)前兩三年(nian)都能實現一年(nian)一升(sheng)的晉(jin)(jin)升(sheng)目標,優秀員工則可能獲(huo)得更快的晉(jin)(jin)升(sheng)。
至(zhi)于待遇(yu)方面,我作為實習生,所(suo)獲得的(de)待遇(yu)不便詳(xiang)述具體數額。但據我了解,正(zheng)式咨詢顧問(wen)的(de)收(shou)入(ru)在行業中處(chu)于中上水平。薪酬結構(gou)包括基本(ben)工資(zi)、津貼和獎金(jin),其中獎金(jin)與(yu)項(xiang)目績效掛鉤。公(gong)司還為員工提供(gong)了五險(xian)一(yi)金(jin)等福(fu)利(li)保障。
除了基本(ben)的(de)福利(li)待遇,公司還在(zai)附近租用(yong)了一棟(dong)公寓供員工低價租住(zhu),這為員工提供了便利(li)的(de)居住(zhu)條件。總體而言,廣州(zhou)(zhou)總部對(dui)于那些(xie)尚未(wei)明確職業領域目標(biao)、希(xi)望進(jin)入(ru)咨詢(xun)行(xing)業的(de)人來(lai)說是(shi)一個不錯的(de)選(xuan)擇。如果有機(ji)會進(jin)入(ru)外資企業或(huo)是(shi)不介(jie)意長期出差的(de)求職者,也(ye)可以考慮(lv)全國(guo)級別(bie)的(de)咨詢(xun)公司。對(dui)于那些(xie)希(xi)望在(zai)廣州(zhou)(zhou)發展或(huo)不想走太遠(yuan)的(de)求職者來(lai)說,中大(da)依然是(shi)一個值得考慮(lv)的(de)選(xuan)項(xiang)。
咨詢(xun)行(xing)(xing)業雖然辛苦,壓力較大,但收獲和成長(chang)也很快。這是(shi)行(xing)(xing)業的共性(xing),進入這個行(xing)(xing)業就必須(xu)適應這種工作節奏,并學會(hui)在生活和工作中找到平衡。
關(guan)(guan)于企(qi)業員工(gong)培(pei)(pei)訓方案的(de)(de)引例(li):以S公(gong)(gong)司(si)為例(li),S公(gong)(gong)司(si)是一(yi)家位(wei)于陜(shan)西(xi)的(de)(de)電(dian)子公(gong)(gong)司(si)。近期(qi)因市場變化引進了(le)先進的(de)(de)生(sheng)產設備,但原有工(gong)人的(de)(de)操作水平較低。為此(ci),公(gong)(gong)司(si)王(wang)總(zong)經理要求(qiu)人力部張主任(ren)對員工(gong)進行相(xiang)關(guan)(guan)技(ji)術培(pei)(pei)訓并制(zhi)定一(yi)份培(pei)(pei)訓方案。制(zhi)定完整的(de)(de)培(pei)(pei)訓方案應(ying)包括以下步驟:
一、深入理解企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)和戰略(lve)(lve)。企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)是企業(ye)(ye)的(de)靈魂,戰略(lve)(lve)是企業(ye)(ye)的(de)方(fang)向(xiang)。培訓方(fang)案的(de)制定應基于公司的(de)戰略(lve)(lve)需(xu)求和企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)特(te)點。否則可(ke)能會導致方(fang)案無(wu)法有效落(luo)地實(shi)施(shi)。
二、明確(que)培(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求。這是進行培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)關鍵環節。需(xu)(xu)要從(cong)組織(zhi)層(ceng)面(mian)、工作層(ceng)面(mian)和人員層(ceng)面(mian)進行分析。分析組織(zhi)目標與結(jie)構、工作所需(xu)(xu)的(de)(de)技能和人員的(de)(de)能力等來確(que)定具體的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求。
三、制定(ding)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃。包括確(que)定(ding)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時間、地點、開(kai)發(fa)課(ke)程、確(que)定(ding)講師和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方法等。
四、實施培訓(xun)并確保(bao)監督到(dao)位。正式培訓(xun)中如(ru)能得到(dao)高(gao)層管理人(ren)員的監督和(he)指(zhi)導將有助(zhu)于提高(gao)培訓(xun)效(xiao)果(guo)和(he)員工的參與(yu)度。
五、評(ping)(ping)估(gu)(gu)與(yu)反饋培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)。包括(kuo)(kuo)反應(ying)評(ping)(ping)估(gu)(gu)、學習(xi)評(ping)(ping)估(gu)(gu)、行(xing)為(wei)評(ping)(ping)估(gu)(gu)和(he)(he)(he)(he)結(jie)果(guo)評(ping)(ping)估(gu)(gu)四個方(fang)(fang)面(mian)。這些評(ping)(ping)估(gu)(gu)旨在(zai)(zai)全(quan)(quan)面(mian)考(kao)核培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)衡(heng)量企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)投入(ru)與(yu)產出(chu)確(que)保下一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)性進(jin)行(xing)同時反饋并調整下一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)(fang)案為(wei)達(da)到(dao)(dao)*效(xiao)(xiao)果(guo)進(jin)行(xing)相(xiang)應(ying)改(gai)進(jin)提(ti)供有(you)力(li)支持(chi)(chi)(chi)以(yi)達(da)到(dao)(dao)更(geng)(geng)優(you)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)能(neng)力(li)提(ti)升目(mu)標(biao)(biao)完成(cheng)(cheng)人(ren)才育成(cheng)(cheng)和(he)(he)(he)(he)組織(zhi)(zhi)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)共(gong)贏(ying)(ying)達(da)到(dao)(dao)可持(chi)(chi)(chi)續(xu)(xu)發展的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)才培(pei)(pei)養計劃(hua)在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)持(chi)(chi)(chi)續(xu)(xu)發展和(he)(he)(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化長(chang)期(qi)形(xing)成(cheng)(cheng)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)應(ying)用在(zai)(zai)麥(mai)克勞夫企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)無論是經理(li)級別還是一(yi)(yi)(yi)般職員(yuan)大多經過(guo)良好的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)和(he)(he)(he)(he)長(chang)期(qi)積累逐漸走(zou)上管理(li)層或是承擔(dan)更(geng)(geng)為(wei)重要的(de)(de)(de)角色(se)麥(mai)當(dang)勞作為(wei)一(yi)(yi)(yi)家(jia)全(quan)(quan)球知名(ming)的(de)(de)(de)餐飲企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)其人(ren)員(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)和(he)(he)(he)(he)評(ping)(ping)估(gu)(gu)方(fang)(fang)式(shi)也值(zhi)得借鑒其四個層次(ci)(ci)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)估(gu)(gu)方(fang)(fang)式(shi)包括(kuo)(kuo)反應(ying)評(ping)(ping)估(gu)(gu)、講(jiang)師(shi)評(ping)(ping)估(gu)(gu)、知識評(ping)(ping)估(gu)(gu)和(he)(he)(he)(he)行(xing)為(wei)評(ping)(ping)估(gu)(gu)等通過(guo)全(quan)(quan)面(mian)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)估(gu)(gu)方(fang)(fang)式(shi)確(que)保了(le)訓(xun)練與(yu)績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)結(jie)合從而(er)提(ti)高了(le)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作效(xiao)(xiao)率和(he)(he)(he)(he)業(ye)(ye)績(ji)提(ti)升從而(er)達(da)到(dao)(dao)了(le)人(ren)才培(pei)(pei)養和(he)(he)(he)(he)組織(zhi)(zhi)目(mu)標(biao)(biao)雙贏(ying)(ying)的(de)(de)(de)局面(mian)也進(jin)一(yi)(yi)(yi)步促(cu)進(jin)了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)可持(chi)(chi)(chi)續(xu)(xu)發展同時通過(guo)對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)不斷培(pei)(pei)訓(xun)和(he)(he)(he)(he)持(chi)(chi)(chi)續(xu)(xu)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)估(gu)(gu)與(yu)反饋機制(zhi)使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)得以(yi)保持(chi)(chi)(chi)競(jing)爭(zheng)力(li)并在(zai)(zai)市場競(jing)爭(zheng)中(zhong)不斷取得優(you)勢而(er)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)個人(ren)發展也得到(dao)(dao)了(le)充分保障這樣的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)模式(shi)值(zhi)得其他企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)借鑒和(he)(he)(he)(he)學習(xi)。
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