將風險(xian)管理過(guo)程(cheng)的(de)(de)實施從項目生命周(zhou)期的(de)(de)計劃(hua)階段(duan)推(tui)遲(chi)到分配階段(duan)具有深刻的(de)(de)影響。我(wo)們(men)(men)要(yao)從戰略意義(yi)上的(de)(de)計劃(hua)制(zhi)定(ding)過(guo)程(cheng)轉移到戰術意義(yi)上的(de)(de)計劃(hua)制(zhi)定(ding)過(guo)程(cheng)。不管我(wo)們(men)(men)的(de)(de)項目與(yu)"輕騎兵發起(qi)沖鋒"是否有相似之處(chu),我(wo)們(men)(men)的(de)(de)思維模式從"說明(ming)為什么"轉變為"要(yao)去做"。應用鳳(feng)險(xian)管理過(guo)程(cheng)時必須考慮到這(zhe)些變化。
即(ji)使(shi)如此(ci),分配階(jie)段是我們通常認為(wei)的(de)(de)(de)計劃階(jie)段三個階(jie)段中(zhong)的(de)(de)(de)最后一個階(jie)段,因此(ci)如果我們不對項目生命(ming)周(zhou)期的(de)(de)(de)階(jie)段結構(gou)進行細分的(de)(de)(de)話,這種延(yan)遲是覺察不到(dao)的(de)(de)(de),另外,分配階(jie)段仍然在實施階(jie)段之(zhi)前,如果識(shi)別到(dao)存在潛在的(de)(de)(de)重大困難時,回身把它(ta)"擺(bai)平"還不算太(tai)晚。
正如表2.1以及第2章中的(de)(de)相關(guan)討論所述,我們(men)現(xian)在關(guan)注的(de)(de)是如何分配資(zi)源以便實施我們(men)的(de)(de)計劃(hua)。在"行(xing)動范圍"內,我們(men)需要將合同準(zhun)備就緒,達到(dao)簽署條件,再做(zuo)好做(zuo)出承諾的(de)(de)準(zhun)備,并制定(ding)合適的(de)(de)"行(xing)動計劃(hua)"。
當在(zai)項目生(sheng)命周期(qi)的(de)這(zhe)一階段(duan)實施風(feng)險(xian)管理過程時(shi)(shi),可能發(fa)生(sheng)一個重要問題2缺少(shao)以風(feng)險(xian)管理過程為基礎的(de)戰略計(ji)(ji)(ji)劃(hua)。這(zhe)意味著風(feng)險(xian)管理過程的(de)戰術計(ji)(ji)(ji)劃(hua)在(zai)很大程度上是(shi)液費時(shi)(shi)間,因為它們所(suo)依(yi)據的(de)假設通(tong)常是(shi)站不住(zhu)腳(jiao)的(de),同時(shi)(shi)也沒(mei)有(you)考慮錯誤的(de)假設所(suo)造成的(de)影響。一般而言,為了做到切實有(you)效(xiao),應(ying)把注意力集中在(zai)特定的(de)戰術區域及(ji)其決策上,或(huo)花力氣重新解(jie)決本應(ying)該在(zai)前述階段(duan)解(jie)決的(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)、設計(ji)(ji)(ji)問題,甚(shen)至還有(you)構思階段(duan)的(de)問題。
相比之下,如(ru)(ru)果在(zai)(zai)構思、設計和計劃(hua)階段已經(jing)應用了風險(xian)管理過(guo)程(cheng)(cheng),分配(pei)階段的(de)(de)風險(xian)管理過(guo)程(cheng)(cheng)就(jiu)可以(yi)使用以(yi)前(qian)的(de)(de)這些輔助戰(zhan)術(shu)計劃(hua)來制(zhi)定過(guo)程(cheng)(cheng)。實際上,在(zai)(zai)制(zhi)定戰(zhan)略選(xuan)擇方(fang)案(an)時需(xu)要理解戰(zhan)術(shu)問題(ti),例(li)如(ru)(ru)在(zai)(zai)常規(gui)的(de)(de)決策(ce)樹分析模型中(zhong),只(zhi)需(xu)對戰(zhan)術(shu)性(xing)的(de)(de)選(xuan)擇方(fang)案(an)進行操作性(xing)方(fang)面的(de)(de)完(wan)善。
·定(ding)義階段
在(zai)分配階(jie)段第一次探(tan)討6W的間題時,應該(gai)把重點放(fang)在(zai)用什么(me)(資(zi)源)上(shang),但是對所有(you)的6W仍然需要進行協調處理(li)。
項(xiang)目(mu)經理對在這一階段引入風險管理過程的期望值可能與(yu)下(xia)列(lie)因素有
關:緊迫(po)的(de)戰術問題,確認(ren)項(xiang)目計劃(hua)已經制(zhi)定完畢,可(ke)(ke)以"發放資金",確認(ren)項(xiang)目可(ke)(ke)以繼續進行(xing),或由這(zhe)些因素構成(cheng)的(de)組合因素。大多(duo)數項(xiang)目組成(cheng)員(yuan)可(ke)(ke)能(neng)有(you)相似的(de)期望(wang)值(zhi),盡管(guan)做出批準(zhun)的(de)董事(shi)會(hui)或銀(yin)行(xing)可(ke)(ke)能(neng)會(hui)高完全不同的(de)想法(fa)。在這(zhe)個(ge)階(jie)段一般很少對(dui)以前戰略計劃(hua)的(de)假設(she)提出質(zhi)疑(yi),但(dan)是(shi)如果(guo)是(shi)第一次將(jiang)風(feng)(feng)險(xian)管(guan)理(li)(li)過程(cheng)(cheng)引入到這(zhe)個(ge)階(jie)段中,這(zhe)項(xiang)活動(dong)就(jiu)不可(ke)(ke)避免的(de)成(cheng)為(wei)過程(cheng)(cheng)的(de)一部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)。對(dui)質(zhi)量和項(xiang)目管(guan)理(li)(li)效果(guo)的(de)審查是(shi)這(zhe)一階(jie)段風(feng)(feng)險(xian)管(guan)理(li)(li)過程(cheng)(cheng)的(de)關鍵內容,這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)風(feng)(feng)險(xian)分(fen)(fen)析員(yuan)必須具備機智的(de)頭腦和堅強的(de)性格,頂住項(xiang)目組的(de)壓(ya)力,當(dang)(dang)然(ran)尋(xun)求(qiu)外部(bu)(bu)(bu)指導(對(dui)項(xiang)目而言)也是(shi)至關重要(yao)的(de)。當(dang)(dang)涉及到銀(yin)行(xing)或其他外部(bu)(bu)(bu)投(tou)資組織(zhi)時(shi),保(bao)持與業主組織(zhi)的(de)權(quan)威性和獨立性同樣很重要(yao)。
與以前階段引(yin)入的(de)風險管理過(guo)程(cheng)相比,在這(zhe)個(ge)階段中"質(zhi)量審查(cha)"的(de)需求顯得(de)更加突出(chu)。然而,盡快向整(zheng)個(ge)項(xiang)目組提供有(you)用的(de)反饋信息仍然是很重要(yao)的(de)。如(ru)果負責實施風險管理過(guo)程(cheng)的(de)人員沒(mei)有(you)得(de)到(dao)項(xiang)目組的(de)認可(ke)、沒(mei)有(you)成(cheng)為項(xiang)目組成(cheng)員中的(de)一(yi)部分,就(jiu)會發生(sheng)嚴重的(de)問題,其結果是整(zheng)個(ge)項(xiang)目的(de)風險管理過(guo)程(cheng)有(you)可(ke)能(neng)中途(tu)流產。
為了避免純粹(cui)(cui)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)性(xing)分析,得到上(shang)級的(de)(de)(de)(de)授權以及聘(pin)請(qing)經驗豐富的(de)(de)(de)(de)風(feng)險分析員是十分必要(yao)的(de)(de)(de)(de)。在(zai)這(zhe)(zhe)一階段進行(xing)純粹(cui)(cui)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)性(xing)分析不(bu)僅(jin)是浪費時間,而(er)且具有(you)危險的(de)(de)(de)(de)誤導(dao)(dao)作用(yong),它們(men)是導(dao)(dao)致某些人對(dui)(dui)風(feng)險管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)不(bu)信任的(de)(de)(de)(de)基礎。對(dui)(dui)風(feng)險管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)持懷(huai)疑(yi)態度的(de)(de)(de)(de)人可(ke)能曾被這(zhe)(zhe)~階段所實(shi)施的(de)(de)(de)(de)無效風(feng)險管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)"燒傷"過(guo)(guo),他(ta)們(men)沒有(you)認識到實(shi)際上(shang)這(zhe)(zhe)是實(shi)施風(feng)險管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)中個別人的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)錨,或者是聘(pin)請(qing)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)雇主、指導(dao)(dao)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)人員的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)錯,而(er)不(bu)是過(guo)(guo)程(cheng)中使用(yong)的(de)(de)(de)(de)
基本概念存在(zai)間題(ti)。每(mei)一種(zhong)風(feng)險管(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)的(de)應用都(dou)需要(yao)選(xuan)擇適當(dang)(dang)的(de)方式和(he)適當(dang)(dang)的(de)時(shi)間,而(er)且實(shi)(shi)施風(feng)險管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)也(ye)不(bu)相同。其(qi)中有(you)些人(ren)在(zai)處(chu)理(li)特定(ding)的(de)、熟悉的(de)問(wen)題(ti)時(shi)得心應手,但(dan)是當(dang)(dang)他們(men)(men)處(chu)理(li)以(yi)前未(wei)遇到過(guo)(guo)的(de)情況時(shi),表現出的(de)靈(ling)悟(wu)性不(bu)足(zu),這(zhe)可(ke)(ke)(ke)能是理(li)性認(ren)識上的(de)問(wen)題(ti)也(ye)可(ke)(ke)(ke)能是經驗(yan)t的(de)問(wen)題(ti)。將風(feng)險管(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)的(de)設(she)計(ji)技(ji)能看(kan)做(zuo)是一種(zhong)技(ji)藝,并對其(qi)給予仔細地關注是十分重要(yao)的(de)。這(zhe)種(zhong)技(ji)藝井(jing)(jing)不(bu)簡單,要(yao)向工(gong)程(cheng)師們(men)(men)提(ti)供兩天的(de)強化培訓(xun),這(zhe)樣他們(men)(men)就可(ke)(ke)(ke)以(yi)嫻熟地掌握這(zhe)種(zhong)技(ji)藝井(jing)(jing)有(you)效地開展(zhan)工(gong)作。我們(men)(men)不(bu)想打擊(ji)人(ren)們(men)(men)的(de)積極性,但(dan)是我們(men)(men)確實(shi)(shi)希望尚未(wei)入門的(de)人(ren)在(zai)風(feng)險管(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)開始之(zhi)前就處(chu)理(li)好不(bu)可(ke)(ke)(ke)行或不(bu)適當(dang)(dang)的(de)問(wen)題(ti),這(zhe)樣就可(ke)(ke)(ke)以(yi)避免錯誤發生及其(qi)產(chan)生的(de)持續(xu)后果。
實(shi)際上,定義階(jie)段做得好(hao)不好(hao)取決于(yu)啟動(dong)的風險(xian)管理(li)過(guo)程是否已經覆蓋了(le)所有重要的問題。如若不然(ran),對整體項目進行詳(xiang)細的自下而(er)上的分析就是一(yi)種時間上的浪費(fei)。相對而(er)言,最好(hao)將(jiang)時間用于(yu)以下兩種具有替代性(xing)的分析形式上,具體使用哪一(yi)種形式取決于(yu)它們的優先級(ji)別。
1.對特定的戰(zhan)術問題進行自下而上的分析(xi):
2.對項(xiang)目(mu)及其(qi)環境整體(ti)進行自上而(er)下的(de)(de)風險分析(xi)。如果(guo)風險管理過(guo)程是在項(xiang)目(mu)生(sheng)命周期的(de)(de)較早(zao)階段引入的(de)(de),我(wo)們(men)要(yao)考(kao)慮的(de)(de)
是在分配階(jie)段對(dui)持(chi)續運行的風險管理過程進行重新審查,根據新獲得的信息
對一(yi)(yi)些戰略決策進行(xing)重新審查也是(shi)十分(fen)必要的(de)(de)。定(ding)義(yi)階段的(de)(de)任務(wu)可以集中于(yu)填補行(xing)動計(ji)劃(hua)中的(de)(de)細節(jie),為戰術性(xing)的(de)(de)風(feng)險管理(li)做好準備。對超越(yue)行(xing)動范圍(wei)計(ji)劃(hua)的(de)(de)含義(yi)進行(xing)進一(yi)(yi)步地審查可以揭示(shi)出新的(de)(de)見解(jie),包括一(yi)(yi)些意想不到(dao)(dao)的(de)(de)結果。我們必須(xu)刻意尋找這些意想不到(dao)(dao)的(de)(de)結果,保(bao)持對需求重新思考的(de)(de)敏(min)感(gan)性(xing)。但是(shi)如果以前實施的(de)(de)風(feng)險管理(li)過程是(shi)有效的(de)(de),這些意想不到(dao)(dao)的(de)(de)結果應該是(shi)例外,而不是(shi)普遍規(gui)律。
·集中階段
當在分(fen)配階(jie)段第(di)-次(ci)引入風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)過(guo)程(cheng)時,集中(zhong)(zhong)階(jie)段的(de)(de)性質(zhi)取決于(yu)上一(yi)節中(zhong)(zhong)討論的(de)(de)內容。在實踐中(zhong)(zhong),風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)過(guo)程(cheng)的(de)(de)可(ke)行性決定(ding)(ding)著(zhu)集中(zhong)(zhong)階(jie)段的(de)(de)性質(zhi),而后(hou)者又(you)決定(ding)(ding)著(zhu)定(ding)(ding)義階(jie)段的(de)(de)性質(zhi),這樣就打破了定(ding)(ding)義階(jie)段和集中(zhong)(zhong)階(jie)段的(de)(de)可(ke)分(fen)割(ge)性和假定(ding)(ding)的(de)(de)前(qian)后(hou)順序。也就是說(shuo)(shuo),這更好地說(shuo)(shuo)明了風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)過(guo)程(cheng)各(ge)階(jie)段之
間(jian)關系的(de)(de)(de)復雜性,表14.1中(zhong)所列的(de)(de)(de)項目生命周期和(he)風(feng)險(xian)管理(li)過(guo)程的(de)(de)(de)整體(ti)結構就成為(wei)了一個有用的(de)(de)(de)概念性模式,同(tong)時(shi)(shi)用切(qie)實可(ke)行的(de)(de)(de)方式簡化(hua)了復雜的(de)(de)(de)現實情況。盡(jin)管如(ru)此,我們仍(reng)需(xu)要(yao)解決(jue)(jue)過(guo)程中(zhong)超(chao)出這個模式范圍(wei)的(de)(de)(de)問題(ti)。例如(ru),有時(shi)(shi)需(xu)要(yao)制定(ding)這樣的(de)(de)(de)決(jue)(jue)策,將可(ke)用的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)和(he)資源用于(yu)戰略性的(de)(de)(de)自上而下的(de)(de)(de)風(feng)險(xian)分析,目的(de)(de)(de)是推遲資金的(de)(de)(de)發(fa)放以(yi)及實施階(jie)段的(de)(de)(de)開始。這-點在風(feng)險(xian)管理(li)過(guo)程的(de)(de)(de)很早階(jie)段就需(xu)要(yao)明確,因為(wei)與集中(zhong)于(yu)戰術決(jue)(jue)策的(de)(de)(de)風(feng)險(xian)管理(li)過(guo)程相(xiang)比,其中(zhong)涉及到針對定(ding)義(yi)階(jie)段的(de)(de)(de)完全不同(tong)的(de)(de)(de)啟法(fa)。
如(ru)果風(feng)險管理(li)(li)(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)是(shi)在項目(mu)(mu)生(sheng)命(ming)(ming)周(zhou)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)前(qian)階(jie)(jie)段(duan)引入的(de)(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)們要(yao)考慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在分(fen)配(pei)階(jie)(jie)段(duan)對(dui)持續發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險管理(li)(li)(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重新審(shen)查,到(dao)了(le)集中(zhong)階(jie)(jie)段(duan)性質(zhi)就(jiu)完(wan)全(quan)不(bu)一樣了(le)。這種(zhong)情況下,在不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)之(zhi)間(jian)做(zuo)出選(xuan)擇己(ji)不(bu)是(shi)問題(ti)了(le),但是(shi),方(fang)(fang)法(fa)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)變不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)對(dui)細節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)進。例(li)如(ru),與本書第2部分(fen)講述(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險管理(li)(li)(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)相比,以(yi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險管理(li)(li)(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)可參見例(li)14.1至例(li)]4.5,其重點是(shi)設計(ji)階(jie)(jie)段(duan)。分(fen)析(xi)風(feng)格上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化未必(bi)就(jiu)是(shi)以(yi)前(qian)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)失敗,重要(yao)方(fang)(fang)面發生(sheng)變化是(shi)在意料(liao)之(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。原則(ze)上,用于項目(mu)(mu)生(sheng)命(ming)(ming)周(zhou)期中(zhong)各連續階(jie)(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析(xi)風(feng)格上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變是(shi)有必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在實踐中(zhong),根(gen)本性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)變更(geng)易于管理(li)(li)(li),而且這些(xie)改(gai)(gai)變發生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)不(bu)→定(ding)嚴格遵循(xun)項目(mu)(mu)生(sheng)命(ming)(ming)周(zhou)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)(jie)段(duan)結(jie)構。
·后續階段
風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)后(hou)續(xu)各(ge)(ge)階(jie)段(duan)(識別、結(jie)構、所有(you)權、估計、評價、計劃和管(guan)理階(jie)段(duan)〉的(de)(de)性質取決(jue)于(yu)以前各(ge)(ge)階(jie)段(duan)及本書第(di)2部分(fen)討(tao)論的(de)(de)一般原則。細節(jie)內容(rong)不在這里(li)進(jin)行(xing)闡(chan)述。但是,有(you)必(bi)要(yao)(yao)強調(diao)指出:如(ru)果在定義階(jie)段(duan)和集中階(jie)段(duan)不能解決(jue)由于(yu)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)引(yin)入較晚(wan)而(er)(er)引(yin)發的(de)(de)問(wen)題,那么在項目生命周期的(de)(de)其(qi)余階(jie)段(duan)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)也(ye)是不完(wan)善(shan)的(de)(de)。而(er)(er)且,如(ru)果以前的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)能夠適應分(fen)配階(jie)段(duan)的(de)(de)需要(yao)(yao),它們(men)將為持續(xu)發展的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)提供必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)基礎,從(cong)而(er)(er)保證風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)有(you)效性。在分(fen)配階(jie)段(duan)應用風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理過(guo)程(cheng)(cheng)
將(jiang)風險管理過(guo)程的(de)實施從(cong)項(xiang)目生命周期的(de)計(ji)劃階段推遲到(dao)分(fen)配階段具有深刻(ke)的(de)影響。我(wo)們(men)(men)(men)要從(cong)戰略意義上的(de)計(ji)劃制(zhi)定過(guo)程轉移到(dao)戰術意義上的(de)計(ji)劃制(zhi)定過(guo)程。不管我(wo)們(men)(men)(men)的(de)項(xiang)目與(yu)"輕騎兵發起(qi)沖(chong)鋒"是否(fou)有相似之處(chu),我(wo)們(men)(men)(men)的(de)思維模式從(cong)"說明(ming)為什么"轉變(bian)為"要去(qu)做"。應用鳳險管理過(guo)程時必須考慮到(dao)這些變(bian)化。
即使如(ru)此,分(fen)配(pei)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)是我們通常認為(wei)的(de)(de)計劃階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)〈參見表2.1)三個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)中(zhong)的(de)(de)最后一個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan),因此如(ru)果(guo)我們不(bu)對項目生命周期(qi)的(de)(de)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)結(jie)構進行(xing)細分(fen)的(de)(de)話,這種(zhong)延遲是覺察(cha)不(bu)到(dao)的(de)(de),另外,分(fen)配(pei)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)仍(reng)然在實(shi)施階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)之前,所以說(shuo),如(ru)果(guo)識別到(dao)存在潛在的(de)(de)重大困難時,回(hui)身把(ba)它(ta)"擺平"還不(bu)算太(tai)晚。
正如表2.1以及第2章中的(de)相(xiang)關(guan)討論所述,我們現在關(guan)注(zhu)的(de)是如何分配資源以便實施我們的(de)計(ji)劃。在"行(xing)動范(fan)圍"內,我們需要將合同準備就(jiu)緒,達到(dao)簽署條件,再(zai)做好做出承諾的(de)準備,并制定合適的(de)"行(xing)動計(ji)劃"。
當在(zai)項目生命周期(qi)的(de)這一階段(duan)實施風險管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)時,可能發生一個重要問題2缺少(shao)以風險管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)為基(ji)礎的(de)戰略計劃(hua)。這意味著風險管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)的(de)戰術(shu)計劃(hua)在(zai)很(hen)大(da)程(cheng)度上是液費時間,因為它們(men)所(suo)依據的(de)假設(she)通常是站不住腳的(de),同時也(ye)沒有考慮錯誤的(de)假設(she)所(suo)造成的(de)影響。一般而言,為了做到切實有效(xiao),應把注(zhu)意力集中在(zai)特(te)定的(de)戰術(shu)區(qu)域(yu)及其(qi)決策上,或花力氣重新解(jie)決本應該在(zai)前(qian)述階段(duan)解(jie)決的(de)計劃(hua)、設(she)計問題,甚至(zhi)還有構(gou)思階段(duan)的(de)問題。
相(xiang)比(bi)之下,如(ru)果在(zai)構思(si)、設計和(he)計劃階段已經應用了風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理過(guo)(guo)程(cheng),分(fen)(fen)配階段的風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)就可以使(shi)用以前的這些(xie)輔助(zhu)戰(zhan)術(shu)(shu)計劃來(lai)制(zhi)定過(guo)(guo)程(cheng)。實(shi)際上,在(zai)制(zhi)定戰(zhan)略(lve)選擇方案(an)(an)時需(xu)要理解戰(zhan)術(shu)(shu)問(wen)題,例如(ru)在(zai)常規的決策樹(shu)分(fen)(fen)析模型中,只需(xu)對戰(zhan)術(shu)(shu)性(xing)的選擇方案(an)(an)進行操作性(xing)方面(mian)的完善。
·定義階段
在分配階段第一次探討6W的間(jian)題時,應該把重點放在用什么(資源)上,但是對所有的6W仍然需要進(jin)行協調處理。
項(xiang)目經(jing)理對在這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)階段(duan)引入風險管(guan)(guan)理過程的(de)(de)期望值(zhi)可(ke)(ke)(ke)能(neng)與(yu)下列因(yin)素(su)有關:緊迫的(de)(de)戰術(shu)問題,確認(ren)項(xiang)目計(ji)劃已經(jing)制定完畢,可(ke)(ke)(ke)以"發(fa)放資金",確認(ren)項(xiang)目可(ke)(ke)(ke)以繼續進行(xing),或(huo)由這(zhe)(zhe)(zhe)些因(yin)素(su)構成的(de)(de)組(zu)(zu)合因(yin)素(su)。大(da)多數項(xiang)目組(zu)(zu)成員可(ke)(ke)(ke)能(neng)有相似(si)的(de)(de)期望值(zhi),盡管(guan)(guan)做出批準的(de)(de)董事會或(huo)銀(yin)行(xing)可(ke)(ke)(ke)能(neng)會高(gao)完全(quan)不同的(de)(de)想(xiang)法。在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)階段(duan)一(yi)(yi)(yi)般很少對以前戰略(lve)計(ji)劃的(de)(de)假(jia)設提出質疑,但是如果(guo)是第(di)一(yi)(yi)(yi)次將風險管(guan)(guan)理過程引入到這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)階段(duan)中,這(zhe)(zhe)(zhe)項(xiang)活動就(jiu)不可(ke)(ke)(ke)避免(mian)的(de)(de)成為過程的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)部分。對質量和(he)項(xiang)目管(guan)(guan)理效果(guo)的(de)(de)審查是這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)階段(duan)風險管(guan)(guan)理過程的(de)(de)關鍵內容(rong),這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)要(yao)求風險分析員必(bi)須具備機(ji)智的(de)(de)頭腦和(he)堅強(qiang)的(de)(de)性(xing)格,頂住項(xiang)目組(zu)(zu)的(de)(de)壓力,當(dang)然(ran)尋求外部指導(對項(xiang)目而言)也是至關重(zhong)要(yao)的(de)(de)。當(dang)涉及到銀(yin)行(xing)或(huo)其他外部投資組(zu)(zu)織時,保(bao)持與(yu)業主組(zu)(zu)織的(de)(de)權威(wei)性(xing)和(he)獨立性(xing)同樣很重(zhong)要(yao)。
與以前階段引入(ru)的(de)(de)風險(xian)管理(li)過程相(xiang)比,在(zai)這個(ge)(ge)階段中"質量審查"的(de)(de)需求顯得(de)更加(jia)突出。然(ran)而,盡快向(xiang)整個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)組提供有(you)用的(de)(de)反饋信息(xi)仍然(ran)是(shi)很重(zhong)要的(de)(de)。如(ru)果負責實施風險(xian)管理(li)過程的(de)(de)人員沒(mei)有(you)得(de)到項(xiang)目(mu)組的(de)(de)認可(ke)(ke)、沒(mei)有(you)成(cheng)為項(xiang)目(mu)組成(cheng)員中的(de)(de)一部分,就會發生嚴重(zhong)的(de)(de)問題,其結果是(shi)整個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)的(de)(de)風險(xian)管理(li)過程有(you)可(ke)(ke)能中途流產。
為了(le)避免純粹的(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)飾性分(fen)析,得(de)到上級的(de)(de)(de)(de)(de)授(shou)權以及(ji)聘(pin)請經驗豐富的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)分(fen)析員是(shi)(shi)十(shi)分(fen)必要的(de)(de)(de)(de)(de)。在這(zhe)一階段(duan)進行(xing)純粹的(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)飾性分(fen)析不僅是(shi)(shi)浪費(fei)時(shi)間(jian),而(er)且具有危險(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)誤(wu)導(dao)作(zuo)用,它們(men)(men)是(shi)(shi)導(dao)致某些人(ren)對風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)不信任的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。對風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)持懷疑(yi)態度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)可(ke)能曾(ceng)被(bei)這(zhe)~階段(duan)所實施(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)無效(xiao)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)"燒傷"過(guo),他(ta)們(men)(men)沒有認識(shi)到實際上這(zhe)是(shi)(shi)實施(shi)(shi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)個(ge)別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)錨,或者(zhe)是(shi)(shi)聘(pin)請他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)雇主、指導(dao)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)錯,而(er)不是(shi)(shi)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)使用的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本概(gai)念存在間(jian)題(ti)。每一種(zhong)(zhong)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)應用都需要選擇適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)和適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian),而(er)且實施(shi)(shi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員也(ye)不相同。其(qi)中(zhong)有些人(ren)在處理(li)(li)(li)特定的(de)(de)(de)(de)(de)、熟悉的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)時(shi)得(de)心應手,但(dan)是(shi)(shi)當(dang)他(ta)們(men)(men)處理(li)(li)(li)以前未遇到過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)時(shi),表(biao)現出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)靈悟性不足,這(zhe)可(ke)能是(shi)(shi)理(li)(li)(li)性認識(shi)上的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)也(ye)可(ke)能是(shi)(shi)經驗t的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。將風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)技能看做是(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)技藝(yi)(yi),并對其(qi)給予仔細地(di)關注是(shi)(shi)十(shi)分(fen)重要的(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)種(zhong)(zhong)技藝(yi)(yi)井(jing)不簡(jian)單,要向工程(cheng)(cheng)師們(men)(men)提供兩天的(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)化培訓(xun),這(zhe)樣(yang)他(ta)們(men)(men)就(jiu)可(ke)以嫻熟地(di)掌握這(zhe)種(zhong)(zhong)技藝(yi)(yi)井(jing)有效(xiao)地(di)開(kai)展工作(zuo)。我們(men)(men)不想(xiang)打擊人(ren)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性,但(dan)是(shi)(shi)我們(men)(men)確實希(xi)望尚(shang)未入門的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)在風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)開(kai)始之前就(jiu)處理(li)(li)(li)好不可(ke)行(xing)或不適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),這(zhe)樣(yang)就(jiu)可(ke)以避免錯誤(wu)發生(sheng)及(ji)其(qi)產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)持續后(hou)果。
實際(ji)上,定義階(jie)段做(zuo)得好(hao)不(bu)好(hao)取決(jue)于(yu)啟動(dong)的(de)風險管(guan)理過程是(shi)(shi)否(fou)已經覆(fu)蓋了(le)所有重要的(de)問(wen)題。如若不(bu)然,對整體項目進(jin)行(xing)詳(xiang)細(xi)的(de)自下而上的(de)分(fen)析(xi)(xi)就是(shi)(shi)一種(zhong)時間上的(de)浪(lang)費。相(xiang)對而言,最好(hao)將時間用(yong)于(yu)以下兩種(zhong)具(ju)有替代性的(de)分(fen)析(xi)(xi)形式(shi)上,具(ju)體使用(yong)哪一種(zhong)形式(shi)取決(jue)于(yu)它(ta)們的(de)優先(xian)級別。
1.對特定(ding)的戰術問題進行自下而上的分析:
2.對(dui)項目及(ji)其環境整體(ti)進行自上而下的(de)風險分析。如果風險管理過程(cheng)是(shi)在項目生(sheng)命周期的(de)較早階段引入(ru)的(de),我們要(yao)考慮的(de)
是在分配階段對(dui)持續(xu)運(yun)行的(de)(de)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)過程進行重新(xin)審查,根據新(xin)獲得(de)的(de)(de)信息
對(dui)一(yi)些戰略決策(ce)進(jin)行重新審(shen)查(cha)也是(shi)十(shi)分必要的(de)(de)。定義階段的(de)(de)任務可以集中(zhong)于填(tian)補行動計劃中(zhong)的(de)(de)細節,為戰術性的(de)(de)風險管理(li)做好準備(bei)。對(dui)超(chao)越(yue)行動范(fan)圍(wei)計劃的(de)(de)含(han)義進(jin)行進(jin)一(yi)步地審(shen)查(cha)可以揭(jie)示出(chu)新的(de)(de)見解,包括一(yi)些意(yi)(yi)想不到的(de)(de)結(jie)果。我(wo)們必須(xu)刻(ke)意(yi)(yi)尋找這些意(yi)(yi)想不到的(de)(de)結(jie)果,保持對(dui)需求(qiu)重新思(si)考的(de)(de)敏感(gan)性。但(dan)是(shi)如果以前實施的(de)(de)風險管理(li)過程是(shi)有效的(de)(de),這些意(yi)(yi)想不到的(de)(de)結(jie)果應該是(shi)例外,而不是(shi)普遍規律。
·集中階段
當在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)分(fen)配階(jie)段(duan)(duan)(duan)第-次引入(ru)風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)時(shi)(shi),集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)質(zhi)取決(jue)(jue)(jue)于(yu)(yu)上(shang)一(yi)(yi)節中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)討論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)實踐(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可行性(xing)(xing)決(jue)(jue)(jue)定(ding)(ding)著集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)質(zhi),而(er)后(hou)者又決(jue)(jue)(jue)定(ding)(ding)著定(ding)(ding)義(yi)階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)質(zhi),這(zhe)(zhe)樣就(jiu)(jiu)打破了(le)(le)(le)定(ding)(ding)義(yi)階(jie)段(duan)(duan)(duan)和集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可分(fen)割性(xing)(xing)和假定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)后(hou)順序(xu)。也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)說,這(zhe)(zhe)更(geng)好地說明了(le)(le)(le)風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)各(ge)階(jie)段(duan)(duan)(duan)之間關系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復雜性(xing)(xing),表(biao)14.1中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)所列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)生(sheng)(sheng)命(ming)周(zhou)期和風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體結(jie)(jie)構就(jiu)(jiu)成(cheng)為了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)有(you)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念性(xing)(xing)模式,同時(shi)(shi)用切實可行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式簡化(hua)了(le)(le)(le)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現實情況。盡(jin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)如(ru)此(ci),我們仍(reng)需(xu)要解決(jue)(jue)(jue)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)超(chao)出這(zhe)(zhe)個(ge)模式范(fan)圍(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。例如(ru),有(you)時(shi)(shi)需(xu)要制(zhi)定(ding)(ding)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)(jue)策(ce),將可用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間和資(zi)源(yuan)用于(yu)(yu)戰略性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自上(shang)而(er)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險分(fen)析,目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)推遲資(zi)金的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)放(fang)以及(ji)(ji)實施(shi)階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始。這(zhe)(zhe)-點在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很早階(jie)段(duan)(duan)(duan)就(jiu)(jiu)需(xu)要明確,因為與集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)于(yu)(yu)戰術(shu)決(jue)(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)相比(bi),其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)涉及(ji)(ji)到針對定(ding)(ding)義(yi)階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完全(quan)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟法如(ru)果風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)項(xiang)目(mu)生(sheng)(sheng)命(ming)周(zhou)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)以前(qian)階(jie)段(duan)(duan)(duan)引入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),我們要考慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)分(fen)配階(jie)段(duan)(duan)(duan)對持續發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)新審查(cha),到了(le)(le)(le)集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)階(jie)段(duan)(duan)(duan)性(xing)(xing)質(zhi)就(jiu)(jiu)完全(quan)不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣了(le)(le)(le),分(fen)析風格上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)未必(bi)(bi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)以前(qian)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)失敗(bai),重(zhong)要方面發(fa)生(sheng)(sheng)變(bian)化(hua)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)意料之中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。原則上(shang),用于(yu)(yu)項(xiang)目(mu)生(sheng)(sheng)命(ming)周(zhou)期中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)各(ge)連續階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析風格上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變(bian)是(shi)(shi)有(you)必(bi)(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)實踐(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),根本性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)變(bian)更(geng)易于(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li),而(er)且(qie)這(zhe)(zhe)些改(gai)變(bian)發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間不(bu)(bu)一(yi)(yi)定(ding)(ding)嚴(yan)格遵(zun)循項(xiang)目(mu)生(sheng)(sheng)命(ming)周(zhou)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段(duan)(duan)(duan)結(jie)(jie)構。
·后(hou)續階段
風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)后續(xu)各(ge)階(jie)段(duan)(識別、結構、所有(you)權、估計(ji)、評價(jia)、計(ji)劃和管(guan)理階(jie)段(duan)〉的(de)(de)(de)性質取決(jue)于(yu)以(yi)前(qian)各(ge)階(jie)段(duan)及本書第(di)2部分討論的(de)(de)(de)一般原則。細節內容不(bu)在(zai)這里進行闡(chan)述。但是(shi)(shi),有(you)必(bi)要(yao)強調指出:如果(guo)在(zai)定(ding)義階(jie)段(duan)和集中(zhong)階(jie)段(duan)不(bu)能(neng)解決(jue)由于(yu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)引入較(jiao)晚而(er)引發的(de)(de)(de)問題,那么在(zai)項目生命周期的(de)(de)(de)其余階(jie)段(duan)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)也(ye)是(shi)(shi)不(bu)完善(shan)的(de)(de)(de)。而(er)且,如果(guo)以(yi)前(qian)的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)能(neng)夠(gou)適應分配(pei)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao),它們將為持續(xu)發展的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)提(ti)供必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)基(ji)礎,從而(er)保證(zheng)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)理過(guo)(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)有(you)效性。
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